Login desde otra computadora
Mi intencion es loguearme desde otra PC con este usuario y me dice que no es el usuario o la clave. Pero si, me deja loguearme desde donde siempre la uso y puedo cambiarle la clave y volver a ingresar. El usuario tiene este formato "XXXX+XXX@mail.comConvert Closed Won opportunities, to sale order on Zoho Books
Dear Sirs, when I Change status (phase) opportunity to "Closed Won", ZOHO CRM convert it automatically to an Zoho Books Invoice, I would like to change this feature, to convert a "Closed Won" Opportunity to a new Zoho Books Sales Order. Please any advice on it. Thank you! GonzaloComprar licencia solo por un mes
Buen dia Mi problema esta en que compre 14 licencias enterprise por plan anual, ahora quiero comprar una licencia mas solo por 1 mes pero no me deja Buen diaGran Total no aparece (Invoice CRM)
Hola. Tengo un problema y es que el grand total de todas las facturas que hago no aparece por ningun lado. Todos los demas campos como descuento, sub total o impuestos se llenan correctamente pero el gran total no aparece. Alguien me podria ayudar? Muchas gracias de antemano. EstebanPoder editar sobre un reporte
Originalmente he dado de alta cuentas en donde tiene varios campos para completar. Uno de esos campos es "estado de la Cuenta" en donde me permite seleccionar las distintas opciones (Activo, Inactivo, etc). Tengo la posibilidad de generar un reporte en donde me permita editar este campo y poder cambiarlo? Muchas Gracias, QuiqueIncluir lista relacionada en Módulo
Hola. Me gustaría saber si puedo incluir en un módulo una lista relacionada determinada. Al igual que por ejemplo aparece en el módulo de oportunidades la de CONTACTOS, me gustaría saber si en otra puedo añadir una lista relacionada que yo elija. No sé como se puede hacer. Gracias.Dos perfiles "Gestor", pueden ver los contactos y clientes el uno del otro?
Pues eso... tengo dos usuarios "Gestor" (no CEO) que quiero que puedan ver el uno los datos del otro: ¿es posible?Duplicidad de la informacion
Uno de los graves problemas de la filosofía de CRM es la necesidad de alimentación del sistema, pues se depende del equipo comercial para eso, sin embargo, conocimos una empresa que usa zoho y dice integrar automáticamente en zoho llamadas de celular, envíos de correo, ventas y otra cosas, pero no encuentro manuales o información, si alguien conoce información al respecto podria decirme como puedo verla, GraciasCampos con Valores por Defecto y Creación de Graficas
Buenas tardes, Existe alguna forma de que en Zoho CRM algunos campos, como fecha (fecha actual) pueda traer valores por defecto y no sean editables. Puede Zoho CRM permitir la creacion de gráficas estadísticas? SaludosNo puedo ver los Productos cargados en el sistema
Hola. Estoy implementado Zoho CRM en una empresa y cargue todos sus productos (más de 1600) con una cuenta de administrador. Los importe a través de la herramienta de importación, indicando que eran Productos de Mi Organización. Cada usuario adicional tiene habilitada la posibilidad de ver los productos, pero al momento de ingresar a este módulo no aparece nada, tampoco cuando se necesita hacer una Cotización. He revisado cada alternativa y nada, no aparecen. ¿Alguien que me pueda ayudar?Permiso denegado
Hola, con el usuario administrador no me está permitiendo guardar cambios en algunas cuentas. Una ventana emergente que dice "permiso denegado seleccione un usuario activo". Alguien sabe cómo puedo solucionarlo?Disappoined with Zoho customer service
Hi, I have been trying to get hold of your customer support for more than a month and I haven't got any help. I called your London office, left voicemail, nobody has called me back. I don't see any updates from the team, it seems my account is not linked with the company. Strangely enough, other team members see my posts/activities. I would appreciate if somebody from your team could help me with this issue as it's been unresolved by you for more than a month. Thanks, Marta BruskaNo puedo reactivar mi propio usuario
No tengo ni idea de qué ni cómo lo he hecho pero mi usuario (que además es el superadministrador) aparece como ACTIVO Y CERRADO. Puedo entrar en el crm sin problemas pero no puedo "reactivar" mi usuario de forma que no aparezca como cerrado. Alguna idea de como dejarlo "normal"?Se puede poner un Captcha en el Formulario Version Gratis??????
Quiero poner un Captcha a mi formulario para evitar el spam en la opción de Herramientas avanzadas dentro de la edición de mi formulario me aparece el captcha pero no puedo habilitarlo o arrastrarlo para poder integrarlo. Mi duda es : el captcha solo esta disponible en la version de paga?????????????????????? GraciasWeb Form: Access-Control-Allow-Origin Error
Estoy poniendo un formulario en nuestra web; el problema es que cuando se envia la página no hace nada, pese a que envia el mail, pero obviamente no carga la página de gracias. El error es el siguiente: XMLHttpRequest cannot load https://crm.zoho.com/crm/WebToLeadForm. No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource. Origin 'https://domain.com' is therefore not allowed access. --- I made a web form to put into our web. When i submit it give an error; the email is sent,Problems editing fields currency in opportunities
When editing the amount field in an opportunity value changes: Clicking on the button edit field:Reactivate Zoho CRM Users
Please reactivate my Zoho CRM users. We are paying for 25 users and the system just let us use 10 users!!! please help us with this isue!!!! Now Please!No me carga la función "Nuevo Posible cliente"
Buenos días, Quiero crear un nuevo cliente en la pestaña "Posibles clientes" y cuando hago clic en "Nuevo Posible cliente" no me carga, la página se queda cargando y no hace nada. Gracias.No me carga la función "Nuevo Posible cliente"
Dentro de la pestaña "Posibles clientes" cuando hago clic en "Nuevo Posible cliente" no me carga la página, a que es debido???Campo obligatorio
Como edito un módulo para quitar Campo obligatorioProblema conexion web Zoho CRM
En la IP 190.190.143.15 (Proveedor Fibertel) entre los horarios 10:00 a 15:00 hs estamos teniendo problema para ingresar a https://crm.zoho.com/crm Queríamos saber si presentan algún registro donde podamos detectar la falla del problema, ya que si cambiamos de proveedor de Internet podemos acceder normalmente. Saludos.Como recupero un usuario eliminado
Buenos días Tengo un problema, envié invitaciones a dos usuarios para el grupo de trabajo que yo había creado, uno de ellos intentó crear la cuenta pero lo que hizo es crear su propio CRM. Con el fin de poder integrarlo en mi grupo de trabajo, dió de baja su cuenta CRM y yo intenté reenviarle a su correo una nueva invitación. No ha sido posible. ¿cómo puedo volver a enviarle una invitación a un usuario que tengo eliminado? GraciasOpciones estandar
Hola quisiera saber con quien debo de contactar respecto a mi suscripción. Estoy pagando el plan estándar pero cuando intento realizar ciertas modificaciones en el crm me pide que abandone la versión "gratuita" y me pase a la versión de pago. Podria facilitarme la forma de solucionarlo? GraciasZOHO VERSIONES
Hola. Soy Erick Bomba de la empresa Bioars S.A En la actualidad estamos usando ZOHO gratuito a modo de evaluación del programa. Necesitaría saber si uso una versión de prueba por 15 días: ¿pierdo algún dato? ¿puedo volver a la versión gratuita? Espero su respuesta. desde ya graciasEvitar que mis vendedores cambien el Propietario de la Cuenta
Mis vendedores tienen asignados sus clientes y hay algunos que son bien gandallas y le cambian el propietario de la cuenta y se los asignan solos ya intente en los parametros de Usuarios/Perfiles/Estandar/Editar/Cuentas y modificar donde dice que no puedan modificar ni eliminar y lo unico que hizo fue evitar que los eliminen pero siguen pudiendo modificar el propietario, ojala me puedan ayudar,Print Certificates
Hi, I want to know if it`s possible to print a pdf template with CRM fields. I need to print certificates in pdf with first name, last name, date of birth,etc which are some of the fields in my CRM. I don´t know if i have to do it with creator or if i can create a button in CRM which do that... I need some help in this. Thank you so much.Cambiar cuenta y varias más
Hola, quiero cambiar el correo electrónico al que llegan las facturas de ZOHO y no encuentro la opción, también quiero poner una respuesta automática cuando varios clientes solicitan información en nuestra página web y no me deja realizarlo. GraciasIs it possible to field to inherit its value from another field?
Is it possible to field to inherit its value from another field? For example: created in the new module has the "sum" and I need to have the value of this field to substitute in the "amount" in the potentials?Mi regla de flujo de trabajo no envía las alertas
Estimados amigos de Zoho, Comentarles que he realizado un par de reglas de flujos de trabajo que no me funcionaron. La regla de flujo de trabajo que viene de ejemplo "Big Deal Rule" con una alerta me funciono el primer día, pero ya no me envía los e-mail de alerta. Estoy probando el zoho crm en la versión zoho plus de 15 días de prueba, no se si por ser de prueba es que no me funcionan las reglas de flujo de trabajo. Agradezco de antemano, Johnny Dino MéndezDeseo visualizar en el CRM los campos POTENTIALID y ACCOUNTID
Deseo visualizar en mi forma de Cuentas el campo ACCOUNTID De igual manera deseo visualizar en la forma Oportunidad el campo POTENTIALID Esta información será utilizar únicamente como control interno. Que puedo hacer ??? Agradezco su apoyo.La regla de workflow no me funciona
Estimados amigos de Zoho, Cree un par de reglas de flujo de trabajo que no me funcionaron. Igualmente la regla de ejemplo "Big Deal Rule" me funciono el primer día, pero ya no me envía la alerta al e-mail. Estoy usando zoho crm plus en la versión de prueba no se si es por eso que no me está funcionando. Les agradezco de antemano. Saludos, DinoNo guardan los comentarios en el crm
Buenos Días, agradezco me puedan colaborar en nuestra cuenta no estan guuardando los comentarios, ni los estado de los posible clientes. muchas Gracias, Alejandra penagosgeneracion de usuarios
Hola! Estoy en una cuenta gratuita de Zoho y quiero generar usuarios, pero cuando envio la invitación por mail me sale el siguiente mensaje: We see that you have signed-in as info@centrodeportivoformas.com. Please signout and try again. Qué estoy haciendo mal?? GaciasPagos parciales en Facturas (modulo de Zoho CRM)
Hola!, Alguien se ha visto en la tesitura de no poder realizar pagos parciales dentro del modulo de Facturas en Zoho CRM. No hablo de la otra suit de Invoices (buenísima pero no apta para nosotros), hablo del modulo facturación en Zoho CRM. Entiendo, si es que eso, que Zoho le interese que saltemos a Zoho Invoice, pero... me parece muy raro!.Opportunities don't show related task
The Opportunities module don't show the related task i created, can work with them from the module activities but not from the opportunities module. Please i need help.¿Cómo cambiar el propietario de un contacto?
Buenas, Ante todo gracias. Actualmente estamos en fase de pruebas con Zoho para ver si es la herramienta que necesitamos, por lo que el equipo comercial aún no tiene cuentas, mi pregunta es ¿cómo puedo subir contactos sin que aparezcan todos como de mi propiedad? gestiono contactos de varios comerciales y quiero distinguirlos. Muchas gracias, IssaCambio separador de miles y decimales
Hola, necesitaríamos cambiar el formato de los separadores de miles y decimales. Actualmente el separador de miles es una coma y el de decimales un punto y en España y creo que en toda europa se utiliza como separador de miles el punto y de decimales la coma. Esto se debería cambiar de manera automática al cambiar la región de uso del CRM. GraciasAYUDA PARA DECIDIRME SI ZOHO CRM ES MI CRM DEFINITIVO
Buenas tardes: Estoy iniciando un proyecto empresarial y me gustaría encontrar o ver donde puedo TENER SOPORTE en ESPAÑOL o AYUDA en ESPAÑOL para utilizar el CRM. Y DECIDIRME en precios servicios y si es necesario para mi trabajo. POR FAVOR AYUDA EN ESPAÑOL. Muchas Gracias.Usuario Reactivado no puede Accesar a su Cuenta
Hola buen día, hemos estado teniendo problemas para que un Usuario que estaba desactivado pueda volver a aentrar a su cuenta. El Super administrador reactivó su cuenta y se mandó el correo notificando que la cuenta habia sido reactivada pero al momento de que el usuario quizo entrar a su cuenta, la plataforma de zoho le negó la entrada a la cuenta diciendo que el usuario seguía desactivado. Éste mensaje aparece en la pagina de log-in dentro de un pequeño recuadro rojo que dice literalmente "Cuentasell order to bill the state it is automatically changed to Delivered
Once you step my sell order to bill the state it is automatically changed to Delivered but the state does not exist for the Spanish language.Next Page
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Nueva edición de los Zoho CRM Meetups 2024, ¡no te pierdas esta formación gratuita!
Zoho CRM ha lanzado su función más revolucionaria y poderosa este año, ¡y estamos ansiosos por compartirla contigo! ¿Te preguntas qué es Zoho CRM For Everyone (CRM4E)? CRM4E es un enfoque que permite que todos los datos y operaciones se gestionen realmente¡Descubre Canvas, nuestro nuevo estudio de diseño!
Desde Zoho nos complace presentaros Canvas para Zoho CRM, el primer estudio de diseño para tu CRM que te permite personalizarlo de acuerdo a tus gustos y necesidades. Canvas, la nueva funcionalidad integrada en Zoho CRM te permite reimaginar completamentePregunta a los Expertos #2: adéntrate en las funcionalidades CRM 2020 junto a nuestros expertos
Pregunta a los expertos #2: Funcionalidades de Zoho CRM 2020 ¡Hola, comunidad! Hoy recuperamos una de las series más conocidas en Zoho Community: Ask the Experts, o Pregunta a los Expertos en español. Pregunta a los Expertos es un evento realizado desdeNuevas mejoras en Zoho CRM Plus
Hola a todos, Tenemos el placer de anunciar el esperado lanzamiento de Zoho CRM Plus, preparado para ofrecer una experiencia unificada al cliente. Hemos agregado algunas mejoras a los módulos Desk, Social, Analytics y Salesiq que le ayudarán a dirigir sus procesos de negocio con más eficiencia. Además, nuestra plataforma unificada está diseñada para proporcionar al cliente una experiencia mejor y fluida gracias a la interfaz de usuario unificada, el panel de administración, las opciones de configuración,Continúan nuevas mejoras en Zoho CRM Plus
Hola a todos, Como continuación de la publicación anterior, aquí describiremos brevemente las mejoras realizadas en SalesIQ y Social. Mejoras en SalesIQ En SalesIQ hemos agregado las funciones de bot de chat y llamadas de audio, que le permitirán interactuar con los visitantes de su sitio web. Bot de chat : Puede interactuar con los visitantes de su sitio web mediante bots de chat en el dispositivo de escritorio o dispositivo móvil. Llamadas de audio de SalesIQ : Las llamadas de audio le permiten
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Pagos mensuales en zoho, se puede??
Buenas estoy armando una crm para un colegio pequeño, pero el mayor problema q he encontrado, es que aparentemente no se puede registrar o llevar el control de pagos mensuales, como es en el caso de los colegios... Alguien sabe si existe alguna formIntegración Books para cumplir la ley Crea y Crece y Ley Antifraude (VeriFactu)
Hola: En principio, en julio de 2025, entra en vigor la ley Crea y Crece y Ley Antifraude (VeriFactu). ¿Sabéis si Zoho va a cumplir con la ley para cumplir con la facturación electrónica conectada a Hacienda? Gracias
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GDPR - Continuación - Manejo de las solicitudes de los interesados cuyos datos se recopilan y descripción de más preferencias sobre el cumplimiento del GDPR en Zoho CRM
¡Hola! Esto es la continuación de nuestra publicación anterior. Ahora veremos algunas características más sobre GDPR en Zoho CRM. Manejo de la solicitudes de los interesados cuyos datos se recopilan Los interesados pueden ejercer sus derechos a través del portal o mediante correo electrónico y llamadas telefónicas. Ahora puede supervisar las solicitudes de los interesados cuyos datos se recopilan y gestionarlas de forma puntual desde dentro de Zoho CRM. Vaya a la pestaña Privacidad de datos en la