Digest Januari 2025 - Een terugkijk op wat er deze maand allemaal is gebeurd in de Zoho Community

Digest Januari 2025 - Een terugkijk op wat er deze maand allemaal is gebeurd in de Zoho Community



Beste Zoho Dutch Community,

Een nieuw jaar is begonnen, en we zijn enthousiast om het samen met jullie af te trappen! 2025 brengt niet alleen nieuwe kansen, maar ook spannende productupdates binnen het Zoho-ecosysteem. Of het nu gaat om verbeterde CRM-functionaliteiten, slimme AI-formulieren of krachtige tools voor marketing en sales – we blijven innoveren om jullie bedrijfsprocessen soepeler en efficiënter te maken.

In deze Januari Digest delen we de nieuwste ontwikkelingen binnen Zoho CRM, Zoho SalesIQ, Zoho Forms, en meer. Blijf lezen en ontdek hoe deze verbeteringen jouw workflow kunnen optimaliseren!


Zoho CRM viert 20 jaar

In januari 2005 durfde een jonge groep vernieuwers, werkend vanuit een bescheiden kantoor in Chennai, de SaaS-markt te verstoren met een nieuw project: een eenvoudige contactbeheerapplicatie. Twintig jaar later zijn we nog steeds diezelfde vernieuwers, die de norm stellen voor innovatie en uitmuntendheid—net zoals Zoho CRM dat deed voor de 60+ applicaties die nu deel uitmaken van het Zoho-ecosysteem.

Zoho CRM is hier voor de lange termijn, gebouwd met dezelfde passie en integriteit als waarmee het allemaal begon. Om dit te vieren, hebben we het hele jaar door spannende plannen voor u in petto. Maar laten we nu eerst een moment nemen om trots te zijn op onze software en de relaties die zijn opgebouwd om lang mee te gaan. Dank u dat u aan de basis staat van onze reis.


Workspace en CRM contactsyncupdates in Zoho Marketing Automation

Zoho Marketing Automation introduceert filtering van Workspace-contacten en updates voor CRM-contactsync. Met de nieuwe filterfunctie kunnen marketeers onnodige contacten uit hun Workspace verwijderen, wat rommel vermindert en de nauwkeurigheid verbetert. Daarnaast maakt de vernieuwde CRM-contactsync het nu mogelijk om contacten te synchroniseren zonder e-mailadres, mits er een telefoonnummer beschikbaar is. Lees hier meer over deze update.


De topfuncties van Zoho SalesIQ in 2024: Een exclusieve blik  

Dit jaar was buitengewoon voor Zoho SalesIQ in de reis naar een krachtiger, flexibeler en klantgerichter engagementplatform. We hebben verschillende functies geïntroduceerd die de manier waarop bedrijven wereldwijd met hun klanten communiceren, naar een hoger niveau tillen.

We zagen een breed scala aan nieuwe functies binnen SalesIQ, met de nadruk op:
- Verbeteringen voor geavanceerde klantconnectiviteit
- Uitbreiding naar een wereldwijd publiek
- Optimalisatie van de gebruikerservaring

Bekijk hier de volledige lijst met functies.


Introductie van AI Forms: Geoptimaliseerde formulieren met AI in Zoho Forms  

De toekomst van het maken van formulieren is niet iets van morgen – het is er al.

Vergeet alles wat u dacht te weten over het bouwen van online formulieren. Zoho Forms introduceert AI Forms, waarmee u formulieren op een revolutionaire manier kunt creëren.

Laten we eerlijk zijn: effectieve formulieren opstellen kan voelen als een puzzel in het donker, waarbij u hoopt dat alle stukjes op hun plaats vallen. Maar wat als de puzzel zichzelf zou kunnen samenstellen?

Met de introductie van AI in Zoho Forms gebeurt precies dat. AI vult de ontbrekende delen in, automatiseert het tijdrovende werk en maakt het creëren van formulieren moeiteloos.

Lees hier meer over AI Forms in Zoho Forms.


Profielkoppeling met Zoho Marketing Automation  

In marketing is het cruciaal om te weten wie uw doelgroep is en hun interacties te volgen. Daarom heeft Zoho Marketing Automation een grote stap vooruit gezet met de verbeterde profielkoppeling.

Dankzij deze update kunt u nu de activiteiten van leads bijhouden wanneer zij een formulier invullen via Zoho Forms en deze direct koppelen aan hun contactprofielen. Dit zorgt ervoor dat uw marketinginspanningen worden ondersteund door complete, geïntegreerde gegevens.

Ontdek hoe deze update uw bedrijf kan helpen. 


Zoho CRM for Everyone: De langverwachte gefaseerde uitrol is begonnen  

Als de aankondigingen over Zoho CRM for Everyone u zijn ontgaan, leggen we het graag uit.

Zoho CRM for Everyone is ontworpen om de samenwerking en organisatie binnen uw team naar een hoger niveau te tillen in de context van Zoho CRM. U kunt nu teammodules en teamruimtes creëren, taken toewijzen en verwerken tussen afdelingen en uw records op een visueel aantrekkelijke manier instellen – allemaal vanuit de gloednieuwe interface.

De gefaseerde uitrol begint met gebruikers van de Standard Edition. Beheerders ontvangen een melding over de nieuwe interface en kunnen vervolgens besluiten om de toegang met andere gebruikers te delen.

Lees hier de volledige aankondiging.


Introductie van Social Toolkit in Zoho Social  

We zijn verheugd om Social Toolkit te lanceren: een alles-in-één dashboard waarmee u uw sociale media naar een hoger niveau kunt tillen. Hiermee kunt u esthetische profielen creëren en content delen die uw doelgroep écht graag ziet en waarmee ze graag in interactie gaan.

Social Toolkit is beschikbaar voor iedereen op het internet, of u nu een Zoho Social-gebruiker bent of niet. Dus waarom wachten?

Onze favoriete functie is de Campaign URL Builder, waarmee u aangepaste URL’s kunt maken voor uw marketingcampagnes en ze kunt volgen op basis van klikken en prestaties. U hoeft alleen enkele details in te vullen, zoals het medium, de bron en de campagnenaam. Vervolgens kunt u eenvoudig de link genereren en deze via Zoho Social delen op uw sociale kanalen.

Ontdek hier meer functies van Social Toolkit. 

​
🎉 Word lid van de Zoho Dutch Community en blijf op de hoogte! 🎉

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws, productupdates, exclusieve evenementen en nog veel meer. Bent u al lid? Blijf dan deelnemen en help de Zoho Dutch Community te laten schitteren! 🌟

​
Zoho Benelux & Nordics Team


      • Sticky Posts

      • Zoholics is weer terug in 2025! Save the date!

        Handen omhoog voor wie Zoholics vorig jaar heeft gemist! Wij ook! Als u nog nooit bij Zoholics bent geweest, leggen we het hier uit zodat u deze kans niet mist. We zijn blij u te kunnen vertellen dat de plannen voor de grote terugkeer van Zoholics in

      • Welkom bij de Zoho Dutch Community

        U bent van harte welkom bij de Zoho Dutch Community. Deze Community is gericht op Zoho gebruikers uit Nederland en andere Nederlandstalige gebieden. Wij zullen hier de nieuwste updates en verschillende Tips & Tricks over onze diverse producten met u delen.

      • Community Digest: Samenvatting van December 2022

        Beste Community leden, Dit is alweer de laatste post van het jaar, we blikken tijdens deze Community Digest graag nog eventjes terug op wat er in December is gebeurd binnen Zoho Dutch Community. We begonnen de maand met het tweede deel van het automatiseren

      • Community Digest: Samenvatting van November 2022

        Beste Community leden,   Het is alweer December, we gaan de laatste maand van 2022 in. We kijken graag samen terug op de maand November en wat er in deze maand is gebeurd binnen de Zoho Dutch Community.   Tijdens de Zoho Creator Meetup hebben onze gebruikers

      • Community Digest: Samenvatting van Oktober 2022

        Beste Community leden,   De maand Oktober is alweer voorbij en dat betekent dat het tijd is om terug te kijken op wat er in deze afgelopen maand is gebeurd binnen de Zoho Dutch Community.   Na Zoholics zijn wij direct aan de slag gegaan met het organiseren

        • Recent Topics

        • Followed Subtasks doesn't show up in the Subtasks Section

          I have a task assigned to me now in the same task, there's a subtask and I am added as the follower on that task Even though I am a follower I still don't see that in the subtasks section The view permission for the profile is Related It's supposed to

        • Tip #39- Strengthen account security with Multi-factor Authentication (MFA) – ‘Insider Insights’

          Securing your organization's data begins with verifying that only the correct individuals have access to it. One of the simplest yet most effective ways to accomplish this is to enable Multi-factor Authentication (MFA) within Zoho Assist. MFA introduces

        • Automate timeout chat tracking with Workflows in SalesIQ

          With our feature-packed Nova release, Workflows has become one of the most powerful tools in Zoho SalesIQ. They let you automate follow-up actions when key events occur, such as when a chat ends, a visitor leaves a bad/good rating, or a lead is updated.

        • Mass edit / Mass update products

          Hi, Is there any way to mass update or bulk edit product fields in Zoho Inventory?

        • Automatic Verification of IMAP Integration Status

          Our sales staff have their O365 email integrated with CRM, over time this integration requires re-authentication via the UI. I can manually check the integration status by accessing Settings -> Channels -> Email -> Email Sharing -> "Configuration Type"

        • Tip of the Week #68– Share and access files faster with Zoho WorkDrive extension.

          Have you ever wasted time searching for the right file to attach to your emails—or worried whether the right people could access it? Without proper sharing settings, files might end up inaccessible to teammates or, worse, visible to people who shouldn’t

        • CV-Library: The Newest Source Booster in Zoho Recruit!

          We’ve expanded your sourcing toolkit — CV-Library, one of the UK’s largest and most trusted online job boards, is now available as a Source Booster in Zoho Recruit. This gives recruiters instant access to millions of UK-based candidate profiles, all without

        • Zoho AI Translate Task as Rest API

          I cant find any docs on how to use Zoho AI Translate Task from a rest api call https://www.zoho.com/deluge/help/ai-tasks/translate.html I am working on a custom Widget and I dont think I can execute zoho deluge ai translate task from a custom widget.

        • Is there the possibility to book less than 250 customer portal users?

          If you use the Creator, which is included in Zoho ONe, you can create a customer portal and give access to a maximum of 3 external people / customers, right? On the Creator website I saw that you can add 250 users for 100€/month. However, we don't need

        • Display Parts custom fields in the Work Order

          Hello, I see that is it possible to add custom fields in the Parts module. Would it be possible to also add those custom fields in the Work Order Module under Parts? This would be very useful for customer who want to showcase more information about parts.

        • Unable to edit Saved Estimates

          We are facing issue with editing the price or discount for a saved estimate for nearly 1 week.

        • Translation Blueprint & Picklists with Custom Values

          Hello everyone, I downloaded the translation file and I'm not finding the blueprint transitions. Does this means that the transitions cannot be translated? Also, the picklist values to be translated in the document are not the same that are actually used the in module. For exemple, for my lead module, the picklist values for Lead Status are : Not-contacted, contacted, junk and lost lead. In the translation document (English to French), this is what I see: PicklistValues.Leads.Lead_Status.Contact

        • How to create a custom sales signal?

          I want to create a custom sales signal for a custom module. is it possible to create one? If anyone know please let me know

        • Multi-line address lines

          How can I enter and migrate the following 123 state street Suite 2 Into a contact address. For Salesforce imports, a CR between the information works. The ZOHO migration tool just ignores it. Plus, I can't seem to even enter it on the standard entry screen.

        • Only show products in offers based on lead source

          We work with several lead sources, each with their own products and different pricing. For example, one product might have two or three different prices. Sometimes, when creating a quote, the wrong product is accidentally selected. Is there a way to only

        • Narrative 7 - The importance of data sharing

          Behind the scenes of a successful ticketing system - BTS Series Narrative 7 - The importance of data sharing Definition Data sharing requires a commitment to preserving the integrity and dependability of shared data throughout its entire lifecycle. This

        • TrueSync regularly filling up my local disk

          Seems that WorkDrive's TrueSync randomly starts filling up my local hard drive space. None of the folders have been set as "Make Offline" but still it seems to randomly start making file offline. The settings of the app is so minimal and is of no real

        • How can you re-push non failed submission through the integrations again?

          Hi, I can see there is an option the 'Re-push' failed integration submissions from Zoho Forms. Is there a way to do this for all submissions? We've just re-built an integration so things go into different fields and we would like to re-push everything

        • Check out in Meetings

          Why there is no check out in Meetings of Zoho CRM, very difficult to track

        • Issue with Zoho Projet

          Zoho Project on all the cellphones of my customer is crashing. He has mixed brands (Samsung and Pixel). Everything is fine on website and mobile website. Could not reproduce the issue in workshop using Samsung/Pixel/iPhone Uninstallation of Zoho Project

        • SecurePass email English language issue -- please hire someone to correct the English language issues sprinkled throughout your interface

          I wrote previously about some incorrect English in your SecurePass offering. After about six months it was corrected. I have never revoked permission before today and just discovered another language mistake that was not corrected. When you revoke a SecurePass

        • Published Components

          @zoho team, Checking if we can add a password for the public links as we have non-licensed users

        • Zoho Creator customer portal users

          Hi, I'm in a Zoho One subscription with our company. I'm running a project now that involves creating a Zoho Creater application and using the Zoho Creator Customer Portal.  At most we need 25 customer portal users. In our Zoho One plan we only get 3

        • Please Enable Snippets for Agents Adding Comments

          Snippets and templates are currently enabled for agents when they use the reply functionality. There is currently no way to add a template or snippets when an agent comments. This is really weird. Our agents don't use the reply functionality, only the

        • Tip of the Week - Extracting Data from JSON Columns

          Let's say you are importing a CSV or Excel file into Zoho Analytics. What if the file contains a few columns in JSON format? This is where Zoho DataPrep, embedded right within Zoho Analytics, comes in handy. This week's tip explains how to extract data

        • Deluge UI Updates

          Are there any updates planned for the Deluge UI in Zoho Desk? It feels quite dated and lack-lustre after you've spent some time in the CRM Deluge UI.

        • Zia Agents - Follow Ups

          It would be nice to have Zia Agents do follow ups. A lot of times agents are trying to schedule things with users and they say "can we set your printer up tomorrow?" and the user never says anything. A way to have a personalized reminder to the user automatically

        • Hide Agents name in Ticket Responses in "My Area"

          We were able to hide the agents name in the emails, however, the customer is able to see which agent has responded to a ticket in the thread of emails by going into their Help Center thread. Is there any way we can hide that information?

        • Option to Automatically Update Extensions

          Hello Zoho Desk Team, We recently received an email notifying us about an extension update that must be done manually. We’d like to request a feature that allows extensions to be updated automatically without requiring manual intervention. This would

        • Copy / Duplicate Workflow

          I have workflows setup that are very similar to each other. We have a monitoring system watching servers, and all notifications - no matter what client it is about - will come from a  noreply@ address which is not very helpful in having it auto assigned to the right account. I have setup a workflow that will change the contact name of the ticket (currently it would say noreply@) to the correct customer which is based on the subject line, as that mentions which server the alert it is about. I need

        • Embed Report with Auto Height

          Hello Developers, When we embed report within Page, we are getting one awesome feature to adjust the report height. "Auto" and "Custom' height. This "Auto" option works well when we have no records. But I want to embed report based on some conditions

        • Zoho Payroll: Product Updates - August 2025

          This month’s updates to Zoho Payroll bring enhanced efficiency and smarter features, simplifying payroll management for users in India, UAE, KSA, and US. Read on to explore how these updates can streamline your workflow. Filter Pay Runs by Type (India,

        • Numerical Rating for Interviewer Assessments

          Introducing Numerical Rating, a powerful new addition to interviewer assessments that brings precision and flexibility to candidate evaluations. ✅ What is Numerical Rating? Numerical Rating lets interviewers assign a score for each question in the assessment,

        • Choosing a portal option and the "Unified customer portal"?

          I am trialling Zoho to replace various existing systems, one of which is a customer portal. Our portal allows clients to add and edit bookings, complete forms, manage their subscriptions and edit some CRM info. I am trying to understand how I might best

        • User Tips: Adding Multiple Products (Package) to a Quote v2.0 (with Client Script)

          This solution is an improvement on the original idea which used deluge. My solution was posted in the comments are: https://help.zoho.com/portal/en/community/topic/adding-multiple-products-package-to-a-quote The updated version uses client script instead

        • Are downloadable product available in Zoho Commerce

          Hi all. We're considering switching to Zoho Commerce for our shop, but we sell software and remote services. Is there a features for downloadable products? I can't find any information about this. Thank you very much Alice

        • Need Faster Help? Try Live Chat Support

          Hello there, We understand that sometimes, whether you’re facing an issue, exploring a feature, or need quick clarification, sending an email and waiting for a response just doesn’t cut it. You need answers, and you need them now. That’s exactly why we

        • Custom image for each contact using merge tag

          Hi, I'm wondering if it's possible to set up an email campaign to display a different image for each contact using a custom field for the image url. I tried inserting custom html: <img src='$[UD:APP_IMAGE_URL||]$'/> but the editor seemed to reject this and did not actually add anything to the email template. Has anyone got any ideas? cheers, Jeremy

        • Comment Reactions like a Thumbs Up

          Can we please have the ability to emoji react on comments or at the very least, thumbs a comment up? Literally every other project management system out there can support this and it is very much needed to just acknowledge a comment instead of completely

        • Zoho Mail Search Engine Sucks

          Hello There! I really like all the features of Zoho Mail and I believe is way better than Gmail except for the Search Function. I believe Zoho Mail has a very poor search function, if you misspelled a word in the search box, Zoho Mail won't display any

        • Next Page