アカウント情報のエクスポートとインポート

アカウント情報のエクスポートとインポート

メモ:アカウント情報のエクスポートとインポートは、OneAuthアプリからQRコード形式またはテキストファイル形式で可能です。

Zohoアカウントを登録済みであり、かつ、アカウントのバックアップの設定を行っている場合、該当のアカウントに関する認証用の情報を別のデバイス(端末)で復元することができます。この処理にはパスフレーズを使用します。なお、元のデバイスでバックアップの設定を行っていない場合は、設定してバックアップしてから新しいデバイスに復元する必要があります。アカウントの認証用の情報のバックアップと復元の手順については、こちらをクリックしてご確認ください。

また、何らかの理由により、バックアップを経由せずにアカウントを復元したい場合は、元のデバイスからアカウント情報をエクスポートして、新しいデバイスにインポートできます。この操作は、OneAuthにサインインしていない場合やインターネットに接続されていない場合(オフラインの状態)でも実行できます。

ただし、基本的には、バックアップと復元の設定を行うことが推奨されます。理由についてはこちらをご確認ください

アカウント情報をQRコード形式でエクスポートするには

  1. 移行元のデバイスでOneAuthアプリを開き、[認証サービス]をタップします。
  2. をタップし、[アカウントを移行する]をタップします。
  3. [OneAuthへのエクスポート]の欄にある[QRコードを生成する]をタップします。
  4. 対象のアカウントを選択し、[QRコードを生成する]/[エクスポートする]をタップします(macOSまたはiOSの場合)。アカウントの数に応じたQRコードが表示されます。認証コードもあわせて表示されます。なお、QRコードが複数ある場合は、認証コードは最後のQRコードの下に表示されます。
  5. 移行先のデバイスですべてのQRコードをスキャンし、認証コードを入力します(詳細なインポート手順については、下記の「アカウント情報をQRコード形式でインポートするには」をご参照ください)。

アカウント情報をQRコード形式でインポートするには

  1. 移行先のデバイスでOneAuthアプリを開き、[認証サービス]をタップします。
  2. をタップし、[アカウントを移行する]をタップします。
  3. [OneAuthからインポートする]の欄にある[QRコードをスキャンする]をタップします。インポート手順が表示されます。
  4. 手順に従って、移行先のデバイスでQRコードをスキャンし、認証コードを入力します(QRコードと認証コードは移行元のデバイスに表示されているものを使用します)。なお、移行元のデバイスでQRコードが複数表示されている場合、認証コードは最後のQRコードの下に表示されます。

アカウント情報をテキスト形式でエクスポートするには(別の認証アプリに移行する場合)

  1. 移行元のデバイスでOneAuthアプリを開き、[認証サービス]をタップします。
  2. をタップし、[アカウントを移行する]をタップします。
  3. [ファイルとしてエクスポートする]の欄にある[ファイルを生成する]をタップします。
  4. 対象のアカウントを選択し、[QRコードを生成する]/[エクスポートする]をタップします(macOSまたはiOSの場合)。
  5. 注意事項を確認します。同意ボタンをタップすると、アカウント情報がテキストファイル形式でエクスポートされます。
  6. エクスポートしたテキストファイルを使用して、別の認証アプリへの移行を行います。
注:エクスポートしたテキストファイルには、アカウント情報が暗号化されていない状態で入力されています。そのため、ファイルの取り扱いには十分ご注意ください。また、インポートが完了し次第、エクスポートしたファイルは早急に削除することをお勧めします。


    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho WorkDrive Resources



                Zoho Desk Resources

                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day









                                • Related Articles

                                • OneAuthによる外部サービスアカウントのセキュリティ強化

                                  注:この記事では、外部サービスのアカウントの認証にOneAuthを使用する方法について紹介します。OneAuthを使用してZohoアカウントのセキュリティを強化する方法については、ZohoアカウントでのOneAuthの設定をご覧ください。 ...

                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.