セッションフィードバック

セッションフィードバック

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概要

参加者から詳細なフィードバックを収集し、セッションの成果を把握できます。セッションのフィードバックフォームを使用すると、良かった点、改善できる点、登壇者やセッション内容に対する参加者の感想を確認できます。この情報は、今後のセッションの調整や聴講者の反応の向上に役立ちます。

フィードバックを収集するには、セッション開始前にセッションのフィードバック設定を有効にしてください。セッションが完了すると、参加者はイベントのWebサイトの［日程］タブからフォームにアクセスできます。回答は、対象セッションの［フィードバック］タブで確認できます。

セッションのフィードバックフォームの有効化

セッション終了後に参加者が感想を共有できるように、セッションのフィードバックを有効にします。この設定は、セッション開始前にセッションの設定で有効にする必要があります。


  1. ドックから［管理］→［セッション］に移動します。
  2. セッションの詳細表示の右上にある［セッションの設定］リンクをクリックします。
  3. ［セッションのフィードバックを取得する］を切り替えて、フィードバックの収集を有効にします。


Info
セッションのフィードバックフォームは、セッションが完了として設定された後にのみ参加者が利用できます。

セッションのフィードバックフォームのカスタマイズ

必要な情報を収集できるように、セッションのフィードバックフォームを調整できます。要件に応じて、新しい項目の追加、既存項目の変更、同意セクションの追加が可能です。


  1. ドックから［管理］→［セッション］に移動します。
  2. 右上にある［セッションの設定］リンクをクリックします。
  3. ［セッションのフィードバックフォームを編集する］リンクをクリックします。フォームの作成画面が開きます。
  4. 作成画面の左パネルには、次の項目があります。
    1. ［かんたん項目］



    2. ［カスタム項目］



    3. ［詳細項目］
Info
［セッションのフィードバックフォームを編集する］リンクは、設定でセッションのフィードバックを有効にした後にのみ表示されます。

新しい項目の追加

ドラッグ＆ドロップ形式の作成画面を使用して、フィードバックフォームに新しい項目を挿入できます。必要に応じて、標準項目、カスタム項目、詳細項目を追加できます。
  1. セッションの詳細表示で［セッションの設定］リンクをクリックします。
  2. ［セッションのフィードバックフォームを編集する］リンクをクリックして、フォームの作成画面を開きます。
  3. ［かんたん項目］または［カスタム項目］セクションから項目をドラッグし、［プレビュー］領域にドロップします。
    1. （任意）ドラッグハンドルを使用して、フォーム内の項目の位置を変更します。
  4. ［公開する］をクリックして、変更をイベントに反映します。
Info
［詳細項目］セクションから、次の項目を追加できます。
  1. ［利用規約とプライバシーポリシー］
  2. ［データの収集目的］

フォーム項目のプロパティの編集

各項目の内容、レイアウト、動作をカスタマイズできます。項目名の変更、プレースホルダーのテキストの追加、必須設定、文字数制限の指定、条件に基づくサブ項目の追加が可能です。これにより、必要なデータをフォームで正確に収集できます。
  1. ドックから［管理］→［セッション］に移動します。
  2. 右上にある［セッションの設定］リンクをクリックします。
  3. ［セッションのフィードバックフォームを編集する］リンクをクリックします。フォームの作成画面が開きます。
  4. 項目をクリックして、項目のプロパティパネルを開きます。
  5. ［一般］タブで、次の設定を行います。
    1. ［タイトル］：参加者に表示する項目のラベルを入力します。
    2. ［項目名］：Zoho Backstageに表示する内部名を入力します。
    3. ［プレースホルダー］：フォーム項目の内側に表示する補足テキストを追加します。
    4. ［説明］：項目の下に簡単な説明を追加します。
  6. 選択式の項目（ドロップダウン、チェックボックス、ラジオボタン）では、次の設定を行えます。
    1. ［初期値］：選択肢を事前に選択します。
    2. ［サブ項目］：回答に応じて表示する追加の質問を設定します。
    3. ［新しい選択肢の追加を許可する］：回答者が新しい選択肢を追加できるようにします。
    4. ［複数選択を許可する］：複数の選択肢を選べるようにします。
  7. 項目の入力要件。



    1. ［必須］を切り替えて、項目を必須にします。
    2. ［最小文字数］と［最大文字数］を使用して、テキスト項目の文字数制限を設定します。
  8. レイアウトと表示設定。



    1. ［1列］または［2列］のレイアウトを選択してください。
    2. ［表示設定］タブで、項目を［表示］または［非表示］にします。
  9. ［公開する］をクリックして、変更をイベントに反映します。
Info
初期設定の標準項目は、非表示にしたり名前を変更したりできません。

各種項目の設定

利用規約とプライバシーポリシー

  1. ［詳細項目］で［利用規約とプライバシーポリシー］のチェックボックスを選択します。
  2. 表示形式を選択してください。
    1. チェックボックスあり：参加者は、チェックボックスを選択して利用規約に同意する必要があります。
    2. チェックボックスなし：送信時に同意したものとみなすメッセージが表示されます。
      1. （任意）メッセージの内容を変更します。

データの収集目的

  1. ［詳細項目］で［データの収集目的］のチェックボックスを選択します。
  2. 表示形式を選択してください。
    1. チェックボックスあり：参加者の同意が必要です。
    2. チェックボックスなし：データプライバシーに関する文言が表示されます。
（任意）メッセージのテキストをカスタマイズします。

評価項目

セッションのフィードバックフォームに評価項目を追加すると、参加者の印象をすばやく視覚的に収集できます。評価スタイルには、星のアイコン、数値、絵文字を使用できます。

  1. ドックから［管理］→［セッション］に移動します。
  2. 右上にある［セッションの設定］リンクをクリックします。
  3. ［セッションのフィードバックフォームを編集する］リンクをクリックします。フォームの作成画面が表示されます。
  4. ［カスタム項目］セクションから［評価］項目を［プレビュー］パネルにドラッグします。
  5. ［評価］項目をクリックして、［項目のプロパティ］パネルを開きます。
  6. ［一般］タブで、次の設定を行います。
    1. ［タイトル］：参加者に表示するラベルを入力します。
    2. ［項目名］：この項目を識別する一意の内部名を入力します。この名前は、フォームのデータを事前入力するためのURLの生成に使用されるため、フォーム内で一意にする必要があります。
    3. ［説明］：項目の下に表示する補足テキストを必要に応じて追加します。
  7. ［評価の種類］を選択します。
    参加者が評価を入力する方法を選択してください。
    1. ［アイコン］：



      1. ［数］のドロップダウンで、アイコンの数を5個または10個から選択してください。
      2. 利用可能なアイコンのデザインから表示スタイルを選択します。
    2. ［数値］：



      1. ［数］のドロップダウンで、評価の段階を5段階または10段階から選択してください。
      2. ［ラベル1］と［ラベル2］の項目を使用して、最初の値のラベル（例：悪い）と最後の値のラベル（例：非常に良い）を入力します。
    3. ［絵文字］：



      1. 絵文字による評価を5段階または10段階から選択してください。
      2. 10段階評価の絵文字ラベルの初期値は、次のとおりです。悪い、平均以下、いまひとつ、やや良い、平均、平均以上、良い、とても良い、非常に良い、最高。
      3. 5段階評価の絵文字ラベルの初期値は、次のとおりです。悪い、平均以下、平均、とても良い、非常に良い。
      4. ラベルを編集してカスタマイズします。
  8. 項目を必須にします（任意）。
    1. ［必須］を切り替えて、フォームの送信時に評価項目への入力を必須にします。
  9. フォームの作成画面の右上にある［公開する］をクリックして、更新内容をフォームに反映します。

項目の削除

  1. ドックから［管理］→［セッション］に移動します。
  2. 右上にある［セッションの設定］リンクをクリックします。
  3. ［セッションのフィードバックフォームを編集する］リンクをクリックします。フォームの作成画面が開きます。
  4. 削除する項目をクリックします。
  5. ［削除］アイコンをクリックします。
  6. ダイアログボックスで削除を確認します。
Info
初期設定の項目は削除できません。

セッションの評価とフィードバックの表示

セッションの完了後、参加者による評価や記述式のフィードバックをレビューし、セッションの効果や全体的な反応を評価できます。このデータを使用して、良かった点や改善すべき点を特定できます。
  1. Dockから［管理］→［セッション］に移動します。
  2. 対象のセッションを見つけ、［詳細を表示］をクリックします。
  3. 参加者が送信した評価スコアを確認するには、［フィードバック］→［評価］タブに移動します。



  4. 参加者から寄せられた記述式のフィードバックやコメントを読むには、［フィードバック］→［フィードバック］タブに移動します。


この情報を活用して、セッションの内容を改善し、登壇者と参加者の関わりを深め、今後のイベント体験の向上につなげることができます。

セッションフィードバックのエクスポート

収集した回答をスプレッドシート形式でダウンロードできます。任意でパスワードを設定して保護することもできます。


  1. Dockから［管理］→［セッション］に移動します。
  2. 完了したセッションの［詳細を表示］をクリックします。
  3. ［フィードバック］タブに移動します。
  4. ［エクスポート］ボタンをクリックします。
    1. （任意）［ファイルをパスワードで保護する］を選択し、パスワードを設定します。
  5. エクスポート形式として、XLSXまたはXLSを選択してください。
  6. ［エクスポート］をクリックします。
ご不明な点がございましたら、support@zohobackstage.comまでお問い合わせください。