Zoomとの統合

Zoomとの統合

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設定によるZoom予定との連携
BiginとZoom予定を連携すると、Biginの処理タブからオンライン予定のスケジュールや開始が可能になります。予定が完了すると、録画はBiginの処理詳細ページで利用できるようになります。
利用可能状況
  1. Express、Premier、Bigin 360エディションで利用できます。

手順 1:Bigin組織でZoom連携を有効化する
  1. 「設定 > Integrations > Zoom予定」に移動し、設定するをクリックします。
  2. Zoom予定ページで、Activateをクリックします。
  3. 管理者が連携を有効化すると、Zoom連携を利用したい個人ユーザーは自身のZoomアカウントをBiginに接続できます。ユーザーは、Biginで場所項目に「オンライン予定 - Zoom予定」と指定してイベントを作成しようとした際に、Zoomアカウントとの接続を求められます。
手順 2: オンライン予定をスケジュールする
  1. 「活動」タブに移動し、「処理」タブをクリックします。
  2. 「+ イベント」をクリックします。

  3. 「処理の情報」を入力します。
  4. 「オンライン 予定」のチェックボックスを選択します。

  5. ドロップダウンからZoom 予定を選択します。
  6. 表示されるポップアップで今すぐ連携するをクリックします。

  7. Zoom アカウントと接続が完了した後、「参加者」項目を入力できます。参加者には Bigin の連絡先またはユーザーを追加できるほか、Bigin に登録されていない方のメールアドレスを直接入力することも可能です。
  8. 「保存」をクリックします。
また、「連絡先」タブから予定をスケジュールすることもできます。
  1. 「連絡先」タブに移動し、連絡先を選択します。
  2. 「連絡先 詳細」ページで、「予定」アイコン > Schedule オンライン 予定をクリックします。
  3. 「処理の情報」を入力し、適切な日付と時間を選択して「保存」をクリックします。
     

予定に参加者を招待する

予定のスケジュール後でも、他の参加者をオンライン予定に招待できます。
 
参加者を招待する方法
  1. 「活動」タブに移動し、「処理」タブをクリックします。
  2. 希望するオンラインイベントを選択します。
  3. 「+その他」を参加者セクションでクリックし、連絡先、ユーザーを選択するか、メールアドレスを入力します。

  4. 「保存」をクリックします。
また、「招待状をコピー」リンクをクリックして予定の招待URLを取得し、メールやSNSなどで参加者に共有することもできます。

 

インスタント予定を作成する

連絡先詳細ページから、すぐに予定を設定できます。

インスタント予定の作成方法
  1. 「連絡先」タブに移動し、連絡先を選択します。
  2. 「予定」アイコンをクリックし、今すぐミーティングを選択します。

  3. 処理の情報を入力し、「予定を開始する」をクリックします。
    Zoom予定ページにリダイレクトされ、連絡先には予定への招待がメールで送信されます。
予約Pagesでオンライン予定を作成する
​

はじめに、Biginアカウントにログインし、設定 > Toppingsへ移動します。 予約Pagesトッピングを有効化後、管理 > +予約ページを作成をクリックして新しい予約を作成します。

 

続いて、One-オン-One予約を選択すると、予約作成ページにリダイレクトされます。

​

予約の種類を選択した後、サービスを顧客に最もよく表す画像、サービス名、サービスの説明など、必要な詳細情報を入力します。また、処理の種類としてオンラインを選択し、予定プロバイダーのピッキングリストからZoom予定を選択してください。

メモ:

  • Zoomがすでに連携されている場合、初期設定として選択されています。連携されていない場合は、認証用のポップオーバーが表示されます。

  • 複数のユーザーが割り当てられている場合、Zoom予定の連携が完了していないユーザー宛に、連携を完了するよう依頼するメールが送信されます。

Biginから予定を開始する

Biginアカウントからオンライン予定を直接開始できます。これにより、予定の招待メールを探してメールをスクロールする手間を省くことができます。「予定を開始」ボタンは、予定開始時刻の15分前からイベント詳細ページで利用可能になります。



通知アラートの「予定を開始」をクリックして、予定に参加することもできます。

予定録画を表示する    

Zoom予定では、オンライン予定を録画できます。Zoomで予定を録画した場合、予定が完了すると、その録画はBiginの処理詳細ページで利用できます。

録画を表示するには
  1. 「活動」タブに移動し、「処理」タブをクリックします。
  2. 表示したいオンラインイベントを開きます。
    ビデオ録画は録画セクションに表示されます。
注：録画が利用可能になるまでに、予定完了後少なくとも15分かかります。録画ファイルのサイズが非常に大きい場合は、さらに時間がかかる場合があります。

予定連携を無効にする

Zoom予定連携を無効にすると、オンライン予定の作成はできなくなります。ただし、これまでに作成した予定はBiginおよびZoom予定から削除されることはありません。
 
連携を無効にする方法
  1. 「設定 > Integrations > Zoom予定」に移動し、管理をクリックします。
  2. Zoom予定ページでDeactivateをクリックします。

ZoomマーケットプレイスからBiginをアンインストールする

  1. Zoomアカウントにログインし、Zoom Appマーケットプレイスに移動します。
  2. 管理 > Installed Appsをクリックするか、Bigin by Zoho CRMアプリを検索します。
  3. Bigin by Zoho CRMをクリックします。
  4. アンインストールするをクリックします。