Ameyo Engage est un système de téléphonie basé dans le cloud et intégré à Zoho CRM pour fournir un suivi des appels en temps réel dans votre CRM. Utilisez cette intégration et permettez à vos équipes de tenir des conversations constructives avec vos clients.

Configurer l'intégration

Pour configurer l'intégration,

1. Accédez à Configuration > Canaux > Téléphonie.
   
2. Sélectionnez Ameyo Engage dans le Marketplace PhoneBridge.
   
3. Cliquez sur Intégrer.
   
4. Cliquez sur Obtenir.
   

Utilisation de l'intégration d'Ameyo Engage

Une fois que vous avez configuré l'intégration d'Ameyo Engage dans Zoho CRM, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

• Cliquer pour composer un numéro existant dans votre compte Zoho CRM pour débuter un appel sortant.
  
• Utiliser les fenêtres contextuelles pour afficher le profil des clients lorsque vous participez à un appel.
  
• Chaque appel passé ou reçu sera automatiquement consigné dans Zoho CRM.
  
• Après avoir terminé votre appel, effectuer des activités de suivi, si nécessaire.
  

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