パスワードのリセット方法（認証／本人確認ができない場合）
- 組織に所属しているユーザーの場合：
組織の管理者にパスワードのリセットを依頼し、管理者の案内に従って必要な手続きを行ってください。
- 個人ユーザーまたは組織の管理者の場合：
サポート窓口（support@zohoaccounts.com）にお問い合わせください。本人確認が完了すると、パスワードをリセットするためのリンクが送信されます。
- 組織の管理者が組織内のユーザーのパスワードをリセットしたい場合：
組織の管理者は、Zoho Mailの管理画面からユーザーのパスワードをリセットできます。また、Zoho OneやZoho Directory（有料プラン）からもリセット可能です。
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認証用デバイス（YubiKey、セキュリティキー）とは 認証用デバイス（YubiKey、セキュリティキー）は、多要素認証を行うためのデバイス（ハードウェア）です（開発元： Yubico社 ）。充電や専用のソフトウェアのインストールを必要とせず、USBポートに差し込むだけで使用できます。 認証用デバイスの使用方法 ...複数の方法による多要素認証の設定
はじめに 複数の方法による多要素認証の設定では、Zohoアカウントに複数の多要素認証方法を有効にできます。さまざまな多要素認証の方法を選択できます： OneAuth 、 ワンタイムパスワードのSMS送信 、 認証アプリでのワンタイムパスワードの生成 、 認証用デバイス 。複数の方法による多要素認証の設定を有効にするには、 2つ以上の多要素認証方法 を設定する必要があります。 複数の方法による多要素認証の設定の使用例 ...ドメインの削除に関するエラーの対処方法（ドメインを含む認証済みのメールアドレスが使用されている場合）
Zohoサービスの組織に登録されているドメインを削除しようとすると、エラーが発生する場合があります。原因として、削除対象のドメインを含むメールアドレスを使用する有効なユーザーが組織に登録されている、ドメインを含む認証済みのメールアドレスが組織で使用されている、サブドメインを含む認証済みのメールアドレスが組織で使用されていることなどが考えられます。 削除が制限される理由 ...