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メールは、あらゆるビジネスで利用される主要なコミュニケーション手段の1つです。メールでのやり取りには、顧客とのものや、ビジネスやサービスに関心を持つ見込み客とのものがあります。
これらのやり取りをGmailで管理している一方で、連絡先とその所属組織に関するすべての情報はBiginに保存されているとします。この場合、GmailとBiginという2つのプラットフォームを使ってビジネスを運営していることになります。
この2つを連携するには、どうすればよいでしょうか。
Gmail用のBiginアドオンを使用すると、BiginとGmailを連携できます。
Biginアドオンのメリット
- 連絡先の情報(顧客)の表示
Gmailアカウントで受信したメールを開くと、既存の連絡先からのメールかどうかを確認できます。Biginアドオンには、Biginから取得した連絡先の情報が表示されます。

- Gmailアカウントからの新規連絡先の追加
[連絡先]タブに登録されていない見込み客からメールを受信した場合、その見込み客をBiginアカウントに連絡先として追加する選択肢が表示されます。

Gmail用Biginアドオンのインストール
Biginアドオンをインストールするには
-
Gmailアカウントで[Googleアプリ]アイコンをクリックし、[G Suite マーケットプレイスの詳細]をクリックします。
または、Gmailアカウントの[アドオンを取得]ボタンをクリックします。
- G Suite マーケットプレイスで「Bigin For Gmail」を検索します。
- [インストールする]をクリックします。
- [インストールの準備]ポップアップで[続ける]をクリックします。
- Gmailアカウントを選択するか、別のアカウントでサインインします。
- アクセス権限の説明を確認して、[許可]をクリックします。
- アドオンのインストールが完了すると、ポップアップが表示されます。
Biginアカウントへのログイン
アドオンをインストールした後、Gmailアカウントから連絡先を表示したり追加したりするには、Biginアカウントにログインする必要があります。
ログインするには
- Gmailアカウントでメールのやり取りを開き、Biginアドオンをクリックします。
-
[ログイン]をクリックします。
- Biginアカウントのメールアドレスとパスワードを入力します。
- アクセス権限のポップアップの内容を確認して、[承諾する]をクリックします。
Biginアカウントに登録されていない見込み客からメールを受信すると、その見込み客をBiginアカウントに連絡先として追加する選択肢が表示されます。
連絡先を追加するには
- メールのやり取りを開き、Biginアドオンをクリックします。
- [続ける]をクリックします。

- 必要な情報を入力し、[追加する]をクリックします。

メールでのやり取りを開くと、メールアドレスが[連絡先]タブの既存のデータと一致する場合に、連絡先の情報が表示されます。
[編集する]の選択肢をクリックすると情報を編集でき、
[Biginで表示する]の選択肢をクリックするとBiginでデータを表示できます。
Biginアドオンからのサインアウト
Biginアドオンからサインアウトすると、Gmailアカウントから連絡先を表示したり追加したりできなくなります。後でサインインすると、2つのプラットフォーム間の同期を開始できます。サインアウトするには、アドオンで[詳細]→[サインアウトする]をクリックします。
アドオンのアンインストール
Gmail用のBiginアドオンをアンインストールすると、Gmailアカウントから連絡先を表示したり追加したりできなくなります。また、サイドメニューにアドオンが表示されなくなります。
アドオンをアンインストールするには
- Gmailアカウントでアドオンを開きます。
- [詳細]→[アドオンの管理]をクリックします。

- Zoho Bigin for Gmailアドオンを開き、[アンインストールする]をクリックします。