【ZOHO】オンラインフォーラムのご利用について

【ZOHO】オンラインフォーラムのご利用について

こちらでのディスカッション、またそれ以外でも普段より、様々な投稿/コメントで支えていただき、ありがとうございます。

オンラインフォーラムの運営に関しては、まだまだ完璧ではなく、
それゆえに皆さまにご不便をおかけしている部分もあり恐縮ですが、いただいたご意見も参考にしつつ、少しずつ試行を重ねています。その上でにはなりますが、改めてオンラインフォーラムの方針と別投稿にて機能要望に関する対応に関し、共有いたします。

Zoho Japan Community オンラインフォーラムについて

・Zoho製品を利用するユーザー様同士の交流、ノウハウ共有を目的としたオンライン掲示板です。
 製品に関するご質問、ご意見につきましては、オンラインフォーラム上で、Zoho側からの回答を保証するものではありません。
・コミュニティ運営に関わる投稿など、一部ゾーホージャパンからもコメント/投稿を行わせていただくことがあります。
・製品に関する投稿の、Zoho側からの確実な回答をご希望の場合は、以下の方法をご検討いただけると幸いです。

<製品に関する質問に対し、確実にZoho側からの回答が欲しい場合>
・ご購入前:sales@zoho.jp
※パートナー経由でご契約いただいた方は、パートナー様へお問い合わせください。
※日本語サポート対象の製品はこちらをご参照ください

<製品に関する質問やご意見に対し、他のユーザーからのアドバイスが欲しい、意見交換をしたい場合>
・コミュニティのオンラインフォーラムをご活用ください
・初歩的なご質問でも応用的なご質問でも構いません。
トピックの追加方法につきましては、こちらをご参照ください。

また、英語の投稿が必要とはなりますが、製品自体の機能設計や概念などにつきましては、
Global本社のコミュニティサポートにお問い合わせいただく、という方法も1つとしてご案内します。


本来は、本社のフォーラムのようにZoho側も積極的に回答を行ったりコメントをしていきたいところではございますが、
正直、現状のゾーホージャパンコミュニティの運営体制では難しい状況ということもあり、一旦はこの方針で行わせていただいております。

最後に、みなさんからいただく投稿は、私達もいつも勉強になっています。
ユーザーさんはこのような部分につまずかれたり、疑問をもつんだなぁ、と新たにわかることも多いです。
加えて、投稿に対しアドバイスのコメントをくださるユーザー様にも助けられています。ありがとうございます。

みなさんがより参加しやすくなるようなフォーラムにしていけるよう、コミュニティチーム一同、試行錯誤していきますので、引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。








    • Sticky Posts

    • 【ZOHO】コミュニティユーザー自己紹介のトピック

      日頃よりZoho Japan Communityをご愛顧いただき、ありがとうございます。 おかげさまで昨年より、フォロワー数も増えてまいりました! 人数も50名を超えてまいりましたので、改めて運営しているZohoメンバーの自己紹介の場、また皆さまがご自身を紹介できる場を目的とした、トピックを作らせていただきます。 これからご参加いただく方も、立ち上げ当初からお付き合いいただいている方も、よろしければ当スレッドのReply欄からご自由にコメントいただければ嬉しいです。(オンラインフォーラムは現状オープンなフォーラムとなっているので、記入できる範囲で構いません) スライドテンプレートもご用意いたしましたので、もし良ければご自由にご利用ください。下記のリンクからダウンロードいただけます。 https://zurl.co/lC7N  テキストのみのコメントでももちろんOKです。 — 自己紹介例 【お名前(ニックネーム)】 【利用中のZohoサービス】 【ユーザー歴】 【ご利用人数】 【興味のあるZohoサービス】 【Zohoを利用し始めた、興味を持ったきっかけ】 【活用している主なサービスや機能】
    • 【ZOHO】オンラインフォーラムのご利用について

      こちらでのディスカッション、またそれ以外でも普段より、様々な投稿/コメントで支えていただき、ありがとうございます。 オンラインフォーラムの運営に関しては、まだまだ完璧ではなく、 それゆえに皆さまにご不便をおかけしている部分もあり恐縮ですが、いただいたご意見も参考にしつつ、少しずつ試行を重ねています。その上でにはなりますが、改めてオンラインフォーラムの方針と別投稿にて機能要望に関する対応に関し、共有いたします。 Zoho Japan Community オンラインフォーラムについて ・Zoho製品を利用するユーザー様同士の交流、ノウハウ共有を目的としたオンライン掲示板です。  製品に関するご質問、ご意見につきましては、オンラインフォーラム上で、Zoho側からの回答を保証するものではありません。 ・コミュニティ運営に関わる投稿など、一部ゾーホージャパンからもコメント/投稿を行わせていただくことがあります。 ・製品に関する投稿の、Zoho側からの確実な回答をご希望の場合は、以下の方法をご検討いただけると幸いです。 <製品に関する質問に対し、確実にZoho側からの回答が欲しい場合> ・ご購入前:sales@zoho.jp
    • 【ZOHO】Zoho Japan Communityオンラインフォーラムの運用と使い方に関して

      Zoho Japan Communityのオンラインフォーラムが公開されてから、1年がたちました。 ここまで続いているのも、投稿・コメント・お読みいただいているユーザー様のおかげです、この場を借りてお礼申し上げます! さて、立ち上げ初期にオンラインフォーラムの規約を投稿しておりましたが、おかげさまで、フォロワーも増えてまいりましたので、オンラインフォーラムの目的や投稿方法などをまとめたdocsを作成しました。 これからご参加ただく方も、立ち上げ当初からお付き合いいただいている方も、改めてご一読いただけますと幸いです。(添付ファイルからも閲覧いただけます) オンラインフォーラムはじめZoho Japan Communityの運用に関しては、まだまだ洗練すべき点もございます。皆さまによりよくご活用いただけるよう、今後も検討してまいりますので、一緒にZoho Japan Communityを盛り上げていただけると嬉しいです! 今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。 ゾーホージャパン株式会社マーケティング事業部 コミュニティチーム
    • Zoho Japan Community オンラインフォーラムの利用規約

      1. ユーザー同士の尊重  対面で話す場合と同様に、お互いへの敬意に基づく、ていねいな言葉遣いを心がけましょう。  2. 積極的な意見とフィードバック  解決策や修正箇所を見つけたら、ぜひコメントを投稿してスレッドを支援してください。それは他のユーザーにとっても有益な議論となります。 フォーラムにはディスカッションの主題に関係のあるリンクや画像を投稿することができます。関連性の低い画像やリンクの投稿、販促目的の投稿はお控えください。 新しいディスカッションやトピックを開始する時には、既存のスレッドと同一あるいは類似のものを作成していないかご確認ください。同一の投稿は削除される場合があります。  3. 利益目的の行動や妨害行為の禁止  以下のような投稿があった場合、Zohoメンバーが規約に沿って審査し、不要ないし不適切な情報だと判断した場合には予告なく削除することがあります。 スパム行為 欺瞞行為 詐欺 販促活動を目的としたフォーラムでの企業情報の共有 個人の企業の広報活動 他のユーザーへの攻撃的な行為、誹謗中傷 違法ダウンロードのリンク投稿、および共有といったオンライン上での不法行為の推奨

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