उपयोगकर्ता प्रबंधन

इस पृष्ठ का अनुवाद AI उपकरणों का उपयोग करके किया गया है और इसमें त्रुटियाँ हो सकती हैं। सबसे सटीक और नवीनतम विवरण के लिए, कृपया मूल अंग्रेजी संस्करण देखें।

मैं उपयोगकर्ताओं को कैसे सूचित कर सकता हूँ कि उन्हें Portal में जोड़ा गया है?

इसके लिए,

क्लिक करें को ऊपरी बैंड में।
इस पर होवर करें अधिक विकल्पों को देखने के लिए।
चुनें User।
मौजूदा उपयोगकर्ताओं के लिए, उपयोगकर्ता के ईमेल पते चुनें।
नए उपयोगकर्ताओं के लिए, ईमेल पते दर्ज करें, Roles, Profiles चुनें, और Rate Per Hour दर्ज करें।
'Notify added users' बॉक्स को चेक करें और क्लिक करें Add।

यह Portal में नए जोड़े गए उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से सूचना भेजेगा।

क्या मैं एक ऐसे मौजूदा उपयोगकर्ता को दूसरे डेटा सेंटर में जोड़ सकता हूँ जो पहले से किसी डेटा सेंटर से जुड़ा है?

नहीं। एक ऐसा उपयोगकर्ता जो पहले से किसी डेटा सेंटर (DC) से जुड़ा है, को किसी दूसरे डेटा सेंटर से जुड़े Portal में दोबारा नहीं जोड़ा जा सकता। उदाहरण के लिए, यदि कोई उपयोगकर्ता US डोमेन से जुड़े Portal का हिस्सा है, तो उसे IN या EU या JP डोमेन से जुड़े Portal में नहीं जोड़ा जा सकता।

किसी डोमेन में जोड़े जाने के लिए, उपयोगकर्ता को अपना वर्तमान Zoho खाता हटाना होगा और वांछित डोमेन में एक नया खाता बनाना होगा।

मैं CRM से उपयोगकर्ताओं को कैसे आयात कर सकता हूँ?

इसमें Users टैब, क्लिक करें Other Actions आइकन और चुनें Import from CRM। विवरण दर्ज करें और Zoho CRM से उपयोगकर्ताओं को आयात करें।

मुझे एक ही बार में एक ही भूमिका के लिए कई उपयोगकर्ता जोड़ने हैं। क्या मैं यह कर सकता हूँ?

हाँ, आप वैश्विक सेटअप से कई उपयोगकर्ता भी जोड़ सकते हैं। इसके लिए:

यहाँ जाएं > Manage Users > Portal Users।
क्लिक करें Add User।
उस प्रोजेक्ट में शामिल करने के लिए जिन उपयोगकर्ताओं को आप चाहते हैं, उनके ईमेल आईडी दर्ज करें और प्रत्येक ईमेल आईडी को अल्पविराम से अलग करें।
उनकी Profile और Roles को चुनें। यदि आवश्यक हो तो उपयोगकर्ता दर दर्ज करें।
क्लिक करें Add उपयोगकर्ताओं को अपने Portal में जोड़ने के लिए।

आप होम पेज से All Users टैब में कई उपयोगकर्ता भी जोड़ सकते हैं।
इन कई उपयोगकर्ताओं के लिए अलग-अलग प्रोजेक्ट और Roles निर्दिष्ट नहीं कर सकते।

क्या मैं अपने ग्राहकों को कई कंपनियों से जोड़ सकता हूँ?

नहीं, आप ग्राहकों को कई कंपनियों से नहीं जोड़ सकते।

मुझे अपने प्रोजेक्ट में जोड़े गए सभी उपयोगकर्ताओं के लिए Resend Invitation लिंक क्यों नहीं दिख रहा है?

Resend Invitation विकल्प केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए दिखाई देगा जो Zoho Projects खाते में लॉगिन नहीं हुए हैं। यदि आपने निमंत्रण को पुनः भेजने के लिए लिंक का उपयोग किया है, तो यह केवल 24 घंटे के बाद दिखाई देगा। अर्थात्, यह Resend Invitation विकल्प इसके उपयोग के समय से 24 घंटे में एक बार उपयोग किया जा सकता है।

viewer कौन होता है और मैं अपने प्रोजेक्ट में viewers को कैसे जोड़ूँ?

मान लीजिए, आप एक सार्वजनिक प्रोजेक्ट को अक्सर देख रहे हैं जहाँ आपको अभी तक उपयोगकर्ता के रूप में नहीं जोड़ा गया है। इस स्थिति में, आपको उस सार्वजनिक प्रोजेक्ट का एक VIEWER माना जाएगा और जब प्रोजेक्ट के कोई 'Admin/Manager' भूमिका वाले उपयोगकर्ता लॉगिन करेंगे, तो आपका विवरण 'Viewers' टैब में दिखाई देगा।इसलिए, अपने प्रोजेक्ट में उपयोगकर्ता जोड़ने के विपरीत, आप अपने प्रोजेक्ट में viewer नहीं जोड़ सकते। इसके बजाय, उपयोगकर्ता एक सार्वजनिक प्रोजेक्ट को देख सकते हैं भले ही वे उस विशेष प्रोजेक्ट का हिस्सा न हों और तदनुसार उस विशेष प्रोजेक्ट के viewer बन जाएं।

Zoho Projects में, Portal में सार्वजनिक प्रोजेक्ट की सूची देखने के लिए ड्रॉप-डाउन से Public Projects चुनें।
किसी भी प्रोजेक्ट पर क्लिक करें जिसे आप देखना चाहते हैं।
इसमें Users टैब में, उपयोगकर्ता को अब उस प्रोजेक्ट में एक viewer के रूप में माना जाएगा।

public प्रोजेक्ट में viewer को सक्रिय प्रोजेक्ट उपयोगकर्ता के रूप में कैसे परिवर्तित करें?

Public Project पर जाएं और क्लिक करें Users को ऊपरी बैंड से।
चुनें Users ड्रॉप-डाउन से और चुनेंViewer।
उपयोगकर्ता पर होवर करें और क्लिक करें > Associate।

यदि मैं किसी उपयोगकर्ता को हटाता हूँ, तो उनके Tasks या bugs का क्या होता है?

यदि आप किसी प्रोजेक्ट उपयोगकर्ता को हटाते हैं, तो उनके सभी Tasks, bugs, और अन्य प्रोजेक्ट गतिविधियाँ अभी भी उपलब्ध रहेंगी। और Portal मालिक इसे किसी अन्य प्रोजेक्ट उपयोगकर्ता को निर्दिष्ट कर सकता है।

क्या उपयोगकर्ता Profiles को संशोधित या परिभाषित करना संभव है?

हाँ। आप व्यावसायिक आवश्यकताओं के आधार पर उपयोगकर्ता Profiles को बना और संपादित कर सकते हैं।और जानें।

क्लाइंट उपयोगकर्ता होने के नाते, मैं एक प्रोजेक्ट में Tasks को नहीं देख पा रहा हूं?

क्लाइंट उपयोगकर्ता केवल बाहरी Milestone/Task List से संबंधित Tasks को एक्सेस कर सकते हैं। Milestone और Task List के बारे में और जानें। आंतरिक Milestones या Task Lists से संबंधित Tasks को केवल Portal उपयोगकर्ता एक्सेस कर सकते हैं।

मुझे Portal में शामिल होने के लिए आमंत्रित किया गया था, लेकिन मुझे आमंत्रण ईमेल नहीं मिल सका?

आमंत्रण ईमेल एक सिस्टम द्वारा उत्पन्न ईमेल है जो Zoho Projects से उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ भेजा जाता है। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आमंत्रण ईमेल के लिए अपने SPAM फ़ोल्डर को जांचें।

यदि आप आमंत्रण का पता नहीं लगा पा रहे हैं तो कृपया support@zohoprojects.com को ईमेल करें और आगे की सहायता प्राप्त करें।

क्या मैं एक प्रोजेक्ट उपयोगकर्ता को हटा सकता हूं और उसे क्लाइंट उपयोगकर्ता के रूप में जोड़ सकता हूं और इसके विपरीत भी?

हाँ। आप किसी प्रोजेक्ट/क्लाइंट उपयोगकर्ता को हटा सकते हैं और उसे फिर से क्लाइंट/प्रोजेक्ट उपयोगकर्ता के रूप में जोड़ सकते हैं।

और जानें कि क्लाइंट उपयोगकर्ता को कैसे जोड़ें।

और जानें कि प्रोजेक्ट उपयोगकर्ता को कैसे जोड़ें।

मैं क्लाइंट उपयोगकर्ता को हटा नहीं पा रहा हूं और उन्हें प्रोजेक्ट उपयोगकर्ता के रूप में नहीं जोड़ पा रहा हूं। क्यों?

संदेश "User already added as client to this organization" इसलिए दिखाई देता है क्योंकि आपने उपयोगकर्ता को केवल प्रोजेक्ट से हटाया है, पूरे संगठन से नहीं। प्रोजेक्ट उपयोगकर्ता के रूप में उन्हें फिर से जोड़ने के लिए आपको संगठन से उपयोगकर्ता को हटाना होगा। और जानें।