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ウェイトリストに登録する

1. イベントサイトで対象のチケットを探します。
   
2. WAITLIST に参加 をクリックします。
   
3. 登録情報と支払い情報（必要な場合）を入力して完了します。
   
4. ウェイトリスト登録を確認するメールが届きます。
   

チケットがウェイトリスト状態の間は、同伴者チケットやセッションの選択は、確定されるまで利用できません。

ウェイトリスト登録後

1. ウェイトリストのステータスを示す確認メールが届きます。
   
2. イベントサイトの 注文 ページで、自分の順番を確認できます。
   
3. ウェイトリスト中のチケットには Waitlist タグが表示されます。
   
   
   
   
4. 複数のチケットを購入している場合、注文ページで、どのチケットが確定済みで、どのチケットがウェイトリスト中かが明確に表示されます。
   

ウェイトリストの確定

1. Waitlist チケット Confirmed という件名のメールが届きます。
   
2. チケットは Your チケット に新しいチケット ID として表示されます。
   
3. イベント主催者が設定した、すべてのイベント詳細、セッション選択、参加者向けツールにアクセスできるようになります。
   

メール通知は、そのイベントでメールが設定されている場合にのみ送信されます。確認メールの内容はイベントの設定によって決まり、イベントごとに異なる場合があります。

キャンセルと返金

1. キャンセルされたウェイトリストチケットは、すべて全額返金されます。
   
2. オンライン購入の返金は、登録時に使用した同じ支払い方法に対して行われます。
   
3. オフライン取引は、主催者によって返金済みとしてマークされます。
   

通常のキャンセルポリシーはウェイトリストチケットには適用されません。返金は常に全額です。

イベントへの参加

1. デジタルチケットがすぐに利用可能になります。
   
2. 許可されたイベントエリアにアクセスし、他の参加者と同様にイベントに参加できます。
   

自動メール通知

1. 登録確認 — ウェイトリストへの登録が完了したことを確認します。
   
2. 登録詳細 — チケットが確定した後の最新の注文内容を表示します。
   
3. Waitlist チケット Confirmed — チケットが有効になったことを最終的に確認します。
   

自動メール通知は、そのイベントでメール配信が有効になっている場合にのみ送信されます。これらのメールの送信タイミング、配信有無、内容は、イベントの設定およびウェイトリスト設定に依存し、イベントごとに異なる場合があります。

イベント開始時

1. ウェイトリストの確定処理は停止します。
   
2. まだウェイトリストにいる場合、そのチケットは未確定のままです。
   
3. 未確定のウェイトリストチケットは、イベント開始から 3 日後に自動的にキャンセルされ、全額返金されます。
   

ステータスの確認

1. 注文履歴とウェイトリストのステータスを表示する。
   
2. 確定済みチケットをダウンロードする（利用可能になった時点で）。
   
3. 自動返金の更新状況を確認する。
   

このドキュメントで使用している例はサンプルです。実際のイベントの詳細、チケット名、画面イメージなどは、イベント主催者が行った設定により異なる場合があります。