キャンペーンのA/Bテストを実施するにあたって、割合の上限はどれくらいですか？  

メモ

連絡先の人数に基づいて受信者を選択することはできません。

自動化処理において、A/Bテストを実施することはできますか？  

はい。ワークフローにおいて、キャンペーンのA/Bテストを実施できます。ただし、各バージョンで独自のフォローアップ内容を個別に送信することはできません。

キャンペーンのA/Bテストを実施するにあたって、成果の高いキャンペーンはどのように選択されますか？  

キャンペーンのA/Bテストを実施するにあたって、指定できるパラメーターは何ですか？  

通常のメールキャンペーンとA/Bテストのキャンペーンの違いは何ですか？  

通常のメールキャンペーンでは、連絡先に対して1件のバージョンのメールを配信します。A/Bテストのキャンペーンでは、同じキャンペーンにおいて2件のバージョンのメールを作成し、2件の異なる連絡先のグループに配信します。メールの各バージョンで、件名、差出人の詳細、メールの本文が異なります。配信後、開封率とクリック率に基づいて、成果の高いメールが選択されます。なお、成果の高いバージョンを手動で選択することも可能です。

A/Bテストのキャンペーンの作成方法については、こちらをご参照ください

A/Bテストのキャンペーンでメールを開封しなかったすべての連絡先に対して、チェーンキャンペーンを配信したいです。どうすればよいですか？  

 A/Bテストのキャンペーンにおいて、チェーンキャンペーンを作成することはできません。ただし、メールを開封しなかった受信者をエクスポートして、新しい配信リストにインポートし、該当の配信リストに対してキャンペーンを配信することは可能です。

メールを開封しなかった受信者をエクスポートするには、次の手順を実行します。

1. 画面左側のメニューから、［レポート］→［配信済みキャンペーン］の順に選択します。

2. 対象のA/Bテストのキャンペーンをクリックし、［受信者の操作］タブを表示します。

3. ［未開封］を選択して対象の一覧を表示し、エクスポートアイコンをクリックします。

4. 表示された画面で必須項目を入力し、［エクスポートする］をクリックします。

A/Bテストのスコアが同じ場合、成果の高いメールはどちらになりますか？  

A/Bテストのスコアが同じ場合、テストの時間が30分間延長され、その後にスコア結果が再確認されます。その後のスコアが同じ場合は、引き分けとして記録されます。この場合、成果の高いメールは選択されません。システムから通知メールが送信されますので、その後の処理を選択する必要があります。

A/Bテストのキャンペーンを複製するには？  

A/Bテストのキャンペーンを複製するには、次の手順を実行します。

1. 画面左側のメニューから、［キャンペーン］→［メールキャンペーン］の順に選択します。
   

2. 複製するA/Bテストのキャンペーンにカーソルを合わせて、複製アイコンをクリックします。
   

3. 詳細を入力し、［保存する］をクリックします。