パスワードのリセット方法(認証/本人確認ができない場合)

パスワードのリセット方法(認証/本人確認ができない場合)

  1. 組織に所属しているユーザーの場合
    組織の管理者にパスワードのリセットを依頼し、管理者の案内に従って必要な手続きを行ってください。
  1. 個人ユーザーまたは組織の管理者の場合
    サポート窓口(support@zohoaccounts.com)にお問い合わせください。本人確認が完了すると、パスワードをリセットするためのリンクが送信されます。
  1. 組織の管理者が組織内のユーザーのパスワードをリセットしたい場合
    組織の管理者は、Zoho Mailの管理画面からユーザーのパスワードをリセットできます。また、Zoho OneやZoho Directory(有料プラン)からもリセット可能です。
サービスごとのリセット手順については、以下のヘルプ記事をご参照ください。

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