1. 要点

外部カレンダーをBookingsと連携し、複数のカレンダーにまたがる予約を管理できます。Bookingsで予約可能な時間枠を表示する際に、カレンダーアカウント内のどのカレンダーを重複確認の対象にするかを選択できます。また、いずれかのカレンダーに予約をイベントとして追加できます。

2. 機能の利用条件

• すべてのプランで利用できます。連携可能なカレンダー数は料金プランによって異なります。
• すべてのユーザーがカレンダーを連携できます。

3. 概要

Bookingsでは、次の外部カレンダーと連携できます。

• Zoho Calendar
• Google カレンダー
• Office 365／Outlook カレンダー

連携すると、Bookingsでは次の処理が行われます。

• Bookingsの予約可能な時間枠について外部カレンダーで予約可否を確認し、連携済みのカレンダーに重複がない場合にのみ、その時間枠を表示します。
• いずれか1つのカレンダーに予約を追加し、招待の重複を防止します。

4. カレンダーを連携する手順

• Bookingsの右上隅にある［管理センター］アイコンをクリックします。
• ［カレンダー］を［連携］から選択します。
  
  
• 次の画面で必要なカレンダーを選択し、カレンダーの横にある［接続］をクリックします。認証ページに移動します。
  
  
  
  
• ［承認］をクリックします。空き時間の確認に使用するカレンダーを選択するためのポップアップが表示されます。
• カレンダーを選択し、［保存］をクリックします。
  
  
  
  これでカレンダーが連携されました。このページには3つのセクションが表示されます。

• 空き時間のチェックに使用するカレンダー：このセクションで選択したすべてのカレンダーを参照し、Bookingsの予約可能な時間枠が空いているかどうかを確認します。空いている時間枠のみ予約できるようになります。カレンダーを選択するには、［編集］アイコン をクリックします。
  
  
  
• 予定の追加先：予約は、このセクションで選択したカレンダーに追加されます。注：予約の追加先として選択できるカレンダーは1つのみです。
  
  このセクションにある［編集］アイコンをクリックします。［カレンダーのアカウントを選択］ドロップダウンでカレンダーのアカウントを選択し、［このカレンダーに追加］ドロップダウンでカレンダーを選択します。
  
  ［顧客のカレンダーに招待を追加するためのデフォルトとして設定］チェックボックスを選択すると、選択したカレンダーからカレンダーの招待が送信されます。
  カレンダーが連携されます。

5. カレンダーアカウントの管理

［連携済みアカウント］セクションには、追加したカレンダーのアカウントが表示されます。さらにカレンダーを連携するには、このセクションの右側にある［カレンダーを追加する］ボタンをクリックします。



各連携済みカレンダーの下にある［オプション］アイコンから、以下の処理を実行できます。

• ［再認証する］：カレンダー連携が正常に機能しない場合は、このオプションを使用します。連携に問題がある場合は、登録済みのメールアドレス宛てのメールおよび製品内通知でお知らせします。
• ［無効にする］：カレンダー連携を維持したまま同期を無効にするには、このオプションを使用します。
• ［連携を解除する］：カレンダー連携を解除するには、このオプションを使用します。連携を解除すると、対象のカレンダーに関するすべての設定が削除されます。
  
  

6. 注意事項

• 特権管理者と管理者は、各スタッフの詳細ページで、［スタッフ］→［連携］の順に移動すると、そのスタッフが追加したカレンダーを表示できます。ワークスペース管理者は、ワークスペース内のスタッフのカレンダーを表示できます。
• 同様の方法で、設備・備品のカレンダーも、［管理センター］ →［モジュール］→［設備・備品］→［連携］の順に移動して追加できます。
• 2023年3月31日より前に登録したスタッフは、これまでどおり複数のカレンダーに予約を追加できます。ただし、管理するカレンダーは1つにすることを推奨します。
• イベントが空き時間として設定されている場合、そのイベントは同期されず、時間枠もブロックされません。つまり、Bookingsでは予定ありのイベントのみ同期されます。この設定は、外部カレンダーのZoho Calendar、Google カレンダー、Office 365の予定表で変更できます。
  
• カレンダー連携で収集されるデータ

  カレンダー連携で収集、同期されるデータは次のとおりです。
  設定時。

  • アカウントID
  • カレンダーID
    
    

  予約の作成時（カレンダーへの同期時）。

  • サービスの詳細情報
  • 顧客名、メールアドレス、連絡先番号、カスタム項目の値（暗号化が有効な項目を除く）
  • 参加者のメールアドレス
  • 予約日時
  • 場所／ミーティングの詳細情報
    
    

  カレンダーのイベントをBookingsに同期する際。

  • イベント名
  • イベント日時
  • イベントID
  • カレンダーID

7. 制限事項

• スタッフは、Zoho CRM連携を使用してZoho CRMのカレンダーを個別に追加することもできます。カレンダー連携とZoho CRMのカレンダーの両方でカレンダーの招待の送信を有効にすると、招待が重複して送信されます。これを防ぐには、上記のいずれか一方で［顧客のカレンダーに招待を追加する初期設定として設定］ チェックボックスの選択を解除します。
   
  
  

8. 関連リンク

• 連携