ドメイン登録事業者のWebサイトで CNAME を設定する:   

6. ブラウザーで新しいタブを開き、ドメインプロバイダーのアカウントにログインします。
7. ［Domains］に移動し、［DNS レコード］セクションをクリックします。
8. ［レコードを追加］をクリックして、新しい CNAME レコードを追加します。
9. レコードの種類で CNAME を選択し、後で識別しやすいように任意の名前を入力します。
10. ［値］セクションに、Zoho Assist で作成されたキー値パラメーターを 貼り付けます。
11. TTL を 最小値に設定するか、カスタム ドロップダウンから 600 秒を選択します。
    
12. ［ レコードを追加］をクリックして、DNS レコードを更新します。

13. Zoho Assist コンソールの カスタムドメイン設定 に戻ります。
14. ［送信］と［認証］をクリックして、SSL 証明書のインストールを開始します。
    
15. 通常、3～5 営業日以内に新しい SSL 証明書が自動的にインストールされます。
    

16. インストールが完了すると、カスタムドメインが有効になり、設定ページにカスタムドメインの詳細が表示されます。

 既存のカスタムドメインを有効化 / 無効化するには 

1.   Zoho Assist にサインインします。
2. ［設定］>［Rebranding］>［カスタムドメイン］に移動します。
   
3. ［カスタムドメイン］で、トグルアイコンをクリックして、マッピング済みドメインを有効または無効にします。
   

メモ : カスタムドメインを有効にすると、顧客は組織固有のカスタム参加 URL から、または join.zoho.com にアクセスしてセッションに参加できます。

顧客が組織のカスタム参加 URL または顧客用プラグインからのみセッションに参加できるようにするには、以下のように［ドメイン設定］内の「顧客が組織のカスタム参加 URL 経由でのみセッションに参加できるようにする」チェックボックスを有効にします。有効にすると、顧客は組織から発行された一意のセッションキーを使用した場合にのみセッションに参加できます。他の組織のセッションキーでは、顧客はセッションに参加できません。また、join.zoho.com やその他の汎用ドメインの参加 URL からは参加できなくなります。

既存のカスタムドメインを 削除するには 

1. ［カスタムドメイン］で、 をクリックして、マッピング済みドメインを削除します。
   
2. クリック 削除し、表示される確認メッセージで削除を確定します。