Zoho Campaignsモバイルアプリ
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
1. iOSデバイスでZoho Campaignsアカウントを削除するにはどうすればよいですか？
iOSデバイスでZoho Campaignsアカウントを削除するには、次の手順を実行します。
- Zoho Campaignsアプリで［設定］を開きます。
- 下にスクロールして［アカウントを削除］を選択し、［続行］をクリックします。
- ［次へ］をクリックします。
- 理由を選択し、フィードバックを入力します。
- アカウントを削除するために［同意する］をクリックし、［アカウントを閉鎖］をクリックします。
メモ：Zoho Storeのアカウントはここでは削除できません。Zoho Storeから削除してください。
2. メールキャンペーンを複製できますか？
はい、Zoho Campaignsでメールキャンペーンを複製できます。通常のキャンペーンとA/Bキャンペーンのいずれも、複製オプションを使用して複製できます。キャンペーンを複製した場合、編集できるのはキャンペーン名と件名のみです。その他の設定と内容は、元のキャンペーンから引き継がれます。
3. 一度にメーリングリストへ追加できる連絡先数に上限はありますか？
はい、メーリングリストに連絡先を手動で追加する場合は上限があります。メーリングリストを手動で作成または更新する際、一度に追加できる連絡先は20件までです。ただし、インポートオプションを使用する場合は、サブスクリプションの上限内であれば、任意の数の連絡先を追加できます。
4. 受信者のタイムゾーンに基づいて送信予約したキャンペーンを再予約できますか？
いいえ、受信者のタイムゾーンに基づいて予約したキャンペーンは再予約できません。予約後は、各受信者の現地時間に正しく配信されるよう、送信時刻が固定されます。再予約できるのは、送信者のタイムゾーンを使用して予約したキャンペーンのみです。送信時刻を変更する必要がある場合は、新しいスケジュールでキャンペーンを再作成してください。
5. 送信したキャンペーンは誰が審査しますか？
Zoho Campaignsのコンテンツコンプライアンスチームと手動審査チームが、すべてのメールキャンペーンを審査し、コンプライアンス基準を満たしていること、および連絡先の迷惑メールフォルダーに振り分けられないことを確認します。件名、メール本文、画像、組織の連絡先リスト、組織の許可リストなどの主要項目が確認されます。この審査により、迷惑メールフィルターの検出対象となる可能性がある内容や、メール運用の推奨事項に違反する内容を特定できます。審査プロセスは、到達率の向上とコンプライアンスの確保に役立ちます。
6. アプリ関連の操作用ウィジェットをデバイスに追加できますか？
はい、Zoho Campaignsアプリで利用可能なウィジェットを追加できます。
iOSアプリで追加するには。
- ［設定］に移動し、［ウィジェット］をタップします。
- デバイスのホーム画面からウィジェットを追加します。
Androidアプリで追加するには。
- ホーム画面を長押しします。
- ［ウィジェット］を選択します。
- 「Campaigns」を検索します。
- ウィジェットを長押しし、ホーム画面に配置します。
7. アプリ関連の操作用ショートカットをデバイスに追加できますか？
はい、Zoho CampaignsのiOSアプリでSiriショートカットを使用すると、アプリ関連の操作用ショートカットをデバイスに追加できます。設定するには、アプリを開いて［設定］に移動し、［アプリアイコン］を選択します。このセクションでは、アプリ内のさまざまな操作に対応するSiriショートカットを作成し、カスタマイズできます。［呼びかけ］で音声コマンドを設定し、［実行］でSiriに実行させる操作を選択できます。
8. アプリアイコンの外観を変更できますか？
はい、iOSデバイスでZoho Campaignsのアプリアイコンの外観を変更できます。［設定］に移動して［アプリアイコン］を選択し、希望するアイコンのスタイルを選びます。選択したアイコンは、すぐにデバイスへ適用されます。この機能はiOSでのみ利用でき、Zoho CampaignsのAndroidアプリではサポートされていません。
9. デモモードとは何ですか？
デモオプションでは、Zoho Campaignsアプリの機能を試すことができます。アプリ内の各機能の動作を実際に操作しながら確認できます。確認が終わったら、［デモを終了］をタップするだけでアカウントに戻れます。
10. サインアウトとアプリのリセットの違いは何ですか？
アプリからサインアウトすると、現在のセッションが終了し、デバイスに保存されているすべてのローカルデータが削除されます。アカウントにアクセスするには、もう一度サインインする必要があります。一方、［アプリをリセット］オプションでは、現在のセッションを有効なまま維持しながら、ローカルデータと設定を消去し、最新のデータを再読み込みします。
11. Zoho Campaignsアプリ内で購入できますか？
アプリ内購入オプションは、アプリの設定セクションから利用できます。新規ユーザーが登録すると、Campaignsの無料永久プランに追加されます。ユーザーは、購読者数に応じた複数のプランから選択できます。適切なプランを選択すると、Play StoreまたはApp Storeに移動し、支払いを行えます。有料プランにアップグレードすると、変更内容がアプリに自動的に反映されます。すべてのサブスクリプションは自動更新されるため、継続しない場合はストアでサブスクリプションを手動で解約する必要があります。
メモ：
- この機能はiOSアプリでのみ利用できます。
- 次回の更新日の24時間前までに解約する必要があります。
12. アプリからサインアウトした場合、Zoho Campaignsアカウントのデータはデバイスに保持されますか？
ユーザーがサインアウトまたはアプリをリセットすると、サーバーから取得したキャンペーンやメーリングリストの詳細を含むデータと記録は、デバイスから削除されます。
13. Zoho Campaignsでは、モバイルアプリのGDPR準拠をどのように確保していますか？
GDPRに準拠するため、サーバーから取得してローカルデータベースに保存されるのは、キャンペーンとメーリングリストの詳細のみです。この情報にはオフラインでの作業中もアクセスでき、ユーザーがアプリからサインアウトすると消去されます。連絡先に関するデータがアプリのローカルデータベースに保存されることはありません。
14. アプリに対応しているAndroidのバージョンは何ですか？
Zoho Campaignsアプリは、Android 8.0以降を搭載したデバイスに対応しています。対応バージョンを使用することで、アプリを快適に利用できます。以前のバージョンのAndroidはサポートされません。
15. アプリに対応しているiOSのバージョンは何ですか？
Zoho Campaignsアプリは、iOS 15.0以降を搭載したデバイスに対応しています。アプリを快適に利用できるよう、デバイスを対応バージョンに更新してください。以前のバージョンのiOSはサポートされません。