Zoho CampaignsにSurveyMonkeyやZoho Surveyを連携すると、アンケートメールキャンペーンを配信できます。自分のサービスに価値のあるフィードバックを提供するだけではなく、今後の戦略のための市場の傾向をつかめます。SurveyMonkeyのユーザーであれば、自分のアカウントとZoho Campaignsを連携して、メールキャンペーンにオンラインアンケートを追加できます。

Surveyアカウント連携

アンケートキャンペーンを作成する前に、Zoho CampaignsアカウントをSurveyMonkeyやZoho Surveyのアカウントに連携する必要があります。

SurveyMonkeyアカウントを連携するには：

1. 画面右上にある設定アイコンをクリックします。
   
2. ［連携］の欄にある［アプリ］を選択します。
   
   
   
   
3. ［SurveyMonkey］ にカーソルを合わせて、 ［連携する］ をクリックします。
4. GDPRに準拠するため、連携後に実行される処理が表示されます：
   
1. SurveyMonkeyアカウントで作成されたすべてのアンケートがメールキャンペーンとして送信されます。
   
5. ［続ける］ をクリックします。
   
6. SurveyMonkeyアカウントにログインします。
   
   
   
   

Zoho Surveyアカウントを連携するには：

1. 画面右上にある設定アイコンをクリックします。
   
2. ［連携］の欄にある［アプリ］を選択します。
3. ［Zoho Survey］にカーソルを合わせて、 ［連携する］ をクリックします。
   

   
   

4. GDPRに準拠するため、連携後に実行される処理が表示されます：
   
1. Zoho Surveyアカウントで作成されたすべてのオンラインアンケートがメールキャンペーンに追加されます。
   
5. ［続ける］ をクリックします。
   

アンケートキャンペーンの作成

アンケートWebサイトと連携すると、キャンペーンで配信したいアンケートを簡単に選択できます。アカウントの認証が完了したら、アンケートキャンペーンの作成に進めます。

SurveyMonkey/Zoho Surveyアンケートキャンペーンを作成するには：

1. ナビゲーションツールバーから、 ［キャンペーン］→［メールキャンペーン］ を選択します。
   
   
   
   
2. 画面右上の ［キャンペーンを作成する］ をクリックします。
   
3. ［SurveyMonkey］または［Zoho Survey］ にカーソルを合わせて、 ［新しく作成する］ をクリックします。
   
   

   
   
   

4. 基本情報ページで、次の情報を入力します：
   
   • キャンペーン名 ： キャンペーン名を入力します           
     
   • アンケート： アンケートを選択します
     
   • 件名： キャンペーンの件名を入力します
     
   • 配信元の詳細： 配信元名と配信元アドレスを入力します。
     
     
     
     
     
     
5. 本文設定ページで、次のいずれかのテンプレートを選択します：
   
   • 基本のテンプレート
     
   • デザインテンプレート
     
   • 保存したテンプレート
     
     
     
     
     
     
6. アンケートの差し込みタグを追加したいセクションを選択して、 ［差し込みタグ］ をクリックします。
   
   

   
   
7. 下にスクロールし、 ［アンケート差し込みタグ］ を選択します。
   
   
   
8. キャンペーンを受信する配信リストまたはセグメントを選択し、 ［続ける］ をクリックします。
   
   
   
   
   
   
9. アンケートのレビュー依頼をします。キャンペーンのレビューが完了すると、キャンペーンをすぐに配信するか、後の日付で配信するかを選択できるようになります。分割配信を選択することもできます。
   
   

アンケートレポート

キャンペーンの配信後、 ［レポートの概要］ でアンケートの結果を確認できます。キャンペーンレポートには、アンケートの到達数、開封数、クリック数が表示されます。さらに、 アンケートレポート には、次の項目が表示されます：

• アンケートの完了/開始/未開始の登録者数
  
• 各顧客の回答
  

［アンケートレポート］ページでは、SurveyMonkeyアカウントのレポートセクションと同様に、登録者リストや、完了したアンケート関連の活動も確認できます。