全体検索は、Bigin by Zoho CRMのモバイルアプリで利用できる統合検索機能です。各タブを個別に開くことなく、データや設定を1か所から検索できます。

たとえば、注文状況に関する問い合わせに対応するサポート担当者は、顧客名を検索することで、その顧客の連絡先情報や関連するパイプラインの商談をすばやく確認できます。これにより、問い合わせへの対応中に必要な情報を把握できます。

ユーザーは次の操作を実行できます。