バグのリモート支援
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Remote Assistを使用して、エンドユーザーが遭遇しているバグを解決できます。ユーザーに画面の共有を依頼し、リモートでバグ解決を支援できます。［Zoho Assist］アイコンは右側のパネルに表示されます（バグが自分に割り当てられている場合のみ）。
- 左側のナビゲーションパネルの［最近のプロジェクト］セクションまたは［プロジェクト］タブから、プロジェクトを選択します。
- 上部バーの［バグ］タブをクリックして、［一覧］ビューを開きます。
- バグをクリックして詳細ページを開きます。
- ［Zoho Assist］アイコンをクリックします。
- ［招待］ボタンをクリックします。
- バグを報告したユーザーにメールが送信されます。
- ユーザーはメール内の［セッションに参加］リンクをクリックする必要があります。
- 初回は、ユーザーにZoho Assistアプリのダウンロードが求められます。
- 画面共有セッションが開始され、ユーザーはバグの担当開発者または技術者と画面を共有できます。