このページの内容は Bookings 2.0 のみを対象としています。Bookings 1.0 版の同等の内容を確認するには、 こちらのページをご覧ください。

1. 概要

Bookings に外部カレンダーを接続すると、複数のカレンダーにまたがる予約を一元管理できます。これにより、各カレンダーアカウント内のどのカレンダーを、Bookings が空き時間を表示する際の重複チェック対象とするかを選択できます。さらに、予約を任意のカレンダーに予定として追加することもできます。

2. 機能の提供状況

• すべてのプランで利用可能です（プラン一覧を参照）。接続可能なカレンダーの数は、ご利用の料金プランによって異なります。
• すべてのユーザーが自分のカレンダーを接続できます。

3. 概要（詳細）

Bookings では、次の外部カレンダーを接続できます：

• Zoho カレンダー
• Google カレンダー
• Office 365 / Outlook カレンダー

カレンダーを接続すると、Bookings は次の動作を行います：

• Bookings の空き枠を表示する際に、接続された外部カレンダーの空き状況を確認し、いずれの接続カレンダーにも予定が重複していない場合にのみ、その時間枠を表示します。
• 予約をいずれか 1 つのカレンダーに予定として追加し、二重予約を防ぎます。

4. カレンダーを接続する手順

• Bookings 画面右上の Admin Center アイコンをクリックします。
• ［Calendars］を、［Integrations］セクションから選択します。
  
  
• 次の画面で連携したいカレンダーを選択し、そのカレンダーの横にある Connect をクリックします。認可ページにリダイレクトされます。
  
  
  
  
• ［Accept］をクリックします。どのカレンダーの空き状況を確認するかを選択するポップアップが表示されます。
• 使用するカレンダーを選択し、［Save］をクリックします。
  
  
  
  これでカレンダーが接続されました。画面には次の 3 つのセクションが表示されます。

• Block my conflicting events from：このセクションで選択したすべてのカレンダーについて、Bookings 上の空き枠が予定で埋まっているかどうかを確認します。空き枠が空いている場合にのみ、その枠が予約可能になります。カレンダーを選択するには、［edit］アイコン をクリックします。
  
  
  
• Add Bookings to:このセクションで選択したカレンダーに、予約（Appointments）が追加されます。 メモ: 予約は 1 つのカレンダーにのみ追加できます。
  
  このセクションの［edit］アイコン をクリックし、［Choose calendar account ］ドロップダウンでカレンダーアカウントを選択し、［Add to this calendar］ドロップダウンでカレンダーを選択します。
  
  ［Set as default to add invite to customer calendar ］チェックボックス を選択すると、選択したカレンダーからお客さま宛てにカレンダー招待が送信されます。
  カレンダーが接続されます。

5. カレンダーアカウントを管理する

[Connected Accounts] セクションには、追加済みのカレンダーアカウントが表示されます。さらにカレンダーを接続する場合は、このセクション右側の［カレンダーを追加］ボタンをクリックします。



各接続済みカレンダーの下にある［オプション］アイコン から、次の操作を実行できます。

• 再認証：カレンダーの接続が正しく動作していない場合に使用します。接続に問題があるときは、メールとアプリ内通知でお知らせします。
• 無効化：同期を停止しつつ、接続自体は維持したい場合に使用します。
• 接続解除：カレンダーの接続を削除する場合に使用します。接続を解除すると、該当カレンダーの設定はすべて削除されます。
  
  

6. 注意点

• スーパー管理者と管理者は、ユーザー> 連携と移動して各ユーザーの詳細ページを開くことで、そのユーザーが追加したカレンダーを表示できます。ワークスペース管理者は、自分のワークスペースに属するユーザーのカレンダーを表示できます。
• カレンダーは、同様の手順で管理センター > タブ> リソース> 連携から、リソースに対しても追加できます。
• 2023年3月31日以前にサインアップしたユーザーは、これまでどおり複数のカレンダーに予定を追加できますが、1つのカレンダーに統一して運用することを推奨します。
• イベントを「空き」としてマークした場合、そのイベントは同期もブロックもされません。つまり、Bookings は「予定あり」のイベントのみを同期します。この設定は、外部カレンダー側で変更できます（Zoho Calendar、Google カレンダー、Office 365 カレンダー）。
  
• カレンダー連携で収集されるデータについて

  カレンダー連携で収集・同期されるデータは以下のとおりです。
  設定時：

  • アカウント ID
  • カレンダー ID
    
    

  予約が作成されたとき（カレンダーへ同期されるとき）：

  • サービスの詳細
  • 顧客名、メールアドレス、連絡先番号、暗号化が有効な項目を除くカスタム項目の値
  • 参加者のメールアドレス
  • 予約の日時
  • 場所 / ミーティングの詳細
    
    

  カレンダーのイベントを Bookings に同期する際：

  • イベント名
  • イベントの日時
  • イベント ID
  • カレンダー ID

7. 制限事項

• ユーザーは、Zoho CRM 連携を通じて Zoho CRM カレンダーを個別に追加することもできます。 カレンダー連携とCRM カレンダーの両方でカレンダー招待の送信が有効になっている場合、招待メールが二重に送信されます。これを防ぐには、上記いずれか一方の設定画面で、顧客のカレンダーに招待を追加する既定として設定 チェックボックスの選択を解除してください。
   
  
  

8. 関連リンク

• 連携機能