画面共有
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画面共有機能を使うと、世界中の相手とオンラインで自分のコンピューター画面を共有できます。操作はシンプルで、すぐに画面共有セッションを開始することも、必要に応じてあらかじめスケジュールしておくこともできます。画面共有は、オンラインミーティング、デモ、トレーニングなどにご利用いただけます。必要に応じて、顧客側からリモート操作のリクエストを送信することも可能です。
即時画面共有
デスクトップやプレゼンテーションを共有し、オンラインデモやトレーニングセッションを顧客向けにすぐに実施できます。
予約画面共有
顧客の都合のよい日付と時間に合わせて、画面共有セッションを事前に予約できます。
即時画面共有
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ログイン後、リモートサポートメニューに移動します。
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［画面を共有］を選択し、［今すぐ開始］をクリックします。
3. 任意の招待方法を選択して、顧客を招待します。
4. 初めてセッションを共有する際は、ダウンロードをクリックします（インストールは1回のみ必要です。同じコンピューターとブラウザーを使用する限り、今後のセッションで再度ダウンロードする必要はありません）。
5. 顧客がメールの招待からセッションに参加すると、画面共有セッションが開始されます。
(または)
7. セッション開始後、顧客はメニューの Session > Request Control をクリックして、お使いのコンピューターの操作権限をリクエストできます。
8. リクエストを承認するか却下するかを選択できます。
予約画面共有
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ログイン後、リモートサポートメニューに移動します。
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［画面を共有］を選択します。
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顧客のメールアドレスを入力し、［SCHEDULE］をクリックします。
4. セッションを予約したら、ホームページの［開始］をクリックしてセッションを開始できます。
(または)
5. リマインダーメール内の 開始 SESSION をクリックして、画面共有セッションを開始することもできます。
6. それ以降の手順は、即時画面共有の場合と同じです。
メモ:
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画面共有は現在、Windows、Linux、Mac で利用できます。
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画面共有セッションを実施できるのは、リモートサポート（プロフェッショナルおよびエンタープライズ）プランをご利用の場合のみです。