Collaborer avec Feeds

Collaborer avec Feeds

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Feeds dans Zoho CRM pour Android vous permet de collaborer avec vos collègues et de suivre les activités de votre organisation, les vôtres comme celles de vos collègues. Feeds vous permet de publier et consulter des mises à jour de statut, d'ajouter des commentaires, de joindre des fichiers et de filtrer les mises à jour par module.
Info
Autorisation requise
L'onglet Feeds sera accessible à tous les utilisateurs s'il n'est pas masqué dans leur profil.
Vérifier la disponibilité des fonctionnalités et les limites

Utiliser Feeds

Pour ajouter un feed

  1. Accédez à Feeds dans votre application Zoho CRM Android.
  2. Appuyez sur l'icône et composez votre mise à jour de statut.
  3. Appuyez sur l'icône de pièce jointe dans le coin supérieur droit pour charger des fichiers.
  4. Pour mentionner un utilisateur, entrez @ et tapez son nom d'utilisateur. Choisissez l'utilisateur requis dans la liste des noms.

Pour filtrer les affichages de Feeds

  1. Accédez à Feeds dans votre application Zoho CRM. Une liste de feeds s'affichera.
  2. Appuyez sur l'icône Filtre pour afficher les mises à jour d'un module sélectionné.

    Vous pouvez également filtrer uniquement les mises à jour de statut en appuyant sur Statut.

Pour ajouter des commentaires sur les feeds

  1. Appuyez sur un feed.
  2. Appuyez sur +Ajouter un commentaire
  3. Écrivez un commentaire sur la mise à jour d'enregistrement effectuée par l'un de vos collègues.
  4. Appuyez sur Commentaire.

Notifications Feeds

Vous serez notifié dans Zoho CRM quand un utilisateur :
  1. Si vous êtes mentionné dans un commentaire ou un message de feed
  2. Si vous faites partie d'un groupe et que le groupe est mentionné dans la section des messages ou commentaires de Feeds
  3. Si un enregistrement vous est assigné
  4. Si un enregistrement que vous possédez est mis à jour
  5. Si des modifications sont apportées à un enregistrement que vous suivez
  6. Pour approuver/déléguer/rejeter des approbations

Pour afficher les notifications dans Feeds

  1. Accédez à Feeds dans votre application Zoho CRM. Une liste de feeds s'affichera.
  2. Appuyez sur l'icône Cloche pour afficher vos notifications.

Afficher les enregistrements via Feeds

Vous pouvez obtenir une vue détaillée de la conversation associée à un feed. Vous pouvez également obtenir une vue détaillée de l'enregistrement dont parle le feed en appuyant dessus.