Inscribirse a través de Knox Mobile Enrollment (KME)

Inscribirse a través de Knox Mobile Enrollment (KME)

Knox Mobile Enrollment (KME) es una plataforma de inscripción de dispositivos móviles exclusiva para dispositivos Samsung que permite a los administradores de IT inscribir y configurar en masa dispositivos corporativos y propiedad de empleados con facilidad.

Requisitos previos

  1. Una cuenta del portal Knox para registrar e inscribir dispositivos Samsung. Crear una cuenta del portal Knox.
  2. Dispositivos Samsung Knox.

Integrar Knox con Zoho One

Una vez que hayas creado una cuenta del portal Knox, necesitas integrarla con tu cuenta de Zoho One. Esto te permitirá inscribir, sincronizar y gestionar dispositivos y sus datos entre KME y Zoho One.
 
Para integrar KME y Zoho One:
  1. Inicia sesión en Zoho One, luego haz clic en Directorio en el menú de la izquierda.
  2. Ve a Gestión de dispositivos.
  3. Ve a la pestaña Inscripción, luego haz clic en Inscripción Corporativa.
  4. Elige Android como el Sistema Operativo y Inscripción Móvil Knox como el Tipo de Inscripción.
  5. Copia el APK del Agente MDM y los datos JSON Personalizados.
  6. Inicia sesión en el portal de inscripción Samsung Knox. En el panel de Knox, lanza Inscripción Móvil Knox.
  7. Haz clic en PERFILES MDM en el menú de la izquierda, luego haz clic en CREAR PERFIL en la esquina superior derecha.
  8. Elige el tipo de perfil como ANDROID ENTERPRISE.
  9. En la sección INFORMACIÓN BÁSICA, ingresa el Nombre del Perfil y la Descripción.
  10. En la sección INFORMACIÓN MDM, elige Permitir que MDM elija inscribirse como Propietario del Dispositivo o Propietario del Perfil.
  11. Elige Otro en el campo Elige tu MDM.
  12. Pega el APK del Agente MDM de Zoho One copiado en el campo APK del Agente MDM, luego haz clic en CONTINUAR.
  13. Pega los datos JSON Personalizados de Zoho One copiados en el campo Datos JSON Personalizados (según lo definido por MDM) en la sección CONFIGURACIÓN MDM.
  14. En la sección CONFIGURACIÓN DEL DISPOSITIVO, elige Dejar todas las aplicaciones del sistema habilitadas e ingresa el Nombre de la Empresa.
  15. Haz clic en CREAR.

Agregar dispositivos a KME

Después de integrar Zoho One y KME, ahora puedes agregar tus dispositivos a KME y comenzar a gestionarlos en Zoho One. Puedes automatizar el proceso o agregar dispositivos manualmente.
 
La adición automática de dispositivos es exclusiva para dispositivos que se compran a distribuidores autorizados de Samsung. Para automatizar la adición masiva de dispositivos, necesitas adquirir los detalles del distribuidor e intercambiar tu ID de cliente de Samsung Knox con ellos.
 
Después de adquirir los detalles del distribuidor, necesitas agregarlos en tu portal de Knox. El distribuidor puede entonces cargar automáticamente los dispositivos en tu portal de KME a través del portal de distribuidores de Samsung. Estos dispositivos pueden entonces ser gestionados en Zoho One.
 
Para agregar un distribuidor al portal de Knox:
  1. Inicia sesión en el portal de inscripción de Samsung Knox.
  2. En el panel de Knox, lanza Inscripción Móvil Knox.
  3. Haz clic en Revendedores en el menú de la izquierda.
  4. Haz clic en REGISTRAR REVENDEDOR, en la esquina derecha.
  5. Comparte tu ID de Cliente Knox, que se muestra en la pantalla de Registrar revendedor.
  6. Ingresa el ID de Revendedor de tu revendedor, luego haz clic en Buscar.
  7. Haz clic en REGISTRAR después de recibir la confirmación de Revendedor encontrado.
  8. Elige Aprobar automáticamente todas las cargas de este revendedor.
  9. Elige el perfil de Zoho One creado como Perfil predeterminado, en Asignar perfil automáticamente después de la aprobación.
NotesNOTA: Si Aprobar automáticamente todas las cargas de este distribuidor no está seleccionado, los dispositivos cargados estarán disponibles en Cargas en la pestaña Dispositivos.
  1. Haz clic en GUARDAR.
En caso de que hayas comprado tus dispositivos Samsung a un revendedor no autorizado, pueden ser añadidos usando Knox Deployment App desde Google Playstore.

Inscribir dispositivos en Zoho One

Después de agregar los dispositivos en el portal KME, puedes inscribir dispositivos en Zoho One asociando un perfil de Gestión de Dispositivos de Zoho One.
 
Para inscribir dispositivos en Zoho One:
  1. Inicia sesión en el portal de inscripción de Samsung Knox.
  2. En el panel de control de Knox, lanza Knox Mobile Enrollment.
  3. Haz clic en DISPOSITIVOS en el menú de la izquierda, luego ve a la pestaña Todos los Dispositivos.
  4. Puedes asociar dispositivos de forma individual o en masa.
    1. Si deseas asociar un perfil de Zoho One para múltiples dispositivos al mismo tiempo:
      1. Haz clic en CONFIGURACIÓN MASIVA desde ACCIONES MASIVAS en la esquina inferior izquierda.
      2. Selecciona los dispositivos que deseas asociar con el perfil, luego haz clic en Descargar todos los dispositivos como .csv.
      3. Haz clic en Ver Instrucciones en la pantalla de Acciones Masivas, luego sigue las instrucciones en pantalla para editar el archivo CSV descargado.
      4. Sube el archivo CSV editado en la sección Subir lista de dispositivos con credenciales de usuario.
      5. Opcionalmente, también puedes elegir un perfil para los dispositivos seleccionados en la sección (Opcionalmente) Configurar perfiles y etiquetas. Haz clic en ENVIAR.
    2. Si deseas asociar un perfil de Zoho One para un dispositivo específico:
      1. Selecciona el dispositivo, luego haz clic en Configurar dispositivos desde el menú de ACCIONES en la esquina superior derecha.
      2. Elige el perfil que deseas asociar al dispositivo, luego haz clic en Guardar.

Activar el dispositivo inscrito

Una vez que el dispositivo está inscrito y configurado en el portal KME, el dispositivo necesita ser activado. Si es un dispositivo nuevo, debe ser encendido. Si es un dispositivo usado, debe ser encendido después de un restablecimiento de fábrica. Para activar un dispositivo inscrito, configure los ajustes básicos del dispositivo que se inician durante el arranque del dispositivo. Una vez hecho esto, el dispositivo se inscribirá en Zoho One a través de Knox.

Notes
NOTA: La activación es requerida solo para los dispositivos que están inscritos en el portal KME a través del método de inscripción automática.

Una vez que los dispositivos están inscritos, puedes asignar los dispositivos a los usuarios en Zoho One.

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