【ZOHO】オンラインフォーラムのご利用について

【ZOHO】オンラインフォーラムのご利用について

こちらでのディスカッション、またそれ以外でも普段より、様々な投稿/コメントで支えていただき、ありがとうございます。

オンラインフォーラムの運営に関しては、まだまだ完璧ではなく、
それゆえに皆さまにご不便をおかけしている部分もあり恐縮ですが、いただいたご意見も参考にしつつ、少しずつ試行を重ねています。その上でにはなりますが、改めてオンラインフォーラムの方針と別投稿にて機能要望に関する対応に関し、共有いたします。

Zoho Japan Community オンラインフォーラムについて

・Zoho製品を利用するユーザー様同士の交流、ノウハウ共有を目的としたオンライン掲示板です。
 製品に関するご質問、ご意見につきましては、オンラインフォーラム上で、Zoho側からの回答を保証するものではありません。
・コミュニティ運営に関わる投稿など、一部ゾーホージャパンからもコメント/投稿を行わせていただくことがあります。
・製品に関する投稿の、Zoho側からの確実な回答をご希望の場合は、以下の方法をご検討いただけると幸いです。

<製品に関する質問に対し、確実にZoho側からの回答が欲しい場合>
・ご購入前:sales@zoho.jp
※パートナー経由でご契約いただいた方は、パートナー様へお問い合わせください。
※日本語サポート対象の製品はこちらをご参照ください

<製品に関する質問やご意見に対し、他のユーザーからのアドバイスが欲しい、意見交換をしたい場合>
・コミュニティのオンラインフォーラムをご活用ください
・初歩的なご質問でも応用的なご質問でも構いません。
トピックの追加方法につきましては、こちらをご参照ください。

また、英語の投稿が必要とはなりますが、製品自体の機能設計や概念などにつきましては、
Global本社のコミュニティサポートにお問い合わせいただく、という方法も1つとしてご案内します。


本来は、本社のフォーラムのようにZoho側も積極的に回答を行ったりコメントをしていきたいところではございますが、
正直、現状のゾーホージャパンコミュニティの運営体制では難しい状況ということもあり、一旦はこの方針で行わせていただいております。

最後に、みなさんからいただく投稿は、私達もいつも勉強になっています。
ユーザーさんはこのような部分につまずかれたり、疑問をもつんだなぁ、と新たにわかることも多いです。
加えて、投稿に対しアドバイスのコメントをくださるユーザー様にも助けられています。ありがとうございます。

みなさんがより参加しやすくなるようなフォーラムにしていけるよう、コミュニティチーム一同、試行錯誤していきますので、引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。