Zylker Homesは、住宅から商業スペースまで幅広い物件の取得、販売、賃貸に対応した総合不動産サービスを提供するエージェンシーです。現在、以下のためのCRMソリューションを探しています。

• 販売プロセスの進捗管理

• 賃貸物件ポートフォリオの整理

• 顧客からの声（テストモニアル）の収集

• 効果的なマーケティングキャンペーンの企画・実行
  
  

主な要件

1. 販売進捗の管理

Zylker Homesのご要望：

• 見込み顧客とのやり取りを追跡する。

• フォローアップのリマインダーをスケジュールする。

• 営業ファネルを明確に可視化する。

2. 賃貸物件管理

必要な機能：

• 物件リストの管理。

• 賃貸申込の受領および確認。

• 書類の安全な保存。

• 入居者へ毎月自動で家賃リマインダーを送信。

3. お客様の声の収集

顧客からのフィードバックを重視し、次のことを希望しています：

• フィードバックのリクエストを自動で送信。

• 回答を収集し、整理。

• お客様の声を自社サイトで表示。

4. マーケティングキャンペーン

実現したいこと：

• キャンペーンの計画、実行、追跡を行う。

• 連絡先データを活用し、より効果的にターゲティング。
  
  

提案ソリューション：Bigin by Zoho CRM

なぜBiginなのか？

Biginはパイプライン中心のCRMソリューションで、顧客対応業務を簡単に管理できます。主な機能は以下の通りです：

• 販売、賃貸、証言、マーケティング向けのカスタマイズ可能なパイプライン。

• 見込み客の追跡、リマインダー送信、フォーム取得のための自動化機能。

• eメール、WhatsApp、Zoho Forms、Zoho Campaignsなどとのネイティブ連携。
  
  

Zylker HomesのエージェントであるJoleneさんがBiginを使い始めるサポートをしましょう：

開始手順：

1. 無料アカウントを作成します Bigin.com

2. 基本設定：会社名、ロゴ、タイムゾーンを設定します。

3. チーム用パイプラインの作成：
   
   

• 不動産販売

• 賃貸管理

• お客様の声

• マーケティング
  
  

4. eメールの設定（Biginで）

5. e-メールテンプレートの作成（提案書送付、賃貸リマインダー、感謝のメッセージなど）

6. 一括eメール送信（セグメント化されたリストへの配信）

7. 統合フォームの活用（Zoho FormsまたはBigin Forms）で次の情報を収集：
   
   

• 賃貸申込

• 新規見込み客

• 顧客からのフィードバック
  
  

8. ワークフローの作成で自動化を実現：
   
   

• 賃貸リマインダーの送信

• 推薦依頼の送信

• チームごとの見込み客の割り当て
  
  

9. File Cabinet を有効化し、賃貸または購入書類の安全な送受信が可能です。