アポイントメントのために複数のゲストを招待する

アポイントメントのために複数のゲストを招待する

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カップルのセラピーなど、複数の参加者が必要な予約もあります。これらのタイプの予約は、グループ予約では対応できず、代わりに複数の参加者を許容する1対1の予約オプションを通じて行われます。

 

ゲスト招待機能を使用すると、顧客は追加の参加者(ゲスト)を招待してアポイントメントに参加することができます。アポイントメントには最大で10人のゲストを招待することができます。追加されたすべてのゲストには、メール通知、リマインダー、カレンダー/オンラインミーティングの招待が送信されます。

ゲスト招待を有効にする 

ゲストの招待を有効にするには:

  1. メニューバーから サービス を選択してください。

  1. 左側のペインから必要なサービスを選択してください。

  1. 中央のペインにあるサービス予約フォームをクリックしてください。

  2. デフォルトでは無効になっているゲスト招待フィールドが表示されます。 フィールド上にカーソルを合わせ、目のアイコンをクリックすると、をクリックしてゲスト招待フィールドを有効にします。 



  3. フィールドラベル名を編集するには、編集アイコンをクリックし、必要なラベル名を入力してから保存をクリックします。



          注意: このフィールドを通じて、最大10人のゲストを予約に追加することができます。

 


予約ページでのゲスト招待 

予約ページでは、招待ゲストフィールドに追加のゲストのメールアドレスを入力することができます。 



すべてのゲストは、メールで通知 カレンダー/オンラインミーティングの招待を受け取ります。ゲストは、顧客と同様に、すべての通知とリマインダーを受け取ります。



スタッフは、ゲストのメールを追加情報セクションの予約の概要で確認できます。


 
注意:データのプライバシーを保護するため、ゲストのメールアドレスは予約から削除することができます。これは、設定一般プライバシーとセキュリティデータ削除 から行うことができます。



制限事項

  1. Zoho CRM FreeおよびEnterpriseトライアルプランでは、カレンダーの招待には最大10人の参加者しかサポートされません。顧客がアポイントメントに10人のゲストを追加する場合、顧客と9人のゲストはカレンダーの招待を受け取ります。しかし、10人目のゲストはカレンダーの招待に含まれず、代わりにカレンダーの招待の説明セクションに追加されます。この制限を克服するために、Zoho CRMプランをアップグレードすることを検討してください。
  2. Zoho CRMで以下のいずれかを実行する場合は、support@zohobookings.comまでご連絡ください。そうすれば、Zoho CRMのカレンダー招待に10人目のゲストの追加を有効にすることができます。 
    1. Zoho CRMプランをアップグレードする場合。
    2. ダウングレード後にZoho CRMプランをアップグレードする場合。 

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