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全体検索は、Bigin by Zoho CRMの携帯電話アプリで利用できる統合検索機能です。タブを個別に開かなくても、1か所からデータや設定を検索できます。
例として、注文ステータスの確認要求に対応するサポート担当者は、顧客の名前で検索することで、顧客の連絡先情報や関連するパイプラインの商談をすばやく見つけられます。これにより、要求への対応に必要な背景情報を把握できます。
ユーザーは次の操作を実行できます:
- ホーム画面、詳細ページ、各タブのリストページから[検索]タブにアクセスできます。
- すべてのタブを対象に、またはパイプライン、連絡先、組織、商品、活動などの特定のタブの一覧でデータを検索できます。
- 検索語に該当するデータの件数を確認できます。
- [検索]タブから設定内の機能を検索できます。
- すべてのタブの一覧で[すべて表示する]をタップすると、目的のタブに移動できます。
- 検索履歴を消去できます。