Bonjour chers utilisateurs,

Découvrons les dernières mises à jour et les échanges du mois de mars.

Zoho CRM fait peau neuve ! Avez-vous déjà essayé notre mise à jour ? Pour en savoir plus sur 'Zoho CRM for Everyone', lisez cet article. En plus nous avons récemment animé un webinaire autour du nouveau CRM for Everyone. Retrouvez l’enregistrement ici si vous n’avez pas pu y assister.

      Avec l’explosion des réseaux sociaux, notre manière de communiquer s’est transformée. Entre les vidéos populaires sur Instagram, les idées créatives sur Pinterest ou encore les trouvailles de Facebook Marketplace, ces plateformes se sont ancrées dans notre quotidien. Elles facilitent les connexions, dictent (ou défient) les tendances et simplifient nos achats. Cependant, au cœur de cette effervescence numérique, un canal demeure solide et efficace : l’email. Dans cet article, découvrez comment et pourquoi ces piliers incontournables du marketing peuvent et devraient s’unir pour maximiser leur impact.

      L’Intelligence Artificielle Générative (Gen AI) révolutionne de nombreux domaines grâce à sa rapidité, flexibilité et facilité d’accès, devenant ainsi un véritable moteur d’innovation. Conscients de son importance croissante, nous sommes heureux d’annoncer le lancement de la version bêta de Zia GenAI dans Zoho Desk. Ce modèle d’IA a été spécialement conçu pour renforcer l’efficacité et la qualité du support client. Nous vous invitons à le découvrir dès maintenant et à en explorer tout le potentiel.

      Et ce n’est pas tout ! Nous avons eu le plaisir d’organiser une série de meet-ups riches en échanges à Lyon, Toulouse et Paris. Des discussions captivantes, des témoignages concrets sur Zoho CRM (Portails & Canvas), Zoho Desk et Zoho Voice, et de beaux souvenirs avant notre prochaine rencontre aux Zoholics !

      Merci à toutes et à tous pour votre présence et votre participation active ! Pour celles et ceux qui n’ont pas pu y assister, nous espérons vivement vous accueillir lors de nos prochains événements.

Mais il nous reste encore une nouvelle à vous partager, et pas des moindres : le retour de Zoholics, notre conférence exclusive dédiée aux utilisateurs.

      Zoholics est notre conférence utilisateurs, conçue pour former aussi bien nos clients que nos prospects sur l’ensemble de nos produits. Organisé à travers le monde, cet événement met l’accent sur l’apprentissage et les échanges entre membres de la communauté Zoho, afin de vous aider à exploiter tout le potentiel de nos solutions.

      Avec des sessions couvrant tous les niveaux — des bases essentielles aux techniques les plus avancées — Zoholics est l’endroit idéal pour découvrir de nouvelles astuces, approfondir vos connaissances et faire évoluer votre entreprise.

Envie d’en savoir plus sur Zoholics ? C’est par ici. Prêt à réserver votre place ? Cliquez ici.

L'équipe Zoho France