L'intégration de Zoho CRM avec Duocom vous aide à gérer tous les appels entrants et sortants au sein de votre compte CRM. Recevez toutes les notifications d'appels via Duocom directement dans votre Zoho CRM.

Configurer l'intégration

Pour configurer l'intégration,

1. Accédez à Paramètres > Canaux > Téléphonie.
   
2. Sélectionnez Duocom dans la PhoneBridge Marketplace.
   
3. Cliquez sur Intégrer.
   
4. Cliquez sur L'obtenir maintenant.
   

Pour connaître les étapes de configuration détaillées, cliquez ici.

Utiliser l'intégration Duocom

Avec l'intégration Duocom, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

• Appel en un clic – Appelez un numéro existant depuis Zoho CRM en un seul clic.
  
• Pop-ups d'écran pour les appels entrants – Consultez les détails de la carte de visite de votre contact pour mieux l'identifier.
  
• Vos appels sont enregistrés automatiquement.
  
• Effectuez des activités de suivi, telles que des Task et des événements, une fois l'appel terminé.
  

Cliquez ici pour en savoir plus sur l'utilisation de cette intégration.