La gestion des campagnes vous permet de planifier et de suivre les campagnes de votre compte Zoho CRM. Cela inclut la planification de la campagne, la préparation de votre liste de diffusion, etc. Dans Zoho CRM, la gestion des campagnes vous aide à planifier, exécuter et surveiller les campagnes de manière organisée. Vous pouvez effectuer les actions suivantes :

• Créer des campagnes
• Associer d'autres enregistrements à une campagne
• Associer plusieurs leads ou contacts à une seule campagne
• Associer un lead ou un contact à plusieurs campagnes
  

Avantages

• Planifier les activités marketing et développer les hiérarchies de campagnes.
• Définir les objectifs des campagnes marketing.
• Définir les indicateurs de succès des campagnes.
• Créer et tester des exemples de campagnes sur un sous-ensemble de données clients.
• Stocker et réutiliser le contenu des campagnes marketing précédentes.
• Mesurer l'efficacité des campagnes en établissant des liens directs vers les leads et les contacts.
• Suivre les demandes de clients directement liées aux campagnes.
• Suivre les fermetures de transactions de la force de vente directement liées aux campagnes.