セッションフィードバック
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概要
セッションの成果を把握するために、参加者から詳細なフィードバックを収集できます。セッション フィードバックフォームは、うまくいった点、改善できる点、参加者がスピーカーやセッション内容についてどう感じたかを確認するのに役立ちます。これらの情報を活用し、今後のセッションをより良くし、聴衆のエンゲージメント向上に役立てることができます。
フィードバックを収集するには、セッション開始前にセッション フィードバック設定が有効になっていることを確認してください。セッション完了後、参加者はイベントWebサイトのAgendaタブからフォームにアクセスでき、特定のセッションのフィードバックタブで回答を確認できます。
セッション フィードバックフォームの有効化
セッション フィードバックを有効にすると、参加者はセッション終了後に意見を共有できます。これはセッション開始前にセッション設定でオンにする必要があります。
- 管理 > SessionsにDockから移動します。
- セッション詳細画面右上のSession 設定リンクをクリックします。
- Session Feedback を取得するを有効化して、フィードバック収集を開始します。
セッションが完了としてマークされた後のみ、参加者はセッションフィードバックフォームを利用できます。
Session フィードバックフォームのカスタマイズ
必要なインサイトを収集できるように、セッションフィードバックフォームをカスタマイズします。新しい項目の追加、既存項目の編集、または同意セクションの追加など、要件に応じて調整可能です。
- 管理 > SessionsにDockから移動します。
- 画面右上のSession 設定リンクをクリックします。
- Session フィードバック Form 編集リンクをクリックします。フォームビルダーが開きます。
- ビルダーの左パネルには以下が含まれます：
- クイック項目
- カスタム項目
- 詳細項目
セッションフィードバックを設定で有効化した後にのみ、「Session フィードバック Form 編集」リンクが表示されます。
新しい項目の追加
ドラッグ＆ドロップビルダーを使って、フィードバックフォームに新規項目を追加できます。ニーズに応じて、スタンダード項目、カスタム項目、または詳細項目を追加可能です。
- Session 設定リンクをクリックして、セッションの詳細を表示します。
- 編集 Session フィードバック Formリンクをクリックして、フォームビルダーを開きます。
- Quick 項目またはカスタム 項目セクションから項目をドラッグし、プレビューするエリアにドロップします。
- (任意) ドラッグハンドルを使用して、フォーム内の項目の位置を変更できます。
- 公開をクリックして、イベントへの変更を適用します。
詳細項目セクションから、次の内容を含めることができます：
- 条件およびポリシー
- データ収集の目的
フォーム項目のプロパティ編集
各項目の内容、レイアウト、動作をカスタマイズできます。項目名の変更、差し込み項目テキストの追加、必須設定、文字数制限の定義、またはロジックに基づくサブフィールドの追加などが可能です。これにより、必要なデータのみを確実に取得できます。
- Dockの管理 > Sessionsに移動します。
- 右上のSession 設定リンクをクリックします。
- 編集 Session フィードバック Formリンクをクリックします。フォームビルダーが開きます。
- 項目をクリックして、項目プロパティパネルを開きます。
- 一般タブにて：
- 件名: 参加者に表示される項目ラベルを入力します。
- 項目 名前: バックステージで表示される内部名を入力します。
- 差し込み項目: フォーム項目内に表示されるヘルプテキストを追加します。
- 説明: 項目の下に簡単な説明を記載します。
- 選択式の項目（ドロップダウン、チェックボックス、ラジオボタンなど）の場合：
- 初期設定 値: 事前設定を選択します。
- Subfields: 条件に応じた追加入力欄を追加します。
- Allow 新規 設定: 回答者が新しいエントリーを追加できるようにします。
- Allow multiple selection: 複数選択を有効にします。
- 項目の必須設定：
- Mandatoryを切り替えて、項目を必須にします。
- 最小 Lengthおよび最大 Lengthを使って、テキスト項目の文字数制限を設定します。
- レイアウトおよび表示設定：
- One 列または2 Columnsレイアウトを選択します。
- 表示設定タブから、項目を表示または隠すことができます。
- 公開をクリックして、イベントへの変更を適用します。
初期設定（built-in）項目は非表示や名称変更ができません。
特定項目の設定
条件およびポリシー
-
条件およびポリシーのチェックボックスを詳細項目から選択します。
-
表示方法を選択します:
- チェックボックスあり：参加者はチェックボックスをオンにして条件を承認する必要があります。
- チェックボックスなし：送信時に同意を示すメッセージが表示されます。
- （任意）メッセージ内容を編集できます。
データ収集の目的
- データ収集の目的のチェックボックスを詳細項目から選択します。
- 表示方法を選択します:
- チェックボックスあり：参加者の同意が必要です。
- チェックボックスなし：データのプライバシーに関する案内が表示されます。
（任意）メッセージ内容をカスタマイズできます。
評価項目
セッションフィードバックフォームに評価項目を追加することで、参加者の印象を視覚的に素早く把握できます。星アイコン、数字、または絵文字から評価スタイルを選択できます。
- 管理 > SessionsをDockから開きます。
- 画面右上のSession 設定リンクをクリックします。
- 編集 Session フィードバック Formリンクをクリックします。フォームビルダーが表示されます。
- カスタム 項目セクションから評価項目をプレビューするパネルへドラッグします。
- 評価項目をクリックして項目プロパティパネルを開きます。
- 一般タブで:
- 件名: 参加者に表示したいラベルを入力します。
- 項目名前: この項目の一意の内部名を入力します。この名前はフォームデータの事前入力用URL生成に使用され、フォーム内で一意である必要があります。
- 説明: 項目の下に表示する補足テキスト（任意）を追加します。
- 評価種類を選択:
参加者にどのように評価してもらうかを選択します。 - アイコン:
- 件数ドロップダウンで5または10個のアイコンを選択します。
- 利用可能なアイコンデザインから視覚スタイルを選択します。
- 番号:
- 件数ドロップダウンで5または10ステップを選択します。
- 最初の値（例：Poor）と最後の値（例：Excellent）のラベルをラベル 1およびラベル 2項目に入力します。
- 絵文字:
- 5または10段階の絵文字スケールを選択します。
- 10段階評価の初期設定絵文字ラベルは、Poor, Below 平均, Mediocre, Fair, 平均, Above 平均, Good, Very Good, Excellent, Outstandingです。
- 5段階評価の初期設定絵文字ラベルは、Poor, Below 平均, 平均, Very Good, Excellentです。
- ラベルを編集してカスタマイズできます。
- 項目を必須にする（任意）:
- Mandatoryを切り替えると、評価項目がフォーム送信時に必須となります。
- フォームビルダーの右上にある公開をクリックし、フォームへの変更を適用します。
項目の削除
- 管理 > Sessions をDockから開きます。
- 画面右上のSession 設定リンクをクリックします。
- 編集 Session フィードバック Formリンクをクリックします。フォームビルダーが開きます。
- 削除したい項目をクリックします。
- 削除アイコンをクリックします。
- ダイアログボックスで削除を確定します。
初期設定項目は削除できません。
セッション評価とフィードバックの表示
セッションが完了した後、参加者による評価や記述フィードバックを確認し、セッションの影響や全体的な受け入れ状況を把握できます。これらのデータを活用して強みと改善点を特定しましょう。
- 管理 > SessionsをDockから開きます。
- 該当するセッションを見つけて表示する 詳細をクリックします。
- フィードバック > 評価タブに移動し、参加者が送信した評価スコアを表示します。
- フィードバック > フィードバックタブに移動し、参加者から共有された記述フィードバックやコメントを確認します。
収集した情報をもとに、セッション内容の改善や登壇者のエンゲージメント向上、今後のイベント体験の質の向上に役立ててください。
セッションフィードバックのエクスポート
収集した回答を表計算シートとしてダウンロードできます。必要に応じてパスワード保護も設定可能です。
- 管理 > SessionsをDockから開きます。
- 完了したセッションの表示する 詳細をクリックします。
- フィードバックタブに移動します。
- エクスポートするボタンをクリックします。
- (オプション) パスワード 保護 ファイルを選択し、パスワードを設定します。
- エクスポート形式を選択します: XLSXまたはXLS。
- エクスポートするをクリックします。
ご不明点がございましたら、サポート@zohobackstage.comまでお問い合わせください。
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