ビギンにおける電話機能

ビギンにおける電話機能

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通常の日には、営業担当者は多くの見込み顧客に電話をかけ、商品を売ろうとします。また、顧客からのサポートの電話も受けます。

Biginと電話を連携していない営業担当者は、各見込み顧客に手動で電話をかけ、その後Biginに切り替えて必要な情報を取得する必要があります。そして、通話が終わった後、Biginで詳細情報を手動で更新する必要があります。
 
もしBiginに電話機能を取り込むことができたらどうでしょうか?
営業担当者はBiginから電話をかけることができ、見込み顧客の詳細情報を目の前にして、通話ログを自動的に記録に追加することができます。Biginには2つのオプションがあります:
  1. Zohoの組み込みPhoneBridgeを設定する
  2. マーケットプレイスからPBXサービスと統合する

Biginに組み込まれた電話機能は、以下の国で利用できます:

バルバドス

オーストラリア

ベナン

オーストリア

ケイマン諸島

ベルギー

カナダ

ブラジル

チリ

デンマーク

コロンビア

フィンランド

エクアドル

フランス

エルサルバドル

ギリシャ

ジョージア

香港

グレナダ

日本

インドネシア

マレーシア

イスラエル

メキシコ

ジャマイカ

ニュージーランド

ケニア

ポーランド

ナミビア

ポルトガル

ペルー

ルーマニア

プエルトリコ

シンガポール

トリニダード・トバゴ

スロバキア

ウガンダ

南アフリカ

イギリス

スウェーデン

アメリカ

スイス

アルゼンチン

ベトナム

上記にあなたの国がリストされていませんか?
Phonebridge Marketplaceからサービスプロバイダを選択することで、まだ電話連携を統合することができます。あなたの国をサポートするサービスプロバイダを特定するには、こちらのページをご参照ください。 

Zohoの組み込みPhoneBridgeの設定 

  1. [設定]に移動します。(  ]> 電話番号をクリックし、今すぐ設定

  2. [番号を購入]をクリックします。

  3. [番号を購入]のポップアップで、国、番号の種類、地域などの詳細を入力します。


ビジネス用の電話番号を購入する手続きは、選択した国によって異なりますのでご注意ください。一部の国では、Biginから直接電話番号を購入することができますが、一部の国では電話番号の購入に厳しい規制があります。そのような場合には、サポートチームがリクエストを処理し、できるだけ早くご連絡いたします。 



注意
  • 番号の購入費用は、選択した国と番号の種類によっても異なります。また、使用料金もこれに依存します。Biginで定期的に電話クレジットをチャージすることをお勧めします。これにより、電話サービスの継続性が確保されます。
  • 音声データはWebRTCを介してインターネット経由で送信されます。お使いのブラウザが対応しているか確認してください。

Phonebridgeマーケットプレイスからテレフォニーサービスを統合する

組み込みの電話機能を使用したくない場合は、Phonebridgeマーケットプレイスから選んだPBXベンダーとBiginを統合することができます。
お使いの国で利用可能な電話ブリッジサービスプロバイダを特定するには、こちらのページをご参照ください。
PBXマーケットプレイスからのインストール方法 
  1. [設定]に移動します  )[チャネル][電話]
  2. [マーケットプレイスを表示]をクリックします (テレフォニー) ページで。
  3. 電話サービスプロバイダーに対して[統合]をクリックします。






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