Los correos masivos y los correos enviados desde la dirección de correo de la organización (configurada en Zoho CRM) se enviarán desde el servidor de Zoho.

Límites para correos electrónicos individuales

El límite de correos electrónicos para la organización se calculará en base al número total de usuarios confirmados y activos en la cuenta.

• En las Ediciones Gratuita y de Prueba – El límite de correos electrónicos se calculará por el número total de usuarios confirmados x 50 (correos electrónicos). En la edición gratuita, solo se pueden agregar 3 usuarios confirmados en la cuenta de la organización, por lo tanto el límite para cada usuario será de 50 correos electrónicos por día (se considera un día desde las 12:00 hasta las 23:59 en la zona horaria de su organización). Estos 150 correos electrónicos pueden ser compartidos entre los tres usuarios, o un solo usuario puede enviar los 150 correos electrónicos. 

El límite total de correos electrónicos de una organización toma en cuenta tanto los correos enviados como "Para" como los enviados en "CC". Por ejemplo, si se ingresan 50 direcciones de correo electrónico en el campo "Para" y 100 direcciones en el campo "CC", entonces se alcanzará el límite total de correos electrónicos para el día. Esto aplica solo para las ediciones Gratis y de Prueba.

• En las Ediciones Pagas: el límite de correos electrónicos se calculará por el total de usuarios confirmados x 300 (correos electrónicos). Puede haber "n" cantidad de usuarios confirmados en la edición paga, por lo tanto, una organización puede enviar hasta n x 300 correos electrónicos en un día (de 12 a 23:59 en la zona horaria de su organización se considera un día). Estos n x 300 correos pueden dividirse entre los usuarios, o un solo usuario puede enviar los n x 300 correos electrónicos.
  Por ejemplo, suponga que tiene 5 usuarios activos y confirmados en la cuenta de su organización. Como el límite para cada usuario es de 300 correos electrónicos por día, el número total de correos diarios por organización puede ser de hasta 1.500 (300 x 5) correos electrónicos.

Límites para correos masivos

• Puedes enviar correos masivos según la Edición de Zoho CRM suscrita.
  • Edición Standard – 250 por día.
  • Edición Professional – 500 por día.
  • Edición Enterprise – 1.000 por día.
  • Edición Ultimate - 2.000 por día.
    
• De 12 a 23:59 en la zona horaria de su organización se considera como un día para calcular el conteo de correos electrónicos.
  
• Los correos masivos por día, por empresa, incluyen Autorespuestas, programadores de correos electrónicos activos, Macros y Correos masivos.
  
• También puedes aumentar el límite de correos masivos hasta 2.500 por día, por organización, por un costo adicional. Por favor, escríbenos a sales@zohocorp.com para aumentar tu límite de correos masivos.