複数のゲストの予定への招待

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カップル向けの2人が参加するセラピーセッションのように、複数の参加者が出席する必要がある予約もあります。このような予約にはグループ予約では対応できないため、複数の参加者に対応した個別対応の予約設定を使用します。

「ゲスト招待」機能を使用すると、顧客は追加の参加者（ゲスト）を招待し、一緒に予約に参加してもらうことができます。該当する予約には、最大10人のゲストを招待できます。メール通知、リマインダー、カレンダー／オンラインミーティングの招待は、追加されたすべてのゲストに送信されます。

ゲスト招待の有効化

ゲストを招待できるようにする手順は次のとおりです。

中央のペインで［サービス予約フォーム］をクリックします。
初期設定では無効になっている［ゲストを招待する］項目が表示されます。項目にカーソルを合わせ、目のアイコンをクリックして、［ゲストを招待する］項目を有効にします。
項目ラベルの名前を編集するには、編集アイコンをクリックし、必要なラベル名を入力してから、［保存］をクリックします。

メモ：この項目では、1件の予約につき最大10人のゲストを追加できます。

「予約ページ」では、［ゲストを招待する］項目に追加のゲストのメールアドレスを入力できます。

すべてのゲストにメール通知とカレンダー／オンラインミーティングの招待が送信されます。ゲストには、顧客と同じようにすべての通知とリマインダーが送信されます。

メール通知、カレンダーの招待、ミーティングの招待では、すべてのゲストがその他のゲストのメールアドレスを確認できる点にご注意ください。

スタッフは、予約の概要にある追加情報セクションでゲストのメールアドレスを確認できます。

メモ：データのプライバシーを確保するため、ゲストのメールアドレスはBookingsから削除できます。［設定］→［一般］→［プライバシーとセキュリティ］→［データの削除］の順に移動します。

Zoho CRMの無料プランとエンタープライズ試用プランでは、カレンダーの招待に追加できる参加者は10人までです。顧客が予約に10人のゲストを追加した場合、カレンダーの招待は顧客と9人のゲストに送信されます。10人目のゲストはカレンダーの招待には含まれず、代わりにカレンダーの招待の説明欄に追加されます。この制限を回避するには、Zoho CRMプランのアップグレードをご検討ください。
Zoho CRMで次のいずれかを行った場合、10人目のゲストもZoho CRMのカレンダーの招待に追加できるようにするため、support@zohobookings.comまでご連絡ください。