Gmail用Biginアドオン

Gmail用Biginアドオン

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メールは、あらゆるビジネスで利用される主要なコミュニケーション手段の1つです。メールでのやり取りには、顧客とのものや、ビジネスやサービスに関心を持つ見込み客とのものがあります。
 
これらのやり取りをGmailで管理している一方で、連絡先とその所属組織に関するすべての情報はBiginに保存されているとします。この場合、GmailとBiginという2つのプラットフォームを使ってビジネスを運営していることになります。
 
この2つを連携するには、どうすればよいでしょうか。
Gmail用のBiginアドオンを使用すると、BiginとGmailを連携できます。

Biginアドオンのメリット
  1. 連絡先の情報(顧客)の表示
    Gmailアカウントで受信したメールを開くと、既存の連絡先からのメールかどうかを確認できます。Biginアドオンには、Biginから取得した連絡先の情報が表示されます。

  2. Gmailアカウントからの新規連絡先の追加
    [連絡先]タブに登録されていない見込み客からメールを受信した場合、その見込み客をBiginアカウントに連絡先として追加する選択肢が表示されます。

Gmail用Biginアドオンのインストール

Gmail用のBiginアドオンは、G Suite マーケットプレイスからインストールできます。

Biginアドオンをインストールするには
  1. Gmailアカウントで[Googleアプリ]アイコンをクリックし、[G Suite マーケットプレイスの詳細]をクリックします。
    または、Gmailアカウントの[アドオンを取得]ボタンをクリックします。

  2. G Suite マーケットプレイスで「Bigin For Gmail」を検索します。
  3. [インストールする]をクリックします。
  4. [インストールの準備]ポップアップで[続ける]をクリックします。
  5. Gmailアカウントを選択するか、別のアカウントでサインインします。
  6. アクセス権限の説明を確認して、[許可]をクリックします。
  7. アドオンのインストールが完了すると、ポップアップが表示されます。

Biginアカウントへのログイン

アドオンをインストールした後、Gmailアカウントから連絡先を表示したり追加したりするには、Biginアカウントにログインする必要があります。

ログインするには
  1. Gmailアカウントでメールのやり取りを開き、Biginアドオンをクリックします。
  2. [ログイン]をクリックします。
  3. Biginアカウントのメールアドレスとパスワードを入力します。
  4. アクセス権限のポップアップの内容を確認して、[承諾する]をクリックします。

連絡先の追加

Biginアカウントに登録されていない見込み客からメールを受信すると、その見込み客をBiginアカウントに連絡先として追加する選択肢が表示されます。

連絡先を追加するには
  1. メールのやり取りを開き、Biginアドオンをクリックします。
  2. [続ける]をクリックします。

  3. 必要な情報を入力し、[追加する]をクリックします。

連絡先の情報の表示

メールでのやり取りを開くと、メールアドレスが[連絡先]タブの既存のデータと一致する場合に、連絡先の情報が表示されます。[編集する]の選択肢をクリックすると情報を編集でき、[Biginで表示する]の選択肢をクリックするとBiginでデータを表示できます。

Biginアドオンからのサインアウト

Biginアドオンからサインアウトすると、Gmailアカウントから連絡先を表示したり追加したりできなくなります。後でサインインすると、2つのプラットフォーム間の同期を開始できます。サインアウトするには、アドオンで[詳細]→[サインアウトする]をクリックします。

アドオンのアンインストール

Gmail用のBiginアドオンをアンインストールすると、Gmailアカウントから連絡先を表示したり追加したりできなくなります。また、サイドメニューにアドオンが表示されなくなります。

アドオンをアンインストールするには
  1. Gmailアカウントでアドオンを開きます。
  2. [詳細]→[アドオンの管理]をクリックします。

  3. Zoho Bigin for Gmailアドオンを開き、[アンインストールする]をクリックします。