Nouvelle fonctionnalité : donnez du style à vos pages avec le Branding
Que vous prépariez un webinaire important. Vous avez investi du temps dans votre contenu, invité des intervenants de qualité, et les inscriptions commencent à affluer. Mais votre page d’inscription ? Elle ressemble à toutes les autres : générique, sans
Transformer vos stocks en décisions intelligentes avec Zoho Inventory et Zoho Analytics
Zoho Inventory permet de suivre facilement les niveaux de stock et d’anticiper les restockages. Pour de nombreuses entreprises, cela suffit à gérer les opérations au quotidien. Mais à mesure que l’activité se développe, cette clarté peut commencer à montrer
Zoho Sign + Zoho CRM : la solution pour simplifier vos accords de vente
La conclusion d’un contrat de vente nécessite de nombreuses étapes : préparation de documents, validations successives et collecte des signatures. Les équipes commerciales passent souvent par plusieurs cycles de collaboration et de révision, tout en assurant
Contrôles administratifs granulaires : un atout pour la sécurité des e-mails
La moindre erreur dans votre système de messagerie peut coûter très cher à votre entreprise, tant en argent qu’en conformité et en image de marque. Pour beaucoup d’organisations, ce risque est bien réel. Les e-mails véhiculent quotidiennement des informations
Nouveauté dans Zoho Writer - Création de documents et de modèles assistée par l'IA
Zia, l’assistant IA de Zoho Writer, soutient les utilisateurs dans l’amélioration de leur écriture et la création de contenus : correction orthographique et grammaticale en temps réel, suggestions adaptées au contexte, détection du plagiat, révisions
Zoho CRM + Zoho FSM : alignez vos équipes commerciales et techniques
La vente est finalisée, mais le parcours client ne fait que commencer ! Dans les entreprises orientées service, conclure une vente représente seulement la première étape. Ce qui suit — installation, réparation ou maintenance régulière — influence grandement
Découvrons les détails qui simplifient vos journées de travail avec Trident
Nous nous installons dans des routines efficaces et rodées avec le temps. Chaque matin, nous ouvrons nos e-mails, passons aux messages, consultons notre agenda, puis attaquons nos tâches. Ce processus nous semble maîtrisé, mais est-il réellement optimisé
Espace Sandbox – Votre environnement de test sécurisé dans Zoho Projects
Zoho Projects propose un sandbox sécurisé pour tester des configurations, des personnalisations et des modifications sans compromettre les données en production. Note : Disponible avec le plan Enterprise le plus récent basé sur les utilisateurs (y compris
Automatisez efficacement avec le nouveau concepteur de workflows flexibles
Auparavant, l'automatisation dans les modèles de fusion de Writer se limitait à des actions simples comme « fusionner et stocker », « fusionner et envoyer par e-mail » ou « fusionner et envoyer pour signature ». En revanche, il était jusqu’à présent impossible
OCR (Optical Character Recognition), automatisation des PDF et autres améliorations de Zoho RPA
Zoho RPA est une plateforme d'automatisation des processus robotiques conçue pour accélérer et simplifier vos workflows. Elle permet de connecter facilement vos applications cloud à vos systèmes existants, même ceux qui ne disposent pas d’API, afin d’automatiser
Des parcours WhatsApp simples pour engager vos prospects et les convertir durablement
En tant que professionnel du marketing, il vous est sûrement arrivé de déployer des campagnes par e-mail, SMS, réseaux sociaux ou pop-ups, sans obtenir l'engagement espéré. Une situation frustrante, mais malheureusement fréquente. Vous vous posez sans
Optimisez la gestion des bots et la conformité à Apple MPP
Filtrage des bots : une nécessité pour des données marketing fiables Les indicateurs de performance sont au cœur de toute stratégie marketing. Cependant, l’augmentation du trafic généré par des bots ainsi que l’adoption croissante de fonctionnalités comme
10 workflows automatisés pour booster votre conversion
Le parcours client n’est plus une ligne droite. Aujourd’hui, les acheteurs prennent le contrôle : ils explorent les réseaux sociaux, consultent des avis, visitent des sites web et interagissent directement avec les marques. Ils ne se contentent plus d’écouter
CRM x WorkDrive : Intégration native de Zoho CRM avec Zoho WorkDrive
Nous sommes heureux de vous annoncer le déploiement de l'intégration native de CRM avec WorkDrive ! La version initiale comprend les changements suivants : Il est désormais possible de connecter votre CRM org à un compte WorkDrive existant ou nouveau.
E-mail Spoofing : Comment l’éviter et protéger votre entreprise
Vous est-il déjà arrivé de recevoir un e-mail qui semblait légitime — avec le bon logo, un ton familier — mais qui vous a tout de même paru suspect ? Pire encore, un de vos clients vous a-t-il déjà contacté après avoir reçu un e-mail douteux qui semblait
La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru
Avec l’essor des réseaux sociaux, la communication a pris un nouveau tournant. Ce n’est plus seulement une question de messages échangés, mais de vies partagées. Entre les vidéos tendances sur Instagram, les inspirations Pinterest et les trouvailles sur
Découvrons CRM for Everyone
CRM for Everyone est une plateforme complète qui facilite la collaboration entre plusieurs équipes impliquées dans les processus liés à la clientèle. Conçue pour optimiser le travail des équipes de vente, elle permet une coordination efficace avec les
Protégez et valorisez votre contenu avec un filigrane personnalisé
Un filigrane est un élément visuel, tel qu'une image, un texte ou un motif distinctif, intégré dans un document numérique ou physique. Généralement semi-transparent, il se superpose au contenu original afin de préserver sa lisibilité tout en restant reconnaissable.
Zoho Desk - Prévenir les agents à l’expiration d'un article
Zoho Desk propose plusieurs solutions pour automatiser les flux de travail en fonction de vos besoins. Dans cet article, nous mettons en lumière une fonctionnalité qui alerte votre équipe lorsque des articles de la base de connaissances arrivent à expiration,
Marketing Automation pour maximiser le ROI : évaluer les performances et optimiser les campagnes
Le Marketing Automation a transformé la manière dont les entreprises mènent leurs actions marketing, offrant une solution efficace pour simplifier les processus, améliorer la productivité et, surtout, maximiser le ROI. Dans un environnement commercial
Les essentiels du design pour une campagne de fêtes impactante
La période des fêtes est idéale pour établir un lien avec votre public et augmenter l'engagement grâce à des campagnes d'e-mails créatives. Avec des boîtes mail qui se remplissent rapidement, vos e-mails doivent se démarquer pour capter l'attention de
Dynamiser le marketing via l'intégration Zoho CRM
Que vous passiez de Zoho CRM à une automatisation de votre marketing ou que vous utilisiez Zoho marketing Automation (MA) en cherchant à renvoyer vos données vers le CRM, cette intégration propose une solution complète pour vos besoins de ventes et de
Découvrez Resume Harvester : une nouvelle méthode de recherche de candidats
Nous sommes heureux de vous présenter la fonctionnalité « Resume Harvester » dans Zoho Recruit. Elle permet de rationaliser votre processus de recrutement en automatisant la recherche de candidats sur plusieurs sites d'emploi, ce qui vous aide à trouver
Zoho Bookings - Prise de rendez-vous en ligne simplifiée
Qu'est-ce que Zoho Bookings ? Zoho Bookings est un outil en ligne que vos clients peuvent utiliser pour prendre rendez-vous avec vous. Tout service, comme un salon de coiffure ou une boutique, exige que l'on s'accorde mutuellement sur le temps à passer
Découvrez Canvas Record Form dans Zoho CRM
Canvas est une plateforme de conception puissante conçue pour transformer l'expérience utilisateur de Zoho CRM, au niveau visuel et fonctionnel. Elle est désormais disponible pour les formulaires d'enregistrement qui permet de personnaliser les enregistrements
Automatiser les tâches quotidiennes et accélérer le recrutement des meilleurs candidats
Il arrive que le recrutement donne l'impression d'être une tâche énorme. Et si vous pouviez le simplifier et vous concentrer sur ce qui compte vraiment : trouver et embaucher les meilleurs candidats ? Voici les workflows multiconditionnels de Zoho Recruit
Améliorer votre expérience de support client avec l'intégration de Zoho Assist et Zoho Desk
Optimiser le processus de support et augmenter la satisfaction des clients exigent des outils robustes qui fonctionnent de façon transparente. Zoho Assist et Zoho Desk sont deux solutions performantes de Zoho qui permettent de mettre en place un système
Comment le marketing et le service client s'associent-ils pour dynamiser les ventes ?
Dans toute organisation, l'objectif commun est d'attirer et de fidéliser davantage de clients en leur offrant une expérience d'engagement uniforme et exceptionnelle. Pour que cela se réalise et conduise à une croissance positive, il est essentiel que
Chatbots vs. Assistants virtuels : une vue d'ensemble
Chatbots et assistants virtuels - ces deux formes d'IA transforment la façon dont nous interagissons avec la technologie. Mais il est facile de s'y perdre, car ces deux formes d'IA sont en plein essor. Comment se différencie un chatbot d'un assistant
Support client omnicanal ou multicanal : Lequel choisir ?
Il existe de plus en plus de canaux par lesquels les clients peuvent contacter les équipes de support. Et pour éviter de s'y perdre les entreprises mettent en place un système omnicanal ou multicanal. Dans cet article, nous analyserons les deux options
Transformer des données brutes en informations exploitables grâce à la visualisation des données
La visualisation des données est une fonctionnalité clé de l'analyse, qui transforme les données brutes en informations exploitables et permet aux entreprises de repérer facilement les tendances, les modèles et les anomalies. Ces informations présentées
Zoho Inventory - Gestion des produits
Les articles sont soit des articles que vous achetez à vos fournisseurs et que vous vendez à vos clients, soit des services que vous fournissez et pour lesquels vous êtes payé. Dans Zoho Inventory, vous pouvez ajouter ces articles facilement et gérer
Gestion des clients et des fournisseurs
Chaque entreprise accorde une grande importance à ses données clients et fournisseurs et il est désormais essential d'enregistrer les coordonnées de ces derniers pour créer des transactions rapidement et conclure des affaires. Le module "Clients/ Fournisseurs"de
Comment suivre des stocks depuis Zoho Inventory
Les stocks changent constamment, du fait des ventes quotidiennes, des retours, des nouvelles réceptions et des dommages, ce qui a un impact direct sur les niveaux de stock. S'il s'agit d'une tâche intimidante que de garder un suivi en temps réel, c'est
Zoho Inventory - Les premiers pas de la configuration
Le contrôle des stocks permet une visibilité de tous les produits qu'une entreprise possède à un moment donné. Le contrôle des stocks comprend la gestion des nouveaux stocks et ceux vendus. Lorsqu'une entreprise a une vue d'ensemble plus détaillée, elle
Zoho Inventory - Les premières démarches
La gestion des stocks est un élément crucial de votre chaîne d'approvisionnement générale qui vous permet de suivre l'acquisition, le stockage et la vente de vos produits, à tout moment. Malheureusement, la gestion des stocks, lorsqu'elle est effectuée
Faites en plus grâce à des intégrations - Zoho Projects
L'intégration entre logiciels vous permet d'avoir une synchronisation rapide et fiable des données, ce qui élimine également les redondances et améliore l'efficacité opérationnelle. L'objectif est de connecter différents éléments de diverses ressources
Intégrez WhatsApp à Zoho CRM
Découvrez des applications triées sur le volet pour améliorer la puissance de vos solutions Zoho. Visitez la MarketPlace Zoho pour découvrir toutes nos applications, intégrations et extensions. WhatsApp pour Zoho CRM Suivez les ventes et le service client
La gestion effective de budget de vos projets via Zoho Projects
L'objectif de la gestion de budget est de contrôler les coûts du projet, et ainsi réaliser les objectifs attendus du projet dans la limite attendue, élément crucial de tout projet. Zoho Projects permet au chef de projet de visualiser en temps réel les
Zoho CRM - Importez des entrées de formulaires
Bonjour à tous, Les sous-formulaires ont toujours été essentiels pour associer des données supplémentaires aux enregistrements CRM. Et nous avons apporté quelques changements pour rendre votre CRM encore plus complet : les entrées de sous-formulaires
Next Page