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メモ:このナレッジベースは、以下のログトレースが記録される同期の問題にのみ該当します。
ログトレース:
[13:58:01:141]|[12-03-2019]|[SYSERR]|[INFO]|[118]:
ERROROCCURED,'NOSESSIONID',13,'CLOUDDB_IMP_SCHEDULE_DETAILS',400,1575381481000,-1,'SCHEDULE_MORE_THAN_ALLOWED_COUNT',108,'','','','Sorry_ upload process failed for the table. Only 5 simultaneous uploads are allowed on the same table.Kindly try after sometime.','-NA-','-','10.15.33.107','10.15.33.107_sas','-Not Provided-','-Error Code not 500-','NONE'
OtherDetails:[]
com.adventnet.zoho.db.common.ZDBException:SCHEDULE_MORE_THAN_ALLOWED_COUNT
at com.adventnet.zoho.db.batchimport.DataUploadHandler.<init>(DataUploadHandler.java:174)
at com.adventnet.zoho.db.batchimport.DataUploadHandler.<init>(DataUploadHandler.java:164)
at com.adventnet.zoho.db.clouddb.ZRCloudDBAPI$WriteData$2.executeCode(ZRCloudDBAPI.java:2889)
分析:
zdbimportsyncstatusテーブルには、各テーブルの同期情報が保存されています。このテーブル内のエントリーが消去されず、上限の5件に達していました。
「zdbimportsyncstatus」のエントリーは、同期が完了するか、同期時間がしきい値を超えると削除されます。インポート中に接続が中断された場合や、突然シャットダウンした場合に、この問題が発生することがあります。
メモ:
Viewidはテーブルのobjidです。
トラブルシューティング:
1. データベースに接続します
2. 以下のコマンドを実行します。
zdbimportsyncstatusテーブルからエントリーを削除するには
Delete from zdbimportsyncstatus where syncstatus in (0,1) and viewid=<objid of the table>
同期ステータスを進行中またはキュー内から失敗に更新するには
update ZRCloudDBSyncDetails set SYNCSTATUS='2' where SYNCSTATUS in (0,1) and objid=<objid of the table>
INQUEUE状態= 0 (テーブルの同期は開始されていますが、キュー内で待機しています)
INPROGRESS状態= 1 (同期が進行中です)
3. 同期を開始します。