Nouvelle vue Contact / réponse du formulaire
Bonjour, Je suis nouveau sur Zoho One et j'étudie cette solution pour un prospect. C'est un produit qui semble assez complet et j'ai une question autour des vues. J'aimerais savoir s'il est possible de modifier, créer des vues. Mon besoin est le suivant
Zoho Desk, la nouvelle version d'un service client qui ne cesse de s'améliorer
Le service client est le cœur de toute entreprise: toujours actif, toujours en mouvement. Mais conserver ce rythme peut s'avérer difficile. Il s'agit alors de simplifier le service client et de s'assurer qu'il est toujours opérationnel. C'est pourquoi
Zoho Books, comptabilité belge
Bonjour à tous, Est-ce que quelqu'un a de l’expérience pour le paramétrage de ZohoBooks pour la comparabilité en Belgique? Nous utilisons actuellement Zoho et nous voudrions faire une migration de la comptabilité de de Winbooks vers ZohoBooks. Merci pour
Qu'est-ce qu'un Blueprint ?
Prenons comme exemple le cas de la société Zylker Inc. Une enquête interne menée par les responsables de l'entreprise a révélé que les nouveaux employés n'étaient pas satisfaits du processus d'intégration. Il est apparu que les premières semaines étaient
Je suis incapable de voir mon site publier
Message : le compte *** n'existe pas
Zoho Desk + Zoho Sales IQ - Intégration pour offrir la meilleure expérience support
Tout en bénéficiant des services de support client performants, il arrive fréquemment que des données importantes soient isolées sur plusieurs plateformes, ce qui gêne et complique l'expérience des agents et des consommateurs. Les systèmes de support
Bonne idée la gestion de la pile d'appels, mais pour quand ??
Bonjour Le CRM n'est vraiment pas un outil efficace pour la production d'appels téléphoniques efficaces (je ne parle pas de call center qui sont des apps spécifiques) J'ai vu avec plaisir sur le replay du webinaire CRM -2024 une fonction attendue depuis
CRM - Astuce #5 : Effectuer des actions en masses
Bonjour à tous, Au programme du jour : éviter les répétitions grâce à la fonction "en masse". Gagnez du temps sur ces actions simples pour vous concentrez sur votre entreprise. Allez dans le module concerné et cliquer sur les : (...) Suppression en
Il est temps d'alléger vos outils avec AR Measurement
Que ce soit au bureau ou sur le terrain, les professionnels sont bien équipés pour prendre des mesures à la demande, mais le grand public n'a pas toujours les outils de mesure nécessaires. Pour surmonter cet obstacle, nous introduisons le service de mesure
Zoho books/ type de compte /ordre choix
Bonjour, Heureuse de trouver enfin une communauté française de Zoho. Quelqu'un pourrait m'aider avec Zoho books ? Savez-vous à quoi sert la création de champ personnalisé du plan comptable (dans les préférences) ? Est-ce que cela pourrait être une solution
Voici Zoho Sprints 2.0 : Gestion de projet plus pratique et plus intuitive
Avec Zoho Sprints, nous perfectionnons constamment le parcours utilisateur de notre produit afin que vous puissiez profiter de tous les avantages que notre plateforme a à offrir. Nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement de la version 2.0 de
Zoho Analytics Free edition
Bonjour à vous, Jusqu'à il y a quelques temps zoho analytics était disponible en version gratuite. Mais depuis quelques semaines, la version gratuite s'est transformé en version d'essai. Hors j'en avais besoin pour pouvoir enseigner la BI à mes étudiants.
Digest Janvier - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour chers utilisateurs, Ce premier mois de l'année est déjà terminé, voyons ce qu'il nous a réservé. La nouvelle version de Projects 8.0 est maintenant disponible pour tous. J'espère que vous l'avez essayée et que vous tirez le meilleur parti des
Beug factures disparues
Bonjour, Je suis sur soho crm depuis peu et en creant mes fiches clients je me suis aperçue que l item facture a disparu et en entrant sur une fiche client deja faite j ai vu que toutes mes factutes avaient disparu. Je gere le logiciel sur mon telephone
Est-il possible de lier son répertoire téléphonique à ZOHO CRM ?
Bonjour, J'aimerais savoir si c'est possible de lier le répertoire téléphonique de son téléphone mobile à ZOHO. Example: Quand je reçoit un appel de quelqu'un renseigné sur ZOHO sur mon téléphone j'ai son nom comme sur la fiche ZOHO. Merci
Webinar Tendances de la relation client 2024 & Nouveautés Zoho CRM, vos réponses
Bonjour à tous, La semaine dernière, vous étiez nombreux à assister à notre premier webinar de l'année ! Vous nous avez posé de nombreuses questions et nous voici avec vos réponses : Modèle de donnée : peut-on voir les cles uniques primaires ou secondaire?
Quelques indicateurs recommandés pour les équipes de vente
En tant que professionnel de la vente, vous portez de nombreuses responsabilités. Prospection de nouveaux clients, réunions avec les clients actuels, suivi des anciens clients potentiels, préparation des présentations - la liste est longue. Avec autant
WorkDrive 4.0 : productivité et facilité d'utilisation accrues
Plateforme unique pour vos besoins à la gestion de contenu La productivité ou l'utilité d'une plateforme peut être mesurée en fonction de sa capacité à connecter des outils, des équipes, des contenus et des connaissances externes. Lorsqu'une plateforme
Découvrons Zoho Projects 8.0 : Rapprocher les fonctionnalités et l'expérience utilisateur
La nouvelle version de Zoho Projects a été conçue avec la mission de rapprocher les fonctionnalités et l'expérience utilisateur, afin de créer une plateforme sur laquelle il est agréable de travailler. Nous croyons fortement que Zoho Projects 8.0 peut
Zoho France en 2023 : rétrospective de nos activités
Zoho France vous propose chaque année une multitude de mises à jour, d'événements, plein d'activités et bien d'autres surprises. L'année 2023 ne fait pas exception au principe. Webinars Les webinaires ont toujours été l'un de nos moyens préférés pour
Digest Décembre - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour chers utilisateurs, Il est déjà venu de dire au revoir à 2023 et de découvrir ce que 2024 nous réserve. Dans le même temps revenons sur ce que Zoho Community France vous a apporté au cours de ce dernier mois. Ce mois-ci , Zoho vous présente la
Interopérabilité des calendriers : intégration entre différentes plateformes
Imaginez qu'une agence utilise plusieurs plateformes de calendrier : Zoho Calendar pour l'équipe marketing, Exchange Calendar pour les ventes et un système interne personnalisé pour la gestion des projets. Bien que chaque plateforme ait ses propres atouts,
Introduction de l'extension Sticky Notes de Zoho Notebook
Bonjour à vous fans de Zoho Notebook, Que ce soit pour gribouiller ou ajouter des rappels , les notes adhésives sont sans aucun doute addictives et pratiques à utiliser. La plupart des gens trouvent cependant que l'organisation de toutes ces notes est
Nouveaux Zoho Projets 8.0 - La simplicité et des nouvelles fonctionnalités
Cette année, nous nous sommes concentrés sur l'optimisation de la phase d'apprentissage et la simplification de l'utilisation de l'outil. Ainsi les nouveaux utilisateurs de Projets peuvent se lancer rapidement et les utilisateurs existants profitent d'une
Digest Novembre - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
L'année 2023 arrive presque à son terme, mais il nous reste encore des nouveautés à vous partager. En voici un résumé ! Zoho a lancé une toute nouvelle version de Marketing Automation 2.0 qui permet aux spécialistes du marketing de planifier, d'exécuter,
Zoho Marketing Plus présente le tableau budgétaire (le Budget Board)
Le marketing nous amène souvent à dépenser une part importante de l'argent de notre entreprise. Les raisons ne manquent cependant pas : nous devons mener des campagnes payantes, organiser des événements, acquérir de nouveaux clients, et bien plus encore.
onglet analytique
Bonjour Je ne comprends pas pas bien ce qu'il va se passer le 01/12. Est-ce que nous allons garder l'onglet analytique? d'avance merci pour votre réponse
Voici Zoho Marketing Automation 2.0
Nous sommes ravis d'annoncer la sortie de Zoho Marketing Automation 2.0. Cette version permet aux spécialistes du marketing de planifier, d'exécuter et de mesurer leurs efforts de marketing à partir d'un seul et même endroit. Que signifie Zoho Marketing
Les rapports
Pour toute entreprise, il est essentiel de connaître le taux de croissance et de le transformer en chiffres. Les rapports sont également utiles pour identifier les problèmes à la source et penser d'ores et déjà aux solutions pour les résoudre. Zoho Inventory
Octobre - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour à tous, Zoho s'efforce constamment d'améliorer les capacités de ses produits afin d'aider les clients à gérer leur entreprise sans accroc. Découvons les nouvelles fonctionnalités et produits de ce mois-ci. Pour améliorer la communication, la collaboration
Desk - Astuce #5 : Déplacer les tickets entre les départements
Bonjour à tous, Il n'est pas rare que vos clients créent des tickets dans un département qui n'a pas l'expertise requise pour les traiter. Vous devez transférer ces tickets vers le département concerné, afin qu'ils ne passent pas à travers les mailles
Voici Cliq 5.0 : une solution pilotée par l'IA et adaptée aux entreprises
Zoho Cliq s'efforce constamment de remodeler la communication et la collaboration au sein des équipes, en particulier avec les équipes à distance et hybrides. Nous nous efforçons toujours d'être à la pointe des tendances actuelles, ce qui permet à Cliq
Voici le nouvel outil d'automatisation des tests : Zoho QEngine !
Nous avons le plaisir de vous présenter Zoho QEngine, le logiciel d'automatisation des tests qui permet de gérer l'ensemble du déroulement des tests. Il est conçu pour les équipes de qualité et de développement IT. La version bêta vient de sortir ! En
Zoho One et licences pour intervenants indépendants (freelances) non salariés
Bonjour, J'envisage de souscrire à Zoho One pour tous les employés. En plus de cela, je travaille avec des intervenant freelance externes à l'entreprise à qui j'aurais besoin de créer des accès Zoho Desk, Zoho Connect, Zoho Cliq et p-e Zoho Mail. Est
Découvrez Zoho Meeting Rooms : la collaboration en ligne d'un niveau supérieur
L'évolution des entreprises vers un travail hybride rend une solution de communication professionnelle efficace obligatoire. Notre objectif est donc de créer une expérience qui comble le fossé entre les interactions entre personnes et les interactions
Septembre - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour chers utilisateurs, Un nouveau mois se termine au sein de la communauté Zoho France. Découvrons ensemble un résumé des activités du mois de septembre. Ce mois-ci, nous avons mis l'accent sur les nouveautés. Zoho vous apporte une nouvelle façon
Bienvenue à Zoho Billing : le partenaire de facturation pour votre entreprise
Nous sommes ravis de présenter Zoho Billing, une solution de facturation de bout en bout conçue pour simplifier la facturation des entreprises de toutes tailles. Construite sur la base de Zoho Subscriptions, Zoho Billing la remplacera et offrera de nouvelles
Zoho Voice est désormais en France !
Nous avons des nouveautés très intéressantes qui vont transformer la façon dont vous communiquez avec vos clients. Zoho Voice, la solution de téléphonie d'entreprise et de centre de contact basée sur le cloud est arrivée en France ! Vous pouvez enfin
Août : un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Chers utilisateurs, Bonne rentrée ! Que s'est il passé en août sur notre page Community France ? Zoho se consacre constamment à vous offrir la meilleure version de ses applications afin de répondre aux exigences d'un marché en évolution. Dans cette optique,
Plusieurs champs recherche automatiques
Bonjour, Pour les besoins de mon entreprise, j'ai besoin de créer un nouveau module qui soit associé à une affaire, et donc au compte associé à cette affaire ainsi qu'au contact associé à celle-ci. J'arrive à le faire en effectuant une fonction recherche
Next Page