FAQ : Remote Sales Office
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1. Qui peut utiliser l'offre Remote Sales Office ?
1. Qui peut utiliser l'offre Remote Sales Office ?
L'offre Remote Sales Office est l'unification de deux applications, Zoho Cliq et Zoho Meeting, qui aide votre organisation à renforcer la collaboration d'équipe. Cette offre est disponible pour les utilisateurs suivants :
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Nouveaux clients Zoho CRM.
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Utilisateurs en version d'essai dont l'abonnement a expiré.
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Utilisateurs qui n'ont pas encore intégré ces applications.
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Utilisateurs Zoho CRM payants qui ne disposent pas d'un abonnement payant pour Zoho Cliq et Zoho Meeting.
Découvrez le scénario commercial suivant :
Votre équipe commerciale remporte une affaire importante et le client insiste pour que le produit soit mis en œuvre dans ses délais, en 10 jours.
Défi : Le responsable commercial doit mobiliser les spécialistes produit, les commerciaux et les techniciens pour une discussion rapide et élaborer le plan avant de s'engager auprès du client. Son plus grand défi est de les réunir, car les membres de l'équipe travaillent à différents endroits et dans des fuseaux horaires différents.
Solution : Le responsable commercial peut créer un groupe dans Zoho Cliq avec les spécialistes produit, les commerciaux et les techniciens nécessaires à la discussion, puis partager l'enregistrement du prospect dans le groupe Cliq. Les membres du groupe pourront partager des notes, les discussions importantes et d'autres détails directement dans le groupe, ce qui est plus rapide que le courrier électronique ou l'appel téléphonique.
2. Quel est le tarif de l'offre et dans quelle édition Zoho CRM est-elle disponible ?
2. Quel est le tarif de l'offre et dans quelle édition Zoho CRM est-elle disponible ?
L'offre Remote Sales Office est disponible pour toutes les éditions payantes et d'essai à partir de Standard et supérieur.
Si votre organisation souhaite utiliser une seule des applications, vous pouvez activer l'intégration depuis ici .
3. Je souhaite utiliser une seule des applications de l'offre, comment l'activer ?
3. Je souhaite utiliser une seule des applications de l'offre, comment l'activer ?
Sur la page de configuration de Remote Sales Office, vous avez la possibilité de configurer Cliq et Meeting séparément. Vous pouvez cocher cette option pour les intégrer séparément.
Notez que si vous les activez séparément, les fonctionnalités ne feront pas partie de l'offre Remote Sales Office. Elles seront considérées comme une intégration individuelle avec l'application Zoho CRM. Le tarif Remote Sales Office (36 $/utilisateur/an) ne s'appliquera pas aux intégrations individuelles. En savoir plus sur l'intégration Zoho Cliq et Zoho Meeting .
Pour activer Zoho Cliq et Zoho Meeting
- Dans le Remote Sales Office banneau, cliquez sur activer Zoho Cliq et Zoho Meeting individuellement.
Vous serez redirigé vers Zoho Integrations. - Cliquez sur Configurer maintenant pour Zoho Cliq et/ou Zoho Meeting.
4. Mon abonnement Zoho CRM expire le mois prochain, puis-je utiliser cette offre ?
4. Mon abonnement Zoho CRM expire le mois prochain, puis-je utiliser cette offre ?
Oui, vous pouvez soit acheter l'offre Remote Sales Office, soit activer la version d'essai. Vous pouvez utiliser l'offre jusqu'à l'expiration de votre abonnement Zoho CRM.
Pour acheter l'offre
- Accédez à Configuration > Marketplace > Zoho.
- Dans le banneau Remote Sales Office, cliquez sur Acheter maintenant.
Vous serez redirigé vers la fenêtre d'achat. - Dans le Acheter l'abonnement fenêtre, cliquez sur Effectuer le paiement.
Pour activer la version d'essai
- Accédez à Configuration > Marketplace > Zoho.
- Dans la Remote Sales Office bannière, cliquez sur Configurer maintenant.
Vous serez redirigé vers la page Activer la version d'essai . - Cliquez sur Activer la version d'essai.
En savoir plus sur les scénarios métier et l'invitation d'utilisateurs à Zoho Cliq.
5. Dois-je activer les applications individuellement à partir du forfait Remote Sales Office ?
5. Dois-je activer les applications individuellement à partir du forfait Remote Sales Office ?
Non. Si vous prévoyez d'utiliser à la fois Zoho Meeting et Zoho Cliq, vous pouvez activer le forfait immédiatement. Vous pouvez soit essayer la version d'essai, soit acheter le forfait.
En savoir plus sur l'activation du forfait.
Nous espérons que cette liste de questions fréquemment posées sur Remote Sales Office vous a été utile. Si vous avez encore des questions sans réponse, veuillez nous les signaler ici. Nous serons ravis d'en discuter avec nos experts et de les ajouter à l'avenir. Et n'oubliez pas de nous laisser votre avis ci-dessous :)