Digest Januari 2025 - Een terugkijk op wat er deze maand allemaal is gebeurd in de Zoho Community

Digest Januari 2025 - Een terugkijk op wat er deze maand allemaal is gebeurd in de Zoho Community



Beste Zoho Dutch Community,

Een nieuw jaar is begonnen, en we zijn enthousiast om het samen met jullie af te trappen! 2025 brengt niet alleen nieuwe kansen, maar ook spannende productupdates binnen het Zoho-ecosysteem. Of het nu gaat om verbeterde CRM-functionaliteiten, slimme AI-formulieren of krachtige tools voor marketing en sales – we blijven innoveren om jullie bedrijfsprocessen soepeler en efficiënter te maken.

In deze Januari Digest delen we de nieuwste ontwikkelingen binnen Zoho CRM, Zoho SalesIQ, Zoho Forms, en meer. Blijf lezen en ontdek hoe deze verbeteringen jouw workflow kunnen optimaliseren!


Zoho CRM viert 20 jaar

In januari 2005 durfde een jonge groep vernieuwers, werkend vanuit een bescheiden kantoor in Chennai, de SaaS-markt te verstoren met een nieuw project: een eenvoudige contactbeheerapplicatie. Twintig jaar later zijn we nog steeds diezelfde vernieuwers, die de norm stellen voor innovatie en uitmuntendheid—net zoals Zoho CRM dat deed voor de 60+ applicaties die nu deel uitmaken van het Zoho-ecosysteem.

Zoho CRM is hier voor de lange termijn, gebouwd met dezelfde passie en integriteit als waarmee het allemaal begon. Om dit te vieren, hebben we het hele jaar door spannende plannen voor u in petto. Maar laten we nu eerst een moment nemen om trots te zijn op onze software en de relaties die zijn opgebouwd om lang mee te gaan. Dank u dat u aan de basis staat van onze reis.


Workspace en CRM contactsyncupdates in Zoho Marketing Automation

Zoho Marketing Automation introduceert filtering van Workspace-contacten en updates voor CRM-contactsync. Met de nieuwe filterfunctie kunnen marketeers onnodige contacten uit hun Workspace verwijderen, wat rommel vermindert en de nauwkeurigheid verbetert. Daarnaast maakt de vernieuwde CRM-contactsync het nu mogelijk om contacten te synchroniseren zonder e-mailadres, mits er een telefoonnummer beschikbaar is. Lees hier meer over deze update.


De topfuncties van Zoho SalesIQ in 2024: Een exclusieve blik  

Dit jaar was buitengewoon voor Zoho SalesIQ in de reis naar een krachtiger, flexibeler en klantgerichter engagementplatform. We hebben verschillende functies geïntroduceerd die de manier waarop bedrijven wereldwijd met hun klanten communiceren, naar een hoger niveau tillen.

We zagen een breed scala aan nieuwe functies binnen SalesIQ, met de nadruk op:
- Verbeteringen voor geavanceerde klantconnectiviteit
- Uitbreiding naar een wereldwijd publiek
- Optimalisatie van de gebruikerservaring

Bekijk hier de volledige lijst met functies.


Introductie van AI Forms: Geoptimaliseerde formulieren met AI in Zoho Forms  

De toekomst van het maken van formulieren is niet iets van morgen – het is er al.

Vergeet alles wat u dacht te weten over het bouwen van online formulieren. Zoho Forms introduceert AI Forms, waarmee u formulieren op een revolutionaire manier kunt creëren.

Laten we eerlijk zijn: effectieve formulieren opstellen kan voelen als een puzzel in het donker, waarbij u hoopt dat alle stukjes op hun plaats vallen. Maar wat als de puzzel zichzelf zou kunnen samenstellen?

Met de introductie van AI in Zoho Forms gebeurt precies dat. AI vult de ontbrekende delen in, automatiseert het tijdrovende werk en maakt het creëren van formulieren moeiteloos.

Lees hier meer over AI Forms in Zoho Forms.


Profielkoppeling met Zoho Marketing Automation  

In marketing is het cruciaal om te weten wie uw doelgroep is en hun interacties te volgen. Daarom heeft Zoho Marketing Automation een grote stap vooruit gezet met de verbeterde profielkoppeling.

Dankzij deze update kunt u nu de activiteiten van leads bijhouden wanneer zij een formulier invullen via Zoho Forms en deze direct koppelen aan hun contactprofielen. Dit zorgt ervoor dat uw marketinginspanningen worden ondersteund door complete, geïntegreerde gegevens.

Ontdek hoe deze update uw bedrijf kan helpen. 


Zoho CRM for Everyone: De langverwachte gefaseerde uitrol is begonnen  

Als de aankondigingen over Zoho CRM for Everyone u zijn ontgaan, leggen we het graag uit.

Zoho CRM for Everyone is ontworpen om de samenwerking en organisatie binnen uw team naar een hoger niveau te tillen in de context van Zoho CRM. U kunt nu teammodules en teamruimtes creëren, taken toewijzen en verwerken tussen afdelingen en uw records op een visueel aantrekkelijke manier instellen – allemaal vanuit de gloednieuwe interface.

De gefaseerde uitrol begint met gebruikers van de Standard Edition. Beheerders ontvangen een melding over de nieuwe interface en kunnen vervolgens besluiten om de toegang met andere gebruikers te delen.

Lees hier de volledige aankondiging.


Introductie van Social Toolkit in Zoho Social  

We zijn verheugd om Social Toolkit te lanceren: een alles-in-één dashboard waarmee u uw sociale media naar een hoger niveau kunt tillen. Hiermee kunt u esthetische profielen creëren en content delen die uw doelgroep écht graag ziet en waarmee ze graag in interactie gaan.

Social Toolkit is beschikbaar voor iedereen op het internet, of u nu een Zoho Social-gebruiker bent of niet. Dus waarom wachten?

Onze favoriete functie is de Campaign URL Builder, waarmee u aangepaste URL’s kunt maken voor uw marketingcampagnes en ze kunt volgen op basis van klikken en prestaties. U hoeft alleen enkele details in te vullen, zoals het medium, de bron en de campagnenaam. Vervolgens kunt u eenvoudig de link genereren en deze via Zoho Social delen op uw sociale kanalen.

Ontdek hier meer functies van Social Toolkit. 

​
🎉 Word lid van de Zoho Dutch Community en blijf op de hoogte! 🎉

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws, productupdates, exclusieve evenementen en nog veel meer. Bent u al lid? Blijf dan deelnemen en help de Zoho Dutch Community te laten schitteren! 🌟

​
Zoho Benelux & Nordics Team

    • Sticky Posts

    • Zoholics is weer terug in 2025! Save the date!

      Handen omhoog voor wie Zoholics vorig jaar heeft gemist! Wij ook! Als u nog nooit bij Zoholics bent geweest, leggen we het hier uit zodat u deze kans niet mist. We zijn blij u te kunnen vertellen dat de plannen voor de grote terugkeer van Zoholics in

    • Welkom bij de Zoho Dutch Community

      U bent van harte welkom bij de Zoho Dutch Community. Deze Community is gericht op Zoho gebruikers uit Nederland en andere Nederlandstalige gebieden. Wij zullen hier de nieuwste updates en verschillende Tips & Tricks over onze diverse producten met u delen.

    • Community Digest: Samenvatting van December 2022

      Beste Community leden, Dit is alweer de laatste post van het jaar, we blikken tijdens deze Community Digest graag nog eventjes terug op wat er in December is gebeurd binnen Zoho Dutch Community. We begonnen de maand met het tweede deel van het automatiseren

    • Community Digest: Samenvatting van November 2022

      Beste Community leden,   Het is alweer December, we gaan de laatste maand van 2022 in. We kijken graag samen terug op de maand November en wat er in deze maand is gebeurd binnen de Zoho Dutch Community.   Tijdens de Zoho Creator Meetup hebben onze gebruikers

    • Community Digest: Samenvatting van Oktober 2022

      Beste Community leden,   De maand Oktober is alweer voorbij en dat betekent dat het tijd is om terug te kijken op wat er in deze afgelopen maand is gebeurd binnen de Zoho Dutch Community.   Na Zoholics zijn wij direct aan de slag gegaan met het organiseren

    • Recent Topics

    • Zoho CRM Client Script - SetCriteria in lookup Field

      Hello All One More Zoho CRM Client Script Tips & Trick. Now you can Set the Criteria on Your lookup in zoho CRM, It Comes With a Create Page, Edit Page, and Details Page (Standard). Example:- We have a Room Module that includes Room Name, Status, Campus,

    • Kaizen #71 - Client Script ZDKs for Detail (Canvas) Page

      Hello everyone! Welcome back to another interesting Kaizen post. In this post, we can discuss Client Script ZDKs support for Detail (Canvas) Page. What is Detail (Canvas) Page? A Detail(Canvas) Page allows you to customize the record detail page to your

    • Zoho Reports Duplicating Entries

      I have a custom costing tab with a table where we entre invoices. These are under a Heading (PO Subject) and notes added in the form with different line items. In the reports, I have organised the report to group per PO Subject, with the total of the

    • Validation Rule Not Working for Mandatory Field in Zoho Blueprint

      As a Zoho user, we created a validation rule for a specific field. However, we noticed that when we made the same field mandatory within a Blueprint, the validation rule we defined did not work. When we reported this issue to Zoho Support, they stated

    • Notes Issues

      Been having issues with Notes in the CRM. Yesterday it wasn't showing the notes, but it got resolved after a few minutes., Now I have been having a hard time saving notes the whole day. Notes can't be saved by the save button. it's grayed out or not grayed

    • Export from Contacts module to Products module in Zoho CRM

      Good afternoon, I would like to send a number of contact info from the Contacts module into the customized module (tickets to an event) in one operation. I have selected several contacts in the Contact module (people who I have labelled as people I want

    • Can’t receive emailI c

      I have generated a basic for but when I submit it I don’t get a email, I’ve been in the settings and tested me email, all appears correct, can you please help me

    • Data Capture for Historical Activity (Especially One Lead Downloading Variois reports without Overwriting the info)

      Is there a better way in Zoho CRM to capture and archive a lead’s historical activity—specifically whenever they download reports—so that the data is stored without being overwritten?”

    • Client Script - Updating Field Value in Detail Page of a Lead

      Hello, I'm trying to use Client Script To enrich some data of the Lead when one of my User fill the "City" field in the detail page of the Lead. This is my Script: log (value); var response = ZDK.Apps.CRM.Functions.execute("getInfoCitta", { "nomeCitta":

    • Auto shapes in Zoho sheet.

      Does Zoho sheet supports inserting auto shapes (rectangle, circle...). I did not see any option to do so.  If its not supported currently, is there any plans on bring in this features. Any timelines ?

    • I Can't Clone Webinar that I Co-Organize

      How do i get our account admin to give me permission to clone our webinars? I am a co-organizer

    • How to get the call recording external ID via desk API

      I have enabled phonbridge integration with Zoom Call. I am trying to access the call recording in Zoom by calling Zoom API. I have built a Desk workflow to trigger on a new call, to call a custom function. when calling the API, the response doesn't contain

    • Can't View Project Names in Mobile App

      I can't view project names on PO's in the app, nor can I add that as a viewable PDF field in inventory on the computer. I've attached screenshots showing that in the mobile version whether you are on the PO, editing the PO, or viewing the PO line items,

    • How do you print a refund check to customer?

      Maybe this is a dumb question, but how does anyone print a refund check to a customer? We cant find anywhere to either just print a check and pick a customer, or where to do so from a credit note.

    • Notebook

      I have purchased the monthly pro subscription of Notebook. But it does not support my XP-Pen to write something in it. So it is not useful to me. Hence I am requesting you to help me to discontinue this subscription.

    • Domain Mapping & Image Publishing Issues on Zoho Sites

      Hello, I am facing two issues with my Zoho Sites account: 1. Images not visible after publishing. 2. Domain mapping error: "Domain already exists". I am a paid customer. Please connect me with Live Chat Support or Zoho Assist so I can show my issue

    • Prevent duplicate with custom fields?

      I was wondering something about custom field/custom modules in Zoho Desk. For some reason you can make a custom field mandatory but not unique? For example, if I create a custom module to manage equipment and renewal and make a field serial number no

    • Generate leads from instagram

      hello i have question. If connect instagram using zoho social, it is possible to get lead from instagram? example if someone send me direct message or comment on my post and then they generate to lead

    • Where is the desktop app for Zoho Projects???

      As a project manager, I need a desktop app for the projects I manage. Yes, there's the web app, which is AWESOME for cross browser and platform compatibility... but I need a real desktop app for Projects that allow me to enter offline information where

    • How to Automate Monthly PDF Reports with Filters in Zoho Creator

      Hi everyone, I’m trying to build an automated monthly reporting process in Zoho Creator and would appreciate suggestions or best practices from anyone who has done something similar. What I’m trying to do: I have a form called New_Customer with fields

    • Feedback: Streamlining Note Management in Zoho Notebook

      Dear Team/Support, I would like to share some feedback regarding the note management system that could help improve usability and accessibility for users like myself. Notebook 1 (screenshot attached): Currently, the system does not allow selecting and

    • showing Limit exceeded

      Good afternoon...trust you're good. I've been having issues working with but it's not responding. it's showing Limit exceeded, sorry it seems like too many people are working on the sheet right now please try again later. meanwhile no one is working on

    • Sorting columns in Zoho Projects

      Hi, In project management best practice, sorting columns (ascending, descending) is an important tool. Sorting dates to see the order of tasks starting, sorting on priority or even on planned hours is a must for an efficient project control. Currently,

    • Upload API

      I'm trying to use the Upload API to upload some images and attach them to comments (https://desk.zoho.com/DeskAPIDocument#Uploads#Uploads_Uploadfile) - however I can only ever get a 401 or bad request back. I'm using an OAuth token with the Desk.tickets.ALL

    • Losing description after merging tickets

      Hello, We merge tickets when they are about the same topic from the same client. It happens sometimes. We recently noticed that after the merger only the description from the master ticket is left in a thread. And the slave-ticket description is erased.

    • update linked contacts when update happens in account

      Hi, I have a custom field called Licence in the Accounts module. When someone buys a licence, I’d like to update a custom field in the related Contacts. How can I achieve this? I noticed that workflows triggered on Accounts only allow me to update fields

    • Problem Management Module

      I am looking for a Problem Management module within Zoho Desk. I saw in some training videos that this is available, and some even provided an annual price for it. I want an official confirmation on whether this is indeed available. This is not a particularly

    • Unable to explore desk.zoho.com

      Greetings, I have an account with zoho which already has a survey subscription. I would like to explore desk.zoho.com, but when I visit it while logged in (https://desk.zoho.com/agent?action=CreatePortal) I just get a blank page. I have tried different

    • Offline support for mobile app

      Accessing your files and folders from your mobile devices is now quicker and simpler, thanks to the power of offline support. Whether on an Android or iOS device, you can use the Offline function to save files and folders, so you can review them even

    • Zoho Desk KB article embedded on another site.

      We embed KB articles from Zoho Desk on another site (our application). When opening the article in a new tab, there is no issue, but if we choose lightbox, we are getting an error "To protect your security, help.ourdomain.com will not allow Firefox to

    • List of packaged components and if they are upgradable

      Hello, In reference to the article Components and Packaging in Zoho Vertical Studio, can you provide an overview of what these are. Can you also please provide a list of of components that are considered Packaged and also whether they are Upgradable?

    • Does Attari Messaging app have Bot option and APIB

      Hi, Does Attari also have Bot and API as we use in WhatsApp??

    • How to add application logo

      I'm creating an application which i do not want it to show my organization logo so i have changed the setting but i cannot find where to upload/select the logo i wish to use for my application. I have seen something online about using Deluge and writing

    • Zoho Analytics Regex Support

      When can we expect full regex support in Zoho Analytics SQL such as REGEXP_REPLACE? Sometimes I need to clean the data and using regex functions is the easiest way to achieve this.

    • Change of Blog Author

      Hi, I am creating the blog post on behalf of my colleague. When I publish the post, it is showing my name as author of the post which is not intended and needs to be changed to my colleague's name. How can I change the name of the author in the blogs?? Thanks, Ramanan

    • how to differentiate if whatsapp comes from certain landing page?

      I create a Zobot in SalesIQ to create a Whatsapp bot to capture the lead. I have 2 landing pages, one is SEO optimized and the other want is optimized for leads comes from Google Ads. I want to know from which landing page this lead came through WhatsApp

    • How to record company set up fees?

      Hi all, We are starting out our company in Australia and would appreciate any help with setting up Books accounts. We paid an accountant to do company registration, TFN, company constitution, etc. I heard these all can be recorded as Incorporation Costs, which is an intangible asset account, and amortised over 5 years. Is this the correct way to do it under the current Australian tax regulations? How and when exactly should I record the initial entry and each year's amortasation in Books? Generally

    • Show Payment terms in Estimates

      Hi,  we are trying to set up that estimates automatically relates payment terms for the payment terms we introduced on Edit contact (Field Payment terms).  How can it be done? Our aim is to avoid problems on payment terms introduced and do not need to introduce it manually on each client (for the moment we are introducing this information on Terms and Conditions.  Kind Regards, 

    • When dispatched to crew, assigning lead missing

      Hello, For the past two or three weeks, whenever an officer assigns Service Appointment to a team, the lead person is missing from the assigned service list. Therefore, we have to reschedule the SA and then the lead person becomes visible in the assigned

    • I want to transfer the project created in this account to another account

      Dear Sir I want to transfer the project created in one account to another account

    • Next Page