バグイベントの通知

バグイベントの通知

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

通知機能では、該当するプロジェクトユーザーにバグの詳細を通知できます。担当者、報告者、またはプロジェクト内の選択したリソースに通知できます。バグの標準の通知パターンを設定できます。メール設定、通知、クライアント権限などのパラメーターを設定して、バグを追跡し、アクセス権限を設定できます。

バグが作成、割り当て、クローズ、再開された場合などに、通知メールを有効にできます。

  1. →［バグトラッカー］→［通知］に移動します。
    • 通知を有効または無効にできます。設定済みの通知は緑色で強調表示されます。
    • また、通知をクリックすると、展開または折りたたむことができます。
  2. ドロップダウンからプロジェクトを選択します。
  3. メールテンプレートを選択または作成します。
  4. ［バグに関連付けられている次のユーザーに通知］で、必要なオプションを選択します。［担当者］、［報告者］、［プロジェクト所有者］、［フォロワー］に通知できます。
  5. 必要に応じて、他のプロジェクトユーザーまたはクライアントユーザーを選択します。
  6. ［保存］をクリックします。

メールテンプレートを使用すると、送信する通知メールをカスタマイズできます。

通知ヘルパー

バグイベントで新しい変更が発生したときに通知を受け取れるか確認するには、条件に応じて絞り込める通知検索ツールが必要です。通知ヘルパーを使用すると、ユーザーがバグイベントに関するメール通知を受信するかどうかを確認できます。メール設定、通知、クライアント権限などのパラメーターを設定して、バグを追跡し、アクセス権限を設定できます。

利用可能なプラン：Premiumプラン

ポータル所有者、管理者、マネージャー向けの通知ヘルパー

ポータル内の特定のユーザーまたはクライアントがバグイベント通知を受信するかどうかを確認するには、通知ヘルパーを使用します。手順は次のとおりです。

  1. →［バグトラッカー］→［通知］に移動します。
  2. ドロップダウンからプロジェクトを選択します。
  3. 右上のをクリックします。
  4. ポータル内の特定のユーザーまたはクライアントを検索するには、［通知ヘルパー］を選択します。
  5. ［ユーザー］、［バグ］、［通知イベント］を選択します。
  6. 特定のバグイベントが発生したときにユーザーが通知を受け取るかどうかを確認するには、［送信］をクリックします。
ポータルユーザーは、バグの編集ページから通知ヘルパーにアクセスできます。
  1. バグを選択し、右上のをクリックして、［通知ヘルパー］を選択します。
  2. ユーザー自身が行った変更については、通知は送信されません。