Installation de l'application sur Android

Installation de l'application sur Android

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Installer l'application Zoho CRM

  1. Ouvrez le Play Store.
  2. Recherchez Zoho CRM.
  3. Appuyez sur Installer.
Info
Par défaut, l'utilisation mobile est activée pour tous les profils utilisateur.
L'administrateur peut désactiver ou activer l'accès à partir du compte CRM web à tout moment en accédant à Configuration > Contrôle de sécurité > Profils > Autres autorisations > Accès aux applications mobiles Zoho.

Se connecter ou s'inscrire

Une fois l'application installée, ouvrez-la et connectez-vous à votre compte existant ou créez-en un nouveau.

Pour vous connecter

  1. Ouvrez votre application Zoho CRM.
  2. Appuyez sur Se connecter.
  3. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  4. Appuyez sur Se connecter.

Pour vous inscrire ou créer un nouveau compte

  1. Ouvrez votre application Zoho CRM.
  2. Appuyez sur S'inscrire.
  3. Entrez votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  4. Dans le champ Mot de passe, créez un mot de passe.
  5. Acceptez les conditions en cochant la case.
  6. Appuyez sur Commencer.

Se connecter avec OneAuth (authentification unique)

OneAuth est l'application d'authentification multifacteur (MFA) de Zoho qui permet des connexions sécurisées en une seule étape et ajoute une couche supplémentaire de protection à votre compte Zoho via plusieurs méthodes d'authentification.

Avant de commencer :
  1. Installez l'application OneAuth.
  2. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Zoho.
  3. Configurez votre mode MFA préféré (par exemple, notification push, biométrie, etc.).

Pour vous connecter avec OneAuth

  1. Ouvrez l'application Zoho CRM.
  2. Appuyez sur Se connecter.
  3. Appuyez sur votre compte (affiché en bas).
  4. Approuvez la demande de connexion dans l'application OneAuth.
Notes
Avec OneAuth activé, vous n'avez pas besoin d'entrer vos identifiants manuellement à chaque fois ; vous pouvez vous connecter en une seule étape. 

Connexion fédérée

La connexion fédérée vous permet d'accéder à votre compte Zoho via des fournisseurs d'identité tiers (IdP) tels que :
  1. Google
  2. Microsoft
  3. LinkedIn
  4. Facebook
  5. Apple
  6. Yahoo
  7. Slack
  8. Twitter
  9. Github

Pour vous connecter via des fournisseurs d'identité tiers

  1. Ouvrez votre application Zoho CRM.
  2. Appuyez sur Se connecter.
  3. Appuyez sur l'icône Plus sous Se connecter via.
  4. Appuyez sur le service tiers que vous souhaitez utiliser pour vous connecter.