Gmailで配信元ドメインの認証エラーが警告された場合

Gmailで配信元ドメインの認証エラーが警告された場合

認証済みのドメインにより、メールが迷惑メールではなく正規のメールであることをメールボックスプロバイダーに示します。Gmailでは、ユーザーが迷惑メールを受信しないようにするために、メールの配信元ドメインが適切に認証されているかどうかがチェックされます。メールの配信元ドメインが適切に認証されていない場合、Gmailではメールが迷惑メールとして分類され、次の警告メッセージが表示されます:

このメールが迷惑メールに振り分けられた理由:zylker.comの配信元アドレスがありますが、zylker.comの認証に必要なテストに失敗しています。


このメッセージには注意してください。このメッセージが実際にzylker.comから送信されたことを確認できませんでした。リンクをクリックしたり、個人情報を使用して返信したりしないでください。


Gmailではドメインが認証されているかどうかを確認できなかったことを示しています。受信者が上記のいずれかのエラーメッセージを受信した場合は、ドメインを適切に認証してください。

考えられる理由

  • 配信元ドメインが認証されていない

  • フリーメールの配信元アドレス

  • 同じドメインに2つのSPFレコードが設定されている

ドメインに複数のSPFテキストレコードを設定している可能性があります。Zoho Campaignsを通じてマーケティングメールを配信する場合、メールボックスプロバイダーは、DNSサーバーでドメインのSPFレコードを検索し、配信元と一致するかどうかを確認します。この問題を回避するには、Zoho CampaignsのSPFレコードを最上部に保持することをお勧めします。

解決方法

  • ビジネスドメインは、認証とメール配信のみに使用してください。メールの配信に、フリーメール(Gmail、Yahoo!、AOLなど)を使用しないでください。フリーメールの配信元アドレスから配信したメールが迷惑メールに振り分けられる理由については、こちらをクリックしてご参照ください。

  • Zoho Campaignsで、ドメインが適切に認証されているかどうかを確認してください。

  • Gmailでは、SPFとDKIMに加えて、DMARCポリシーを強く推奨しています。

完全に認証済みのドメインを使用すると、メールが受信トレイに届き、Gmailから警告メッセージが表示されなくなります。


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