あなたの画面のデータを参照し、問い合わせの解決をより簡単かつ速やかにするためのサポートリクエストを送信する。
サポートリクエストの開始、対話のナビゲーション、問題の解決は困難です。サポートチームは、誤解や情報の未完了により問題を理解するのに時間がかかる可能性があります。画面録画機能により、ユーザーはサポートチームに具体的な問題を迅速に表示することができ、より早い解決につながります。
画面録画機能はQuartzによって提供され、Bookingsアプリケーションのヘルプウィジェットを通じてアクセスできます。この機能により、あなたは次のことができます:
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。