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La gestion de vos clients n'a pas besoin de s'arrêter lorsque vous êtes loin de votre bureau. L'application iOS de Zoho CRM vous permet d'emporter vos processus métier avec vous, que vous soyez au bureau, en déplacement ou en télétravail. Elle vous offre une expérience CRM sur iPhone et iPad, correspondant étroitement aux fonctionnalités de la version web.
L'application native Zoho CRM est compatible avec iOS 15 et versions ultérieures.
Ce que vous pouvez faire avec l'application
- Accédez à vos enregistrements et gérez-les :Créez, consultez, modifiez, clonez et supprimez des enregistrements dans tous les modules CRM. Toute modification apportée dans le CRM web se synchronise instantanément avec votre application.
- Passez et enregistrez des appels : Appelez vos contacts directement depuis l'application et enregistrez automatiquement les détails des appels dans les enregistrements concernés.
- Suivez vos activités :Consultez vos rendez-vous, planifiez des réunions, tasks et appels, et définissez des rappels pour ceux-ci.
- Conversion vocale en texte et notes vocales :Utilisez votre voix pour ajouter des notes à n'importe quel enregistrement CRM. Enregistrez-les en tant que notes vocales ou convertissez-les en texte.
- Travaillez en mode hors ligne :Continuez à travailler avec l'application même lorsque votre appareil mobile est hors ligne ou sans couverture réseau. Accédez aux enregistrements CRM stockés localement sur votre appareil et ajoutez, modifiez et supprimez des enregistrements. L'application synchronise automatiquement les modifications effectuées en mode hors ligne lorsque votre appareil se reconnecte au réseau.
- Recevez des notifications push :Recevez des notifications push pour les rappels d'activités, les nouveaux e-mails reçus, les @mentions et les invitations aux réunions.
- Enregistrement sur site :Enregistrez-vous chaque fois que vous visitez un client sur site. Cela est consigné dans la section notes des enregistrements concernés et peut être utilisé pour référence ultérieure.
- Localisez les leads, contacts et comptes près de vous :En utilisant les cartes fournies par Apple ou Google, l'application peut localiser les leads, contacts et comptes près de vous. Définissez le rayon entre 10 et 100 miles.
- Mettez à jour les listes associées dans chaque enregistrement :Associez les enregistrements connexes tels que les événements, tasks, appels, pièces jointes et bien plus encore.
- Écran d'accueil centré sur les activités :L'application dispose d'un écran d'accueil qui affiche toutes vos activités de la journée. Vous pouvez également basculer vers d'autres dates à l'aide du calendrier pour voir ce qui est prévu pour ces jours.
- Zia Voice :Parlez ou discutez avec Zia pour obtenir des réponses à toutes vos questions dans Zoho CRM.
- Identification de l'appelant (Caller ID) :L'application vous montre qui appelle afin que vous sachiez instantanément quand un client essaie de vous joindre.
- Actions rapides :Appuyez de manière prolongée sur l'icône de l'application Zoho CRM sur votre écran d'accueil pour effectuer des actions rapides sans ouvrir l'application.
- Widgets : Les widgets vous donnent un aperçu rapide des informations et vous permettent même d'effectuer de petites actions sans avoir à ouvrir l'application. Vous pouvez accéder aux widgets à partir de l'écran de verrouillage et de l'écran d'accueil.
Ce ne sont que quelques-unes des fonctionnalités clés disponibles dans l'application iOS de Zoho CRM pour vous aider à gérer votre travail. Vous trouverez de nombreux autres outils et options dans l'application pour répondre à vos besoins en CRM mobile.