GmailおよびOutlookユーザーへの一括メール送信

GmailおよびOutlookユーザーへの一括メール送信

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要点:大量のメールをGmailやOutlookの受信トレイに届けるには、SPF、DKIM、DMARCを使用して送信元ドメインを認証し、反応の良い連絡先からメールを送信して徐々に配信量を増やし、リストを整理して、簡単に配信停止できるようにします。Gmail、Yahoo、Outlook.comでは、1日に5,000通以上のメールを送信する送信者に対して、これらの多くを要件として定めています。また、評価の高いドメインから送信された、受信者に関連性のあるメールが優先されます。

ニュースレター、プロモーションメール、ターゲットを絞ったメールキャンペーンの配信は、メールマーケティング担当者の日常業務です。しかし、実際の課題は、大量のメールを送信して受信トレイに届けることです。受信トレイプロバイダーは、迷惑メールの特定や、内容が受信者の関心に合っているかの確認のため、メールを厳しく精査するためです。

受信トレイプロバイダーは、メールを受信トレイに振り分けるためにさまざまな要素を分析しますが、特に重視するのは、メール内容の関連性と送信元ドメインの評価です。そこでマーケティング担当者にとって重要になるのが、連絡先の関心をどのように把握するかという点です。

一括メール送信のインフォグラフィック

方法は簡単です。連絡先の関心を把握するには、Webサイトでの検索内容、商品やサービスに関する問い合わせ、メール内でクリックされたリンクを分析します。

GmailやOutlookでは、受信者の関心を維持でき、評価の高い送信元ドメインから送信されたメールが、主に受信トレイに振り分けられます。

メールを一斉配信する前の準備

メールを一斉配信する前に、連絡先が主に利用しているメールサービスプロバイダーを特定する必要があります。多数の連絡先がGmailまたはOutlookを利用している場合は、メールを受信トレイに届けるために、以下の方法を実施してください。
  • 送信者要件を満たします。SPF、DKIM、DMARCを使用して送信元ドメインを認証します。GmailとYahooでは2024年2月以降、Outlook.comでは2025年5月5日以降、1日に5,000通以上のメールを送信する送信者に対して、この認証が必須となっています。DMARCレコードは少なくとも「p=none」で公開し、送信元アドレスのドメインをSPFまたはDKIMのドメインと一致させてください。要件を満たさないメールは、拒否されたり迷惑メールに振り分けられたりする可能性があります。Gmailの要件は個人用Gmailアカウントへの送信に適用されます。詳しくは、ドメイン認証をご参照ください。
  • 連絡先の関心に合わせます。連絡先の関心を維持するには、その関心に合わせたメールを送信するのが最も効果的です。ターゲットを絞ったメールを送信することで、メールへの反応を高め、ドメインの評価を向上できます。詳しくは、ターゲットを絞ったメールの送信をご参照ください。
  • 反応の良い連絡先から始め、配信を分散します。大量のメールを一度に送信する場合は、以下の方法を使用できます。
    • まずは、普段からメールを必ず読んでいる連絡先に送信するのが最適です。最初に送信したメールがすべて読まれると、受信トレイプロバイダーは送信者を迷惑メールの送信者ではないと判断し、その後のメールを受信トレイに振り分けるようになります。ドメインが新しい場合や、しばらく使用していなかった場合は、まずウォームアップを行ってください。
    • メールの総数を分割し、一定間隔または日単位で送信して、配信期間をできる限り長くすることで、メールの配信制限を回避できます。詳しくは、メールの配信が制限された場合の対処方法と、Gmailがマーケティングメールの送信頻度を制限する理由をご参照ください。
  • 配信リストを整理します。整理されていない配信リストは、メールの不達、配信停止、迷惑メール報告の原因になります。不達率を下げ、送信元ドメインの評価とメールへの反応を維持するには、反応のない連絡先や無効なメールアドレスを配信リストから削除する必要があります。詳しくは、配信リストの整理をご参照ください。
  • 送信元ドメインの評価を守ります。メールの拒否や隔離を防ぐには、評価の高い送信元ドメインを使用します。一般的な配信上の問題を特定するには、Google Postmaster Toolsを使用できます。Googleでは、ドメインとIPの評価ダッシュボードが廃止されたため、代わりに迷惑メール率とコンプライアンスステータスのダッシュボードを確認し、迷惑メール率を0.10%未満に維持し、0.30%に達しないようにしてください。
  • 簡単に配信停止できるようにします。送信するすべてのメールに配信停止のオプションを設けます。これにより、迷惑メール報告を減らし、ドメインの評価を維持できます。GmailとYahooでは、プロモーションメールにRFC 8058で定義されたワンクリックでの配信停止を設定し、配信停止の申請を2日以内に処理することが求められます。詳しくは、配信停止をご参照ください。
メールキャンペーンの成果は、計画方法と提供する内容に大きく左右されます。受信トレイプロバイダーが設定した基準を理解し、それを満たすための適切な戦略を実施することで、メールを連絡先の受信トレイに届けやすくなります。