お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

• ［決済の回収］ボタン：［決済の回収］ボタンは、［パイプライン］タブ内のすべてのデータで確認できます。
1. 決済リンクがまだ有効になっていない場合は、パイプラインのデータページから有効にできます。
2. データをクリックすると、［決済の回収］ボタンが表示されます。
3. ［利用を開始］をクリックします。Zoho Checkoutアカウントの作成を求められます。
4. すでにCheckoutアカウントをお持ちの場合は、そのCheckoutアカウントを直接選択できます。お持ちでない場合は、必要な詳細情報を入力してすばやく作成できます。
5. 次の手順では、国に応じて、次の選択肢から利用可能な決済ゲートウェイが表示されます：Razorpay、Stripe、Paytm、PayPal。開始するには、使用する決済ゲートウェイを接続します。
   
   
• 決済設定：［設定］内に［決済］タブがあります。
1. ［設定］→［組織］→［決済］に移動し、上記の手順に従います。
   
   

決済ゲートウェイ連携

StripeをBiginと連携するには

1. ［設定］→［組織］→［決済］→［Stripe］→［接続］に移動します。
2. StripeのWebサイトにリダイレクトされます。すでにStripeアカウントをお持ちの場合は、ログインします。お持ちでない場合は、新しいアカウントを作成できます。
3. 登録済みの携帯電話番号に送信されるワンタイムパスワードの入力を求められます。
4. ワンタイムパスワードを入力すると、Stripeにログインできます。その後、Biginと連携できるようになります。
   
   

RazorpayをBiginと連携するには

1. ［設定］→［組織］→［決済］→［Razorpay］→［接続］に移動します。
2. RazorpayのWebサイトにリダイレクトされます。すでにRazorpayアカウントをお持ちの場合は、ログインします。お持ちでない場合は、新しいアカウントを作成できます。
3. ログイン後、認証を行うと、Biginと連携されます。 
   
   

PaytmをBiginと連携するには

1. ［設定］→［組織］→［決済］→［Paytm］→［設定］に移動します。
2. Paytmの加盟店IDと加盟店キーを入力し、［確認］ボタンをクリックして、PaytmをBiginと連携します。
   
   
   

PayPalをBiginと連携するには

1. ［設定］→［組織］→［決済］→［PayPal］→［接続］に移動します。
2. PayPalのWebサイトにリダイレクトされます。すでにPayPalアカウントをお持ちの場合は、ログインします。お持ちでない場合は、新しいアカウントを作成できます。
3. ログイン後、認証を行うと、Biginと連携されます。
   

対応している決済ゲートウェイは次のとおりです。

1. Zoho Payments
   
2. Stripe
   
3. Razorpay
   
4. PayPal
   
5. Authorize.Net
   
6. CSG Forte
   
7. Verifone (2Checkout)
   
8. Braintree
   
9. PayTabs
   
10. Paytm
    
11. Mercado Pago
    
12. Safaricom M-PESA
    

決済ゲートウェイを有効にするには、次の手順を実行します。

1. ［設定］→［組織］→［決済］に移動します。
   
2. 決済ゲートウェイで、連携する決済ゲートウェイを選択します。
   
3. 設定を完了するためにZoho Checkoutにリダイレクトされます。
   
4. 画面の指示に従って、決済ゲートウェイを設定して認証します。
   

決済リンクによる決済の回収

1. パイプラインデータ内の［決済の回収］ボタンをクリックします。
2. 希望する金額の種類を選択します。
• ［金額項目から］：この種類では、パイプラインデータの金額項目に記載されている金額を回収します。アカウントに複数の通貨項目がある場合は、表示される選択リストから目的の項目を選択できます。
• ［固定金額］：顧客が支払う必要のある固定金額を入力できます。リンク作成後は変更できませんのでご注意ください。
• ［顧客が指定］：この金額の種類では、顧客が支払う金額を選択できるようにし、支払い可能な最低金額を設定できます。この項目は、寄付のようなケースで使用できます。
3. 種類を選択した後、決済の［支払期日］を設定できます。支払期日は、決済が予定されている日付です。
4. 支払期日に加えて、［猶予期間］も選択できます。猶予期間は、支払期日を延長したものです。猶予期間が終了すると、顧客は決済できなくなります。
5. 決済に関する［説明］も追加できます。
6. 完了したら、［リンクを作成］ボタンをクリックします。決済リンクが作成されます。
   
   
7. リンクを作成したら、すぐに顧客とメールで共有するか、リンクをコピーして必要な場所で使用できます。
   
   
8. 顧客は、提供されたリンクを使用して決済できます。関連リストの決済ステータスは、顧客の操作に基づいて更新されます。
   
• 受領済み：決済が正常に完了しました。
• 失敗：決済に失敗しました。
• 期限超過：決済が支払期日を過ぎています。
• 保留中：決済待ちです。
• 期限切れ：決済リンクは無効になっています。
  
  
9. 猶予期間が設定されていない場合、決済リンクは支払期日に期限切れになります。猶予期間が追加されている場合、リンクは支払期日に猶予日数を加えた日に期限切れになります。たとえば、支払期日が6月15日で、猶予期間が10日の場合、リンクは6月25日に期限切れになります。
10. 決済リンクを削除できるのは、決済が一度も正常に完了していない場合のみです。

ワークフローを使用した決済リンクの自動化

決済回収の設定

1. ［設定］→［自動化］→［ワークフロー］に移動します。
   
2. 新しいワークフローを作成するか、既存のワークフローを編集します。
   
   
3. ［パイプライン］タブを選択し、ワークフローのトリガーと条件を設定します。
   
メモ：
決済はパイプラインデータでのみ回収できるため、ワークフローを設定する際は［パイプライン］タブを選択する必要があります。


4. ［すぐに実行する処理］または［予約処理］で、［+ 新しい処理］をクリックします。
   
5. ［決済の回収］を選択します。
   
   
6. 決済とメールの詳細を設定します。
   
   
7. ［保存］をクリックします。
   

決済ワークフローのトリガー

1. 作成済み–決済リンクが生成されたときにワークフローを実行します。
   
2. 決済完了–顧客が決済を完了したときにワークフローを実行します。
   
3. 期限超過–決済が支払期日を過ぎても未払いのままの場合にワークフローを実行します。
   
4. 期限切れ–決済リンクが期限切れになったときにワークフローを実行します。
   

条件の設定

［決済リンクの操作時］トリガーを使用してワークフローを設定する場合、［パイプライン］タブと［決済］タブの両方の項目を使用して条件を定義できます。

メールテンプレートの対応

1. ワークフロー処理の設定ページ内で、固定のメール内容を直接設定します。
   
2. パイプラインデータの既存のメールテンプレートを選択します。
   

決済の無効化

必要に応じて、いつでも任意のゲートウェイを無効にできます。ゲートウェイを無効にするには、［設定］→［組織］→［決済］→［無効化］に移動します。

ゲートウェイとの接続を解除することもできます。その場合は、［設定］→［組織］→［決済］→［接続解除］ボタンをクリックします。

ダッシュボード

1. ［ダッシュボード］→［+ コンポーネント］→［グラフ］に移動します。
2. 必要に応じてコンポーネントに名前を付けます。
3. タブとして［決済］を選択します。
4. グラフで可視化する決済タブの金額項目のいずれかを指標に設定します。
5. データは［作成日時］または任意の項目でグループ化します。
   
   

ユースケース

金額項目から

固定金額

顧客による決定