1. 概要

外部カレンダーをBookingsに接続すると、複数のカレンダーにまたがる予約を管理できます。Bookingsに予約可能な時間枠を表示する際、予定の重複を確認するカレンダーを、カレンダーアカウント内から選択できます。また、任意のカレンダーに予約を予定として追加できます。

2. 機能の利用条件

• 利用可能なプラン：すべてのプラン。接続可能なカレンダー数は料金プランによって異なります。
• すべてのユーザーがカレンダーを接続できます。

3. 概要

Bookingsでは、次の外部カレンダーに接続できます。

• Zoho Calendar
• Google カレンダー
• Office 365／Outlook カレンダー

接続すると、Bookingsで次の処理が行われます。

• Bookingsの予約可能な時間枠について、外部カレンダーの空き状況が確認され、接続済みのカレンダーに重複する予定がない場合にのみ時間枠が表示されます。
• 任意の1つのカレンダーに予約が追加され、招待の重複を防止できます。

4. カレンダーを接続する手順

• Bookingsの右上にある［管理センター］アイコンをクリックします。
• ［カレンダー］を［連携］から選択します。
  
  
• 次の画面で必要なカレンダーを選択し、そのカレンダーの横にある［接続］をクリックします。認証ページに移動します。
  
  
  
  
• ［承認］をクリックします。空き状況を確認するカレンダーを選択するポップアップが表示されます。
• カレンダーを選択し、［保存］をクリックします。
  
  
  
  これでカレンダーが連携されます。このページには3つのセクションが表示されます。

• 予定の重複をブロックするカレンダー：Bookingsの予約可能な時間枠が、このセクションで選択したすべてのカレンダーで空いているかどうかを確認します。空いている時間枠のみ予約できるようになります。カレンダーを選択するには、［編集］アイコン をクリックします。
  
  
  
• 予約の追加先：このセクションで選択したカレンダーに予約が追加されます。メモ：予約を追加できるカレンダーは1つだけです。
  
  このセクションの［編集］アイコンをクリックし、［カレンダーアカウントを選択］ドロップダウンでカレンダーアカウントを選択し、［このカレンダーに追加］ドロップダウンでカレンダーを選択します。
  
  選択したカレンダーからカレンダーの招待状を送信するには、［顧客のカレンダーに招待を追加する際の標準に設定］チェックボックスを選択します。
  カレンダーが連携されます。

5. カレンダーアカウントの管理

［接続済みアカウント］セクションには、追加したカレンダーアカウントが表示されます。さらにカレンダーを接続するには、このセクションの右側にある［カレンダーを追加］ボタンをクリックします。



接続済みの各カレンダーの下にある［オプション］アイコンから、以下の操作を実行できます。

• ［再認証］：カレンダー接続が正常に機能しない場合に使用します。接続に問題がある場合は、メールと製品内通知で通知されます。
• ［無効化］：接続を維持したまま同期を無効にする場合に使用します。
• ［接続解除］：カレンダー接続を削除する場合に使用します。接続を解除すると、該当するカレンダーの設定がすべて削除されます。
  
  

6. 注意事項

• スーパー管理者と管理者は、［ユーザー］→［連携］に移動し、各ユーザーの詳細ページで、そのユーザーが追加したカレンダーを確認できます。ワークスペース管理者は、ワークスペースのユーザーのカレンダーを確認できます。
• カレンダーは、リソースについても、［管理センター］ →［モジュール］→［リソース］→［連携］から同様に追加できます。
• 2023年3月31日以前に登録したユーザーは、これまでどおり複数のカレンダーに予約を追加できます。ただし、カレンダーは1つにまとめることをお勧めします。
• イベントを空き時間として設定すると、そのイベントは同期されず、時間枠もブロックされません。つまり、Bookingsでは予定ありのイベントのみが同期されます。この設定は、外部カレンダーのZoho Calendar、Google カレンダー、Office 365カレンダーで変更できます。
  
• カレンダー連携で収集されるデータ

  カレンダー連携で収集および同期されるデータは次のとおりです。
  設定時。

  • アカウントID
  • カレンダーID
    
    

  予約の作成時（カレンダーへの同期時）。

  • サービスの詳細
  • 顧客名、メールアドレス、電話番号、および暗号化が有効な項目を除くカスタム項目の値
  • 参加者のメールアドレス
  • 予約日時
  • 場所／ミーティングの詳細
    
    

  カレンダーのイベントをBookingsに同期する際。

  • イベント名
  • イベントの日時
  • イベントID
  • カレンダーID

7. 制限事項

• ユーザーは、Zoho CRM連携を通じてZoho CRMのカレンダーを個別に追加することもできます。カレンダーへの招待の送信が、カレンダー連携とCRMカレンダーの両方で有効になっている場合、招待が重複して送信されます。これを防ぐには、上記のいずれかで、［顧客のカレンダーに招待を追加するよう初期設定］ チェックボックスをオフにします。
   
  
  

8. 関連リンク

• 連携