セッション録画

セッション録画

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セッション録画を使用すると、セッションを記録し、社内監査、セッション分析、デモなどに活用できます。セッションはバックグラウンドでシームレスに録画され、自動的に処理されます。保存された録画は、いつでもダウンロードまたは削除できます。

セッション録画を有効にする方法

  1. [設定 > 一般 > Session Recording] に移動します。 

  2. 録画するタブとして Remote サポート Sessions、Screen Sharing Sessions、Unattended Access Sessions を選択します。

  3. Remote サポートおよび Unattended Access では、セッションを自動的に録画するか、必要に応じて手動で録画するかを選択できます。

  4. 利用可能な設定から、目的に応じた録画品質を設定することもできます。

  5. ストレージがいっぱいになったときに、古い録画を自動的に削除するか、新規セッションの録画を停止するかを選択して、ストレージ設定を管理できます。

  6. マルチモニター環境では、カーソルがある有効なモニターのみを録画するか、複数モニターを録画するかを選択できます。

  7. [初期設定に戻す] をクリックすると、すべての設定が初期設定に復元されます。


自動録画:
自動録画を有効にすると、セッション全体が録画され、録画はいつでも [レポート] セクションから参照できます。

手動録画:

  • 手動で録画するには、左側メニューの SESSION タブに移動し、開始する Recording をクリックします。


  • 録画を一時停止するには、SESSION > 一時停止する Recording をクリックします。


  • 録画を再開するには、SESSION > 再開する Recording をクリックします。


手動録画を利用する場合は、セッション中の任意のタイミングで録画を開始および停止できます。録画されたセグメントは 1 つのファイルとして結合され、今後の参照用に [レポート] セクションから利用できます。

録画を削除またはダウンロードする方法?

  • 画面上部の [レポート] タブに移動します。
  • 画面左側で [カスタム レポート] をクリックします。
  • 対象のセッションの 'video' ボタンをクリックします。

4. 'ダウンロードする' を選択して、そのセッションの録画動画をダウンロードします。

5. '削除' を選択して、そのセッションの録画動画を削除します。

Notes

メモ:

  1. ストレージ容量として 5GB が提供されます。ストレージ容量に達した場合は、古いセッション録画を削除するか、新規セッションの録画を停止するかを選択できます。
  2. セッション録画は、エンタープライズ版でのみ利用できます。