データバックアップ

データバックアップ

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

なぜユーザーはデータバックアップを開始できないのですか?

データバックアップを開始できるのは、super Adminsおよびadministratorsのみです。
  • 役割を確認するには、設定 > ユーザー & Control > 権限に移動してください。
管理者でもバックアップを開始できない場合は、スクリーンショットを添付してサポート@zohobigin.comまでご連絡ください。

バックアップのスケジュール設定は可能ですか?

申し訳ございませんが、自動バックアップのスケジューリング機能はまだサポートされていません。
  • ただし、エディションによっては手動で月に最大2回までバックアップを取得できます。
  • ファイルを取得する時間を確保できるよう、ダウンロードするリンクは7日間有効です。
  • 今月中いつでも次のバックアップを開始でき、すべての活動ログはその場で確認することができます。