設定

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画像をアップロードしてポータルを設定します。Zoho BugTrackerから自社ドメインを使用して通知を送信できます。ポータルURL、ポータル所有者を編集し、不具合タブの名前を変更できます。ポータル所有者はポータルを削除することもできます。

ポータル設定

  1. 上部のナビゲーションバーでをクリックします。
  2. ［ポータル設定］→［設定］→［ポータル設定］タブに移動します。
  3. ポータルロゴにカーソルを合わせ、クリックします。
  4. アイコンをクリックします。
  5. ローカルコンピューターから画像を選択します。
  6. リサイズバーを使用して画像サイズを変更します。
  7. ロゴを確認するには、［プレビュー］をクリックします。
  8. ［写真をアップロード］をクリックします。
    • ［削除］をクリックしてロゴを削除することもできます。
  • 対応しているファイル形式は、jpg／gif／png／jpegです。
  • ファイルサイズは500KB以下にしてください。
  • 推奨画像サイズは70x30です。

ポータル詳細の更新

  1. 上部のナビゲーションバーでをクリックします。
  2. ［ポータル設定］→［設定］→［ポータル設定］タブに移動します。
  3. 会社名の右側にあるをクリックします。
  4. ［会社名］、［Webアドレス］、［住所］、［タイムゾーン］を変更します。
  5. ［更新］をクリックします。

送信者メール

独自のメールアドレスからZoho BugTrackerのメール通知を送信するには、送信者メールとドメインを設定します。

ユーザー単位のEnterpriseプランで利用できます。
  1. 上部のナビゲーションバーでをクリックします。
  2. ［ポータル設定］→［設定］→［ポータル設定］タブに移動します。
  3. ［送信者メール］セクションにメールアドレスを入力し、［認証］をクリックします。ホスト名と値が生成されます。
    • パブリックドメインのメールアドレスは入力できません。
  4. DNSマネージャーにログインし、生成された値をTXT データに追加します。
  5. ［ポータル設定］の送信者メール設定で［ドメインを認証］をクリックします。
  6. ドメインが認証されると、入力したメールアドレスに認証コードが送信されます。
    • メールアドレスに認証コードが届かない場合は、［認証コードを再送信］をクリックします。
  7. 認証コードを入力し、［メールを認証］をクリックします。

ドメインとメールアドレスの認証が完了すると、Zoho BugTrackerの通知はカスタマイズした送信者メールアドレスから送信されます。

DNSマネージャーのTXT データに生成された値を追加しない場合、ドメイン認証は失敗します。Zoho BugTrackerを使用している間は、この値をTXT データから削除しないでください。

送信者メールの編集

  1. 送信者メールアドレスの右側にあるをクリックします。
  2. 操作を確認します。［変更］をクリックすると、現在の送信者メール設定は機能しなくなります。
  3. 新しい送信者メールアドレスを設定し、ドメインとメールアドレスを認証します。
  4. 新しい送信者メールアドレスを設定しない場合、通知は初期設定のアドレスnotifications@zohobugtracker.comから送信されます。

ポータルURLの変更

  1. 上部のナビゲーションバーでをクリックします。
  2. ［ポータル設定］→［設定］→［ポータル設定］タブに移動します。
  3. ［ポータルURLの変更］セクションでは、現在のポータル名が編集可能な欄に表示されます。必要に応じてポータル名を変更し、［更新］をクリックします。
    • 新しい名前は、次回ログインするかポータルを更新したときに表示されます。
    • ポータルURLに特殊文字は使用できません。

ポータル所有者の変更

  1. 上部のナビゲーションバーでをクリックします。
  2. ［ポータル設定］→［設定］→［ポータル設定］タブに移動します。
  3. ［新しいポータル所有者］をドロップダウンから選択します。
    • ドロップダウンには管理者のみ表示されます。
    • この機能は有料プランでのみ利用できます。

不具合名の変更

  1. 上部のナビゲーションバーでをクリックします。
  2. ［ポータル設定］→［設定］→［不具合名の変更］タブに移動します。
  3. リンクやコメントに表示する名前を入力します。
  4. タブに表示する名前とアイコンを選択します。
  5. ［更新］
    をクリックします。