Sécurisez votre compte CRM
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Pour obtenir un aperçu des contrôles de sécurité que vous pouvez configurer dans Zoho CRM, consultez Aperçu.
Pour découvrir comment Zoho offre la sécurité, consultez Livre blanc sur la sécurité.
Lorsque vous gérez des informations importantes telles que les données clients, le chiffre d'affaires annuel de l'entreprise, les détails des parties prenantes et autres, vous devez prendre des mesures préventives pour sécuriser vos comptes contre les accès non autorisés. Pour ce faire, vous pouvez explorer les différents moyens de sécuriser votre compte Zoho. Pour en savoir plus sur ces options, consultez Sécurité dans les comptes Zoho.
Examinons une option de sécurité pour vous montrer comment elle aide à sécuriser votre CRM :
Nos paramètres de sécurité sont en place pour vous permettre de fournir un écosystème sécurisé à vos clients, car la dernière chose que vous souhaiteriez est une menace pour leurs informations personnelles provenant de réseaux inconnus et non sécurisés. Vous pouvez fournir les adresses IP de confiance par lesquelles les utilisateurs peuvent accéder au CRM, de sorte que les personnes accédant à partir d'autres adresses IP sont automatiquement restreintes. Vous pouvez également ajouter les adresses IP des utilisateurs individuels ou des utilisateurs d'un rôle ou d'un groupe particulier.
Tout utilisateur se connectant via d'autres adresses IP recevra le message d'alerte « Accès refusé à partir de cette adresse IP ». Cette restriction s'appliquera également lors de la connexion à partir d'appareils mobiles et de tablettes. De plus, les API utilisant le Authtoken de l'utilisateur ne fonctionneront pas à partir des adresses IP non autorisées. Ceci s'applique également à tous les autres produits Zoho. Donc, si vous ne pouvez pas accéder à Zoho CRM à partir d'une adresse IP spécifique, par exemple votre bureau à domicile, vous ne pourrez pas accéder aux autres produits comme Zoho Mail, Zoho Docs, etc. Voir aussi, Configuration des adresses IP