Biginの標準電話機能の有無
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はい、Biginには電話機能が組み込まれており、電話番号の購入や、組織内のユーザーへの着信の振り分けができます。ユーザーはBigin内で簡単に通話を発信・受信でき、すべての通話は［活動］タブに記録されます。
内蔵ソフトフォンを設定するには
- ［設定］→［チャネル］→［電話］に移動します。
- ［PBX／コンタクトセンターのアカウントをお持ちでない場合］セクションで、［今すぐ設定］をクリックします。
- ［電話設定］で、［番号を購入］をクリックして、市内電話番号やフリーダイヤル番号を購入します。
- ［番号を購入］のポップアップで、国と番号の種類を選択し、利用可能な選択肢から番号を選択します。
- ［購入］をクリックします。
番号の購入費用は、選択した国や番号の種類によって異なります。利用料金も同様です。電話サービスを継続して利用できるように、Bigin内で電話用のクレジットを定期的にチャージすることをお勧めします。 - 次に、請求先情報を設定して支払いに進み、ソフトフォンの利用を開始します。
ビジネス用の電話番号を購入する手続きは、国によって異なりますのでご注意ください。Biginからすぐに電話番号を購入できる国もあれば、電話番号の購入に厳しい規制がある国もあります。その場合は、ビジネスに関する追加情報を入力し、申請する必要があります。サポートチームが申請を処理し、できるだけ早くご連絡します。