営業担当者は、通常の日に複数の見込み顧客へ電話をかけて商品を提案します。また、既存顧客からのサポートに関する着信も受けます。

電話をBiginと連携していない営業担当者は、顧客ごとに手動で電話をかけ、その後Biginに切り替えて必要な連絡先情報を取得し、通話終了後に手動でデータを更新する必要があります。

もし電話機能をBiginに取り込むことができたらどうなるでしょうか？

営業担当者はBigin上から直接通話を発信でき、見込み顧客の情報を画面上で確認しながら通話できます。また、通話記録も自動的に連絡先履歴に追加されます。

Biginでは、このためのオプションが2つ用意されています。

• ZohoのネイティブPhoneBridgeを設定する

• マーケットプレイスにないPBXサービスと連携する

Biginの統合電話機能は、以下の国でご利用いただけます：

• アルゼンチン

• オーストラリア

• オーストリア

• バルバドス

• ベルギー

• ベナン

• ブラジル

• カナダ

• チリ

• コロンビア

• デンマーク

• エルサルバドル

• エクアドル

• フィンランド

• フランス

• ジョージア

• ギリシャ

• グレナダ

• 香港

• インドネシア

• イスラエル

• ジャマイカ

• 日本

• ケニア

• マレーシア

• メキシコ

• ナミビア

• ニュージーランド

• ペルー

• ポーランド

• ポルトガル

• プエルトリコ

• ルーマニア

• シンガポール

• スロバキア

• 南アフリカ

• スウェーデン

• スイス

• トリニダード・トバゴ

• ウガンダ

• イギリス

• アメリカ合衆国

• ベトナム

• ケイマン諸島

上記に国が表示されていませんか？
Bigin で利用可能なサービスプロバイダーを いいえ PhoneBridge マーケットプレイスから選択して、電話機能を統合することができます。

対応プロバイダーの確認は こちらのページをご参照ください。

詳細はこちら：地域別電話番号の価格
各地域の最新価格は Bigin 電話料金ページでご確認いただけます。

ZohoのネイティブPhoneBridgeの設定

1. 「設定 (⚙️) > 電話」に進みます。

2. 「今すぐ設定（設定する）」をクリックします。

「番号を購入する（Buy a 番号）」をクリックします。

ポップアップウィンドウ「番号を購入する（Buy a 番号）」で、以下のような必要事項を入力してください。

• 国

• 番号タイプ

• 地域

重要
会社用の電話番号購入手続きは、選択した国によって異なります。

• 一部の国では、Biginから即時に番号を取得できます。

• その他の国では、より厳しい規制により、サポートチームが申請内容を確認し、できるだけ早くご連絡いたします。

ご注意：

• 番号の取得費用は、選択した国や番号の種類によって異なります。

• 利用料金も同様に、これらの要素によって変動します。

• サービスの継続利用のため、Biginで定期的に電話クレジットをチャージすることをおすすめします。

• 音声の送信はWebRTCを利用して行われるため、ご利用のブラウザーが対応しているかご確認ください。

PhoneBridge マーケットプレイス経由で電話サービスと連携する

Bigin のネイティブな電話機能を利用しない場合は、お好みの PBX プロバイダーと連携することが可能です。この機能はPhoneBridge のマーケットプレイスでご利用いただけます。

ご利用の国で利用可能なプロバイダーは、 こちらのページでご確認いただけます。

PBXのマーケットプレイスからインストールする方法:

1. 設定（⚙️）> チャンネル > 電話　に進みます。

2. 「マーケットプレイスを表示する」をクリックします。

3. ご希望の電話プロバイダーの横にある「連携する」をクリックします。