WhatsAppとWhatsApp Business Messagingアプリの両方をインストールした場合、どうなりますか？
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WhatsApp クイック操作アイコンは、電話番号に個人用WhatsApp番号が登録されている場合のみ有効です。連絡先がWhatsApp法人番号のみの場合は、WhatsApp法人が事前にインストールされていてもアイコンは有効になりません。この機能への対応は今後のアップデートで提供予定です。
WhatsApp法人メッセージでやり取りを完了する必要がある場合は、Biginでメッセージアイコン
をタップします。「送信するメッセージの経路」設定で、顧客とやり取りするためにWhatsApp法人を選択してください。