Zohoアカウントでの多要素認証の設定

Zohoアカウントでの多要素認証の設定

情報:この記事では、OneAuthの概要、およびZohoアカウントの認証用の設定方法について説明します。Zohoアカウントの認証ではなく外部サービスのアカウントの認証にOneAuthを利用したい場合は、こちらの記事をご参照ください。

OneAuthの概要

Zoho OneAuthには、サインインを安全かつスムーズに行えるように3段階の認証手順が設けられています。ユーザー名の入力後、次の手順で認証します:
  1. パスワードの入力
  2. OneAuthで設定したいずれかのサインイン方法による認証
  3. 指紋、顔写真などの生体(バイオメトリクス)データによる認証
情報:パスワードレス認証(パスワードレスサインイン)機能を利用すると、パスワードの入力手順をスキップすることもできます。 

OneAuthでのサインイン方法

OneAuthでは、ユーザー認証を行うにあたって3種類のサインイン方法が用意されています。3種類のうちいずれか1つをメインのサインイン方法として設定し、残りの2つをサブの認証方法として設定することができます。Zohoアカウントにサインインしようとする際には、指定されているメインのサインイン方法での認証が促されます。サインインページで[別の方法でサインインする]をクリックすると、認証方法を変更することができます。

サインイン方法

説明

インターネット接続の必要性

プッシュ通知

サインインしようとすると、モバイルデバイス(携帯端末)にプッシュ通知が送信されます。プッシュ通知を開いて承認し、自身を認証します。

必要

時間制限付きワンタイムパスワード

OneAuthアプリで生成されたワンタイムパスワード(認証コード)をサインインページで入力し、自身を認証します。ワンタイムパスワードは30秒間ごとに再生成されます。

不要(オフラインで利用可能)

QRコード

サインインページに表示されるQRコードをOneAuthアプリのスキャナーでスキャンし、自身を認証します。

必要

生体(バイオメトリクス)認証

OneAuthの3種類のサインイン方法に加えて、生体(バイオメトリクス)認証を利用してセキュリティを強化することができます。利用できる生体(バイオメトリクス)認証は、利用するデバイス(端末)で対応している認証方法によって異なります。Face ID(顔認証)またはTouch ID(指紋認証)のいずれかを設定可能です。

パスワードレス認証

OneAuthには、パスワードを使用せずにサインインする方法も用意されています。パスワードレス認証(パスワードレスサインイン)を利用すると、パスワードの入力手順がスキップされます。認証に必要な要素として、まず設定したサインイン方法、次に生体認証データを用います。
  1. 通常の多要素認証によるサインイン
    メールアドレスの入力→パスワードの入力→多要素認証→アクセス
  1. OneAuthを利用したパスワードレス認証
    メールアドレスの入力→設定したサインイン方法での認証→生体認証(任意)→アクセス
パスワードレス認証は、OneAuthで多要素認証が設定されている場合に有効にできます。

Zohoでは、サインイン方法を設定するにあたって、パスワードレス認証、プッシュ通知によるサインイン、生体認証の3つを合わせて利用することをおすすめします。
パスワードを使用せずにサインインする方法(パスワードレス認証)

まず、 利用するモバイルデバイス(携帯端末)で、OneAuthの設定を行います。 設定において、パスワードレス認証を有効にします。

パスワードレス認証の設定後、次の手順でサインインします:
  1. Zohoアカウントのサインイン画面に移動します。
  2. メールアドレスを入力して、[次へ]をクリックします。
  3. モバイルデバイス(携帯端末)でOneAuthを開き、設定したサインイン方法で認証してサインインします。
メモ:プッシュ通知をサインイン方法として設定している場合、ランダムな数字の認証コードを使用して認証します。メールアドレスの入力後、サインイン画面にランダムな数字が表示されます。モバイルデバイス(携帯端末)宛てに送信されたプッシュ通知を開き、表示されている数字を入力してサインインします。


OneAuthの設定

前提条件

  1. Zohoアカウントに登録する必要があります
  2. OneAuthに対応しているブラウザー(Google ChromeまたはSafari)をモバイルデバイス(携帯端末)にインストールする必要があります
メモ:組織アカウントでは、組織の管理者によって多要素認証を含むセキュリティポリシーが適用されている場合があります。その場合、一部の多要素認証や復元(復旧)方法が利用できないこともあります。

A. OneAuthのインストールと多要素認証の有効化

  1. Apple StoreまたはPlay ストアから最新版のOneAuthをダウンロードし、インストールします。
  2. OneAuthを開き、[サインインする]をタップします。
  3. Zohoアカウントの認証情報でサインインします。
  4. [パスワード不要に設定する]または[パスワードの使用を続ける]のいずれかをタップします。
  5. 認証の概要ページで、[多要素認証を有効にする]をタップします。

B. 多要素認証の設定

OneAuthで多要素認証を有効にした後、要件に合わせて多要素認証の設定を行うことができます。
  1. [多要素認証]タブでアイコンをタップします。
  2. パスワードを入力せずにサインインする場合は、[パスワードレス認証]を有効にします。
  3. [設定中のサインイン方法]を選択し、[完了]をクリックします。
  4. 生体(バイオメトリクス)認証を追加してセキュリティを強化する場合は、[指紋認証]または[Face ID認証](顔認証)を有効にします。

C. 復元方法の設定

復元(復旧)方法を設定すると、モバイルデバイス(携帯端末)を紛失した際やOneAuthにアクセスできなくなった際でもアカウントにアクセスできるようになります。
  1. [設定]タブに移動します。
  2. [復元]をタップします。
  3. 次のいずれかの復元方法を設定します。
    1. パスフレーズ
    2. バックアップ用携帯電話番号
    3. バックアップ認証コード

D. メインの多要素認証の認証方法としてのOneAuthの設定

複数の多要素認証方法を設定している場合、次の手順でOneAuthをメインの多要素認証方法として設定できます。
  1. Zohoアカウントの管理ページ(accounts.zoho.com)に移動します。
  2. 画面左側のメニューで[多要素認証]をクリックします。
  3. OneAuthの欄で[メインに設定する]をクリックします。
メモ:他の多要素認証を設定していない場合、標準でOneAuthがメインの認証方法として設定されます。


OneAuthに関する参考情報

  1. 別の認証方法に切り替える方法
  2. OneAuthを用いてZoho以外のサービスのアカウントを認証する方法
  3. OneAuthへのアクセスへの復元

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho WorkDrive Resources



                Zoho Desk Resources

                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day









                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.