Hoiio SMS 統合

Hoiio SMS 統合

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

スーパーアドミンとアドミンは、Hoiioを介して支払いを有効にすることができます。マネージャーやスタッフはこの情報にアクセスすることはできません。
Zoho Bookingsは、サービス提供者が予約、キャンセル、または予約変更に関するテキスト通知やリマインダーをHoiioを通じて送信することを容易にします。
情報:この統合にはHoiioのアカウントが必要です。

Hoiioを介してのSMS通知の設定手順は以下の通りです:

  1. SMSゲートウェイの設定
  2. 通知の有効化
  3. SMS通知の送信

I. SMSゲートウェイの設定

      1. 右上隅の統合をクリックし、左側パネルのその他をクリックします。 Hoiio は 利用可能な接続 セクションに表示されます。


          2. Hoiio の上にカーソルを合わせ、設定をクリックします。


3. ポップアップが表示されます。必要な値を入力し、設定をクリックしてください。
注意:認証に必要な値は、Hoiioの開発者ガイドで見つけることができます。


           4. Hoiioは現在、SMSプロバイダとして有効になっています。
注意いつでも、リストされているSMSゲートウェイのうちの1つだけが、SMS通知を送信するために設定できます。

II. 通知の有効化

顧客による予約のキャンセル時に、スタッフへのSMS通知を有効にしましょう。
  1. ナビゲーション: ワークスペース > (ワークスペースを選択) > 通知。通知の設定には、スタッフ用と顧客用の2つのセクションがあります。 スタッフ用 セクションがデフォルトで選択されています。



  2. スタッフへのSMS通知を送信するイベントを選択します。説明のために、キャンセルを選択します。



  3. SMSのチェックボックスの横にあるカスタマイズをクリックします。予約がキャンセルされた際には、事前に作成された応答が表示されるポップアップが表示されます。



  4. 挿入をクリックして、各セクションにリストされている変数を使用して、動的な予約関連の値(顧客名、予約IDなど)を導入します。完了したら、保存ボタンをクリックしてください。
    通知内容の長さがHoiioの要件に合っているか確認してください。


  5. SMS通知は、ワンオンワン相談ワークスペースの下で、予約がキャンセルされた場合に、スタッフに送信されるように設定されています。同様の方法で、顧客へのSMS通知も設定することができます。


III. SMS通知を送信する

  1. 顧客が予約をキャンセルします。



  2. 顧客にSMS通知が送信されます。


この機能をサポートするプラン

適用可能なプラン
プレミアム